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HĂŽte professionnel

Grand Hills Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Hills Hotel & Spa

Salle de remise en forme
Bar (sur place)
Centre d’affaires
Entrée intérieure
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Charkieh Main Road, Broumana, Matn, 1204
  • Place, Souk de Zalka
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Waves
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Marina Dbayeh
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Beyrouth (BEY-AĂ©roport international Rafic Hariri)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

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Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Radisson BLU Martinez Hotel, Beirut
Ain Al Mraiseh
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 118 €
taxes et frais compris
19 juin - 20 juin
Radisson BLU Martinez Hotel, Beirut

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Hills Hotel & Spa

Cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde 4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Grand Hills Hotel & Spa possÚde 164 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Grand Hills Spa dispose de 23 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Grand Hills Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de Souk de Zalka. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 4 des restaurants et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Pool Cafe
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Grand Hills Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des massages suĂ©dois et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes en voiture de Parc aquatique Waves et Ă  11 minutes de Centre commercial Citymall
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Grand Hills Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez 4 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Grand Hills Hotel & Spa offre également un centre de remise en forme, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Broumana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours.
Pool Cafe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier sur place (13,30 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours en supplĂ©ment : 33 USD par personne
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Pool Cafe

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 23 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 9 étages
  • Construction de 2001
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Hills Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 33 USD par personne
  • Navette aĂ©roport : 50 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Service de voiturier : 13.3 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Sachez que Grand Hills Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hills Broumana
Grand Hills Hotel
Grand Hills Hotel Broumana
Hotel Grand Hills
Grand Hills Luxury Collection Hotel Broumana
Grand Hills Luxury Collection Hotel
Grand Hills Luxury Collection Broumana
Grand Hills Luxury Collection
Grand Hills Hotel & Spa Hotel
Grand Hills Hotel & Spa Broumana
Grand Hills Hotel & Spa Hotel Broumana
Grand Hills a Luxury Collection Hotel Spa Broumana

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Hills Hotel & Spa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 16 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 14 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 46.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

salah eddine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

peaceful stay

excellent stay, nice weather and neighborhood.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saseen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I always try to stay at this hotel. One of my top favorite. Great Hotel with Great views. Friendly, helpful and engaging staff. (No bar service availability in winter months but other amenities make up for that.)
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements
16 years ago was excellent. Now it’s not like before. Welfare has been reduced. It’s quite empty.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort as a whole is just amazing, the staff were very supportive
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property, but it has shortage of staff, the food at cafeteria is so bad.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Location and friendly receptionists. The bag guy did not bring our bags to the room and after 20 minutes twe went ourselves and got them
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Wed

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

frustration

Unfortunately ,the hotel did not provide me ted room mountain view .
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
House keeping was awful. Towels torn . Maintenance not existing . Cleanliness below standard
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yasser

Les points forts : Personnel et service et équipements
Locations Luxury ,big and swimming pool in great location
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

STS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Whenever you raise a complaint the management tske it seriously and try to address it
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location was great, the pruve was reasonable for a 2 bedroom condo. When we checked iin, our room wasn't clean or stocked. Room service was terrible, 45 minutes wait for a coffee or a snack. No place to eat on site, only by the pool and way ubder staffed. Ove an hour to get help with luggage when checking out. STAY AWAY
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Good stay service needs work. Nice view, great area.The music is wayyyyyy to loud at the bar that is part of the hotel. It went until 3 and was soooooo loud.
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
My wife and 2 kids stayed in a 3 bedroom. The apartment was a great size. The water tank was not replaced the whole stay. It lacked silverware, cups dishes and coat hangers in the closet. The restaurants service was very slow.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
The hotel held a public concert in the hotel courtyard from 9PM until 3AM on the night of Saturday 20th July. The volume was so loud that no hotel guest could sleep. At no time did they announce that a concert like this was taking place on hotel property to us. The hotel staff also lied to us repeatedly saying that the concert was finishing at midnight, then 1am, before it finished at 3AM. I have videos to prove this. I feel defrauded completely. I paid to stay in a hotel and they used the property to make additional revenue in the form of a concert at the expense of the comfort of all the hotel guests.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

hamida

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

amazing

The view amazing from the room and the hotel located in prime location very recommended
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

