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HĂŽte professionnel

Zoukotel Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Zoukotel Hotel

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Chambre Double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
RĂ©ception
RĂ©ception

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Zouk Highway, Kaslik Area, Jounieh, 155
  • Place, UniversitĂ© Holy Spirit de Kaslik
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, plage prĂšs de Kaslik
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Vieux Souks de Jounieh
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Beyrouth (BEY-AĂ©roport international Rafic Hariri)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Suite SĂ©nior | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite SĂ©nior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.0 sur 5, TrÚs bien, 18 avis
Le nouveau prix est de 45 €
taxes et frais compris
17 juin - 18 juin
Middle Beach Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Zoukotel Hotel

Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un café et un centre d'affaires.
Zoukotel Hotel possÚde 42 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Jounié offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Zoukotel Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université Holy Spirit de Kaslik. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 3-minute walk from UniversitĂ© Holy Spirit de Kaslik et Ă  3 minutes en voiture de Vieux Souks de Jounieh
Outre un restaurant, vous trouverez un cafĂ© sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de rĂ©union.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Zoukotel Hotel offre également une piscine extérieure, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4 de Jounié est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours.
Zoukotel Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours en supplĂ©ment : 5 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 5 USD par personne
  • Lit-bĂ©bĂ© : 15.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  18 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zoukotel
Zoukotel Hotel
Zoukotel Hotel Jounieh
Zoukotel Jounieh
Zoukotel Hotel Hotel
Zoukotel Hotel Jounieh
Zoukotel Hotel Hotel Jounieh

Avis sur l’hĂ©bergement Zoukotel Hotel

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 27 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 19 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 15 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 83.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Barkif

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like the hotel it was very clean and good service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rania

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very cosy Staff are professional Rooms are very very clean and hygienic
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laudie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely service and great value. Highly recommend
Séjour de 14 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The value for the stay was good. The pool was closed which was disappointing. I left 2 shirts and the cleaning staff ran after me to give to me which was so kind.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rosa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon état générale. J'y reviendrai

Trop court pour raconter.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah

.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Fady

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Shocking in every aspect. The walls full of mould. The furniture is so old and in a very bad condition as if they were picked up from a tip. No cups, no kettle and no power socket. Wifi didn't work. The place was dirty except for the bed sheets and towels. Disgusting and very poor customer service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rawad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Convenient and does well the job. Helpful and nice staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Paul

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is not a 4 star hotel but a 2 star. Lobby is nice but the rooms need renovation
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfortable and private in a convenient location with friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Siarhei

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Đ„ĐŸŃ€ĐŸŃˆĐžĐč ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ

Đ—Đ°ŃĐ”Đ»ŃĐ»ĐžŃŃŒ ĐœĐŸŃ‡ŃŒŃŽ, ĐČ 3ч. Всё ĐŸĐżĐ”Ń€Đ°Ń‚ĐžĐČĐœĐŸ Đž ĐŽĐŸĐ±Ń€ĐŸĐ¶Đ”Đ»Đ°Ń‚Đ”Đ»ŃŒĐœĐŸ. Есть парĐșĐŸĐČĐșĐ° Đ±Đ”ŃĐżĐ»Đ°Ń‚ĐœĐ°Ń, Wi-Fi, Đ±ĐŸĐ»ŃŒŃˆĐŸĐč балĐșĐŸĐœ ĐČ ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€Đ”. ЗаĐČтраĐș ĐœĐŸŃ€ĐŒĐ°Đ»ŃŒĐœŃ‹Đč. Из ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€Đ° ЎажД ĐČĐžĐŽĐœĐŸ ĐŒĐŸŃ€Đ” ))) Есть бассДĐčĐœ, ĐœĐŸ ĐČ ĐœĐ°Ń‡Đ°Đ»Đ” ĐŒĐ°Ń ĐŸĐœ ĐœĐ” Ń€Đ°Đ±ĐŸŃ‚Đ°Đ». В Ń†Đ”Đ»ĐŸĐŒ ĐČсё ĐżĐŸĐœŃ€Đ°ĐČĐžĐ»ĐŸŃŃŒ!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Mazen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ű„Ù‚Ű§Ù…Ű© ۱ۧۊŰčŰ©

ÙÙ†ŰŻÙ‚ ۱ۧۊŰč ÙˆŰ§Ù„ŰčŰ§Ù…Ù„ÙŠÙ† في Ű§Ù„ÙÙ†ŰŻÙ‚ Ù†Ű§Űł Ù„Ű·ÙŰ§ŰĄ ÙˆŰźŰ§Ű”Ű© Ù…ŰŻŰ§Ù… Ù…Ű±ÙŠÙ… ÙˆŰ·ÙˆÙ†ÙŠ ÙˆŰŹŰ§Ù†ÙŠÙ† ÙˆŰ§Ù„ŰšÙ‚ÙŠŰ© Ù„Ű§ ۧŰčŰ±Ù Ű§ŰłÙ…Ű§ŰŠÙ‡Ù… ولم ÙŠÙ‚Ű”Ű±Ùˆ مŰčŰ§Ù†Ű§ ÙˆŰ§Ù†ŰŽŰ§Ù„Ù„Ù‡ لو نŰČلŰȘ Ű§Ù„Ù‰ Ù„ŰšÙ†Ű§Ù† Ù…Ű±Ű© Ű«Ű§Ù†ÙŠŰ© ŰłÙˆÙ يكون Ù†ÙŰł Ű§Ù„Ù‡ÙˆŰȘيل Ù„Ű§Ù† مŰčŰ§Ù…Ù„Ű© Ű§Ù„ŰčŰ§Ù…Ù„ÙŠÙ† فيه ۱ۧۊŰčŰ© ÙˆÙÙ†ŰŻÙ‚ Ù†ŰžÙŠÙ
Séjour de 10 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very kind staff :) the view from my room was nice! I felt very comfortable and it is such a great price!
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wissam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good

