22 oct. 2018 par Marwan Saker
Dear Ms.Christina, Thank you for taking the time to share your recent experience at our property, your comments are very much valued. We assure you that our hotel services have always been up to the 5-star standards that we promise our guests with. We value your feedback, and look forward to the opportunity to serve you better again in the future.
15 sept. 2018 par Nour Hatoum
Dear Sirs ,Thank you for choosing Gems Hotel, we highly appreciated for your kind comments and we are looking forward to welcome you again and serving you at Gems Hotel, it’s always our pleasure Best Wishes & Kind Regards Nour Hatoum Reservation & Guest Experience Manager
15 sept. 2018 par Nour Hatoum
Dear Sirs ,Thank you for choosing Gems Hotel, we are very sorry for being not feeling comfort at Gems Hotel ,if you passed your complaint during your stay we can move you immediately to a better room away from noise of street ,highly appreciated for accepting our apologies, and looking forward to welcome you at Gems Hotel, Best Wishes & Kind Regards Nour Hatoum Reservation & Guest Experience Manager
11 avr. 2018 par Nour Hatoum
Dear Sir ,Thank you for choosing Gems Hotel, we highly appreciated for your kind comments and we are looking forward to welcome you again and serving you at Gems Hotel, it’s always our pleasure Best Wishes & Kind Regards Nour Hatoum Reservation & Guest Experience Manager
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 100 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 100 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Très pratique pour les voyages d'affaires, Gems Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet appart'hôtel de style Art déco de Beyrouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Gems Hotel possède 86 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet appart'hôtel de Beyrouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Turquoise Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Gems Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