FadiChaccour

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We faced issues in the check in process. It was supposed to be at 3pm and we stayed till 4:30 to have our rooms (even though they offered us Coffee) Rooms are very clean but unfortunately the property is left since long time so you can smell humidity in the rooms (I'm talking about the apartment)
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
I missed a flight connection and I called Expedia and the hotel 30 hours before arriving to amend my arrival by one day later but the hotel refused and charged me for the night I missed. The interesting part is that the hotel was not even half full and when I did the reservation there was no cancellation option rooms. This is not fair or correct as you feel that you were robed and the hotel took advantage.
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nizar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We enjoyed every minute ! Fantastic service , superb location . The hotel was out of this world . We were upgraded to a suite . Everything was perfect
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

khodor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

relaxing

it was an enjoyable day with a peace of mind
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Dany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

High cost for nothing..

The cost is totally different at desk since there is VAT not including in the rate,mini bar big extra charge,etc.. Hotel costs too much without having the great facilities ..even the air you are breathing you need to pay for it.. I recommend better hotels of you are willing to pay same amount.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Mo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel Nice view

Nice hotel Nice view, design is very nice, staff are nice too
Séjour de 6 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mesmerizing hidden garden and pleasant staff

We had a great stay at the hotel! We originally booked an apartment but when the time came for us to receive the keys (3:00pm), the apartment was still not ready. We were really disappointed, especially that my in laws were with us. However, the assistant manager, Hussein, soon arrived to resolve the situation. He upgraded us to a designer sweet, for my in laws, and two connected newly renovated rooms for us and the kids. GREAT DEAL! :)) Next morning we woke up early, had coffee at the balcony, which overlooked the royal residence (the luxurious part of the hotel) and then went down and walked in the garden. The smell of the air, the organized landscape, and the various plantations made the walk so great! I would love to go back and stay there for a couple of days and do the same experience over and over again!
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

RogerkUS

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Abandoned beauty

At some point in its day this hotel must have been incredible. Our stay was very disappointing, all the facilities such as the bars, restaurants were closed supposedly because it was the off season, the only place open was the the sun pool restaurant. The staff was pleasant and well trained but down to the bare bones of staffing. They charge for parking and there was no valet most of the nights, we had to wait for the front desk or bell hop to to get our car or surrender it. there was no mention of any type of slow down do to seasonal transition. The Jacuzzi's by the pool were empty and not working,one of the four days we stayed there, there was a pool attendant that was never to be seen again. We went poolside to catch some sun on second to last day and looked for someone to get pool towels from, to no avail, we went into the restaurant and asked a waiter to get hold of someone twice, 45 minutes later no towels and we left. Also the pool was not well kept the area was not kept clean there was discarded nut shells on the floor, that were left there for days. My wife left her make up out in our rooms bathroom and it was dropped by the cleaning staff, with no explanation nor apology. We had a couples massage at the spa, that experience was also regrettable, the attendants did not seem as though they were experienced enough, LAYAL my was nice tried her best, but Pierre walked in after us and was in his Gym clothes during the massage and seemed to be in a rush and actually ans
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Libanonfan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Luxus-Hotel mit etwas Pomp in den Bergen

Ende Mai hat die "richtige" Saison in Broummana noch nicht begonnen. Deshalb waren wir als ÜbernachtungsgĂ€ste fast alleine, zumal GĂ€rten etc. zum Teil noch nicht gepflegt und offen waren. Allerdings fand eine Hochzeit statt, in den FestrĂ€umen ist ganzjĂ€hrig Betrieb. Beim FrĂŒhstĂŒck dagegen waren wir fast alleine, was jedoch eher ein Vorteil war: statt Buffet Tischservice, aufmerksames Personal, fĂŒr WĂŒnsche offen. vielleicht wĂ€re es fĂŒr das Hotel gut, in den schlecht ausgelasteten Zeiten preislich gĂŒnstiger anzubieten und dafĂŒr etwas mehr "Leben" zu bekommen. Zudem darf man sich an einer krĂ€ftigen Prise Protz nicht stören.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr Malika

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very nice hotel luxurious and well situated.

Great neighborhood quite and peaceful. Excellent place for relaxation.I will definitely go back to this hotel and recommend it to all. It is the best one in all Beirut.