Nice hotel. Kind staff and clean room.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Its location nice But the room very old and dirty Staff very nice Food alright
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Safaaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Clean and good service .. More I liked that smile painted faces of all the staff of the hotel
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

charbel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Place to relax

Great pool, quiet place, lovely neighborhood of zook mekayel, nice view to the north side, goid breakfast buffet, free parking, comfortable bed, perfect clean..
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fabulous and Fun stay at Zoukotel

I came to Lebanon with 2 girlfriends for a friend's wedding. We stayed at Zoukotel and had a very enjoyable stay. Check in was 24 hours, which was very convenient as we arrived around 1am. We were in a room with a balcony, double bed and single bed which suited our needs. The view from outside was nice as we could see Mount Lebanon and also the coastal skyline. The AC in the rooms worked well. The room was clean but slightly outdated. This didn't bother us as we prefer the rustic vibe and really, you get what you pay for. If you want a super modern hotel then maybe Zoukotel isn't for you! The breakfast was simple but effective - a choice of juices, vegetables, fouls medammes, many types of bread, zaatar, labnah and jams. My only recommendation here would be that they serve fresh coffee, rather than Nescafe. Even though the hotel has 24 hour room service, we opted to order a takeaway from elsewhere. The staff were very helpful with this the both times we did order out. They gave us a vast folder full of options, called the restaurant for us, brought the food and change etc. All the staff were very helpful too from checking in to ordering taxis. We really had no idea where we wanted to go sometimes and their recommendation to go to The Old Souq in Byblos was an excellent idea that led to us all having a fantastic last day/eveing in Lebanon! The hotel has a pool which unfortunately we didn't have time to utilize BUT it looked great and was popular with locals and families.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr. Saad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

This ia a very peaceful hotel

Nice staff and very good service
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fady

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very Good
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

salah

Les points faibles : Propreté et personnel et service

ŰšÙŠŰ±ÙˆŰȘ Ù„ŰšÙ†Ű§Ù†

ŰȘم Ű§Ù„Ű­ŰŹŰČ Ù…Űč ŰȘŰ±ÙˆÙŠÙ‚Ù‡ Ù‡Ù†Ű§Ùƒ لم يكن Ű§Ù„Ű­ŰŹŰČ Ù…Űč ŰȘŰ±ÙˆÙŠÙ‚Ù‡ ŰšŰ§Ù„ŰșŰ±ÙÙ‡ Ù„Ű§ÙŠÙˆŰŹŰŻ ÙƒŰ§ŰłŰ§ŰȘ ÙˆÙ„Ű§ Ű”Ű­ÙˆÙ† Ű§Ù„ŰșŰ±ÙÙ‡ ÙˆŰłŰźÙ‡
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Siva

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good Simple hotel

Rooms were clean, food was good and Staff were great
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ObekvÀmt tvÄstjÀrnigt hotell!

Hur detta hotell Àr fyrstjÀrnigt Àr för mig en gÄta! Standard frÄn 70-talet, inget uttag för laptop vid skrivbordet, vÀrmepump som inte gÄr igÄng igen efter strömavbrott, litet badrum med gammal standard, hÄrda och smÄ dubbelsÀngar. Undvik detta hotell Àven om lÀget kanske kan vara bra!
Avis vérifié

8/10 Bien

Karina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Đ”Ń€ŃƒĐ¶Đ”ŃŃ‚ĐČĐ”ĐœĐœŃ‹Đč ĐżĐ”Ń€ŃĐŸĐœĐ°Đ». Đ­Ń‚ĐŸ ĐČĐ°Đ¶ĐœĐŸ.

ВоЮ ĐœĐ° ĐŒĐŸŃ€Đ”. Đ”Ń€ŃƒĐ¶Đ”ŃŃ‚ĐČĐ”ĐœĐœŃ‹Đč ĐżĐ”Ń€ŃĐŸĐœĐ°Đ». ĐžŃŃ‚Đ°ĐœĐ°ĐČлОĐČаюсь трДтОĐč раз. ĐŸĐŸĐ”ĐŽŃƒ Đž ĐČ Ń‡Đ”Ń‚ĐČДртыĐč. Из ĐŒĐžĐœŃƒŃĐŸĐČ ĐœĐ”Ń‚ ĐŸŃ‚ĐŸĐżĐ»Đ”ĐœĐžŃ, ĐČĐŒĐ”ŃŃ‚ĐŸ ĐœĐ”ĐłĐŸ ĐșĐŸĐœĐŽĐžŃˆĐœ. На 4Đșу ĐŽĐ»Ń ЛоĐČĐ°ĐœĐ°.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dina

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Avoid this hotel

I stayed at Zoukotel Hotel for two weeks & my visit was ruined by Mrs. Janine the assistant manager. She was very rude, obnoxious and arrogant. She talks down to people as if they are staying for free. She ignored our questions related to the room, the internet among other things on many occasions. She cuts you down while talking in a rude way and leave without even addressing your concerns. I travel a lot and never witnessed such poor customer service. I have read other travelers similar review and experience with her on Expedia My friends & I visit Lebanon every year. Worst experience of my life with a hotel staff. Other staff are friendly but unfortunately her obnoxiousness has ruined everything.