Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Bedford Swan Hotel & Thermal Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Bedford Swan Hotel & Thermal Spa

Spécialités Cuisine anglaise
Terrasse/Patio
Salon Exécutif
Bistro
Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Spa
  • Bar
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
The Embankment, Bedford, England, MK40 1RW
  • Eglise Saint-Paul
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Bedford Park
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Priory Country Park
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Londres (LTN-Luton)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite Studio Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Studio Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Chambre Double Exécutive

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

Chambre Simple Classique, 1 lit une place, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Simple Classique, 1 lit une place, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Double Supérieure

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Double Classique, 1 lit double, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Classique, 1 lit double, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Chambre Double Classique, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Classique, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place, non-fumeurs | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Classic Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Twin Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Classic Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Accessible Room With Wet Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Classic Accessible Room With Wet Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Deluxe Double Room

  • 2 personnes

Classic Single Room

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Sofa

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Deluxe Double Room with Sofa

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic King Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Classic King Room

  • 2 personnes

Superior Double Room

  • 2 personnes

Executive Double Room

  • 2 personnes

HĂ©bergements similaires

Spécialités Cuisine anglaise

Mercure Bedford Centre Hotel

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, TrÚs bien, 406 avis
Le nouveau prix est de 69 €
taxes et frais compris
11 sept. - 12 sept.
Mercure Bedford Centre Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Bedford Swan Hotel & Thermal Spa

HÎtel se trouvant au bord de l'eau, avec des soins spa et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, un bar / salon et un café sont à votre disposition dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, des soins spa et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Bedford Swan Hotel & Thermal Spa possÚde 113 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 43 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Bedford Swan Hotel & Thermal Spa et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Eglise Saint-Paul. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction Pen & Cob (Sun until 5pm), un restaurant-brasserie qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine anglaise
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, des salles de rĂ©union et des espaces de confĂ©rence
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Eglise Saint-Paul et Ă  3 minutes en voiture de Bedford Park
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 300 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Bedford Swan Hotel & Thermal Spa offre également des soins spa, une terrasse et un service d'arrivée express. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Bedford est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Pen & Cob (Sun until 5pm) - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pen & Cob - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Anna's Tearoom - restaurant Ă  thĂšme sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (5 GBP par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 10 GBP par adulte et 10 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Anna's Tearoom
  • Pen & Cob
  • Pen & Cob (Sun until 5pm)

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 300 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Le long d’une riviĂšre
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 1794
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Des frais de 20 GBP par personne et par heure sont facturés pour accéder au spa thermal. Il est obligatoire de réserver. Pour ce faire, contactez l'hébergement avant votre arrivée aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 10 GBP par adulte et environ 10 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 10 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bedford Hotel Swan
Bedford Swan
Bedford Swan Hotel
Hotel Swan Bedford
Swan Bedford
Swan Bedford Hotel
Swan Hotel Bedford

Avis sur l’hĂ©bergement Bedford Swan Hotel & Thermal Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 536 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 298 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 98 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 54 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 22 avis sur 1008.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Malaizé

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

René

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

2 jours Ă  Bedford

Les chambre sont confortables, les salles de bain propre et pratique. J’aime bien la dĂ©co.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe

AprĂšs un avion annulĂ© et une grosse galĂšre Ă  l'aĂ©roport de Luton, quel bonheur, Ă  1h du matin, d'ĂȘtre accueillis par un personnel souriant, agrĂ©able et trĂšs professionnel..un grand merci Ă  notre jeune rĂ©ceptionniste italien ainsi que son collĂšgue bulgare... L'hĂŽtel est joliment dĂ©corĂ©, confortable, cosy et plein de charme...
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

1 nuit

Bel hotel, chambres propres, proche du centre ville, literie impeccable. Ă  conseiller
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Sue

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautifully decorated. Friendly, helpful staff. Afternoon and breakfast was the best I’ve tasted, experienced in a long time.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice and quiet. Staff very friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

J.W.

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Poor breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

ChenHsiang

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Overall a nice hotel

Overall not bad. The hotel was built a long time ago. Even though you took the lift, there were still many stairs to go if you were assigned to the 3rd floor. I checked out the hotel on 5/21 morning. The black girl at the front desk was not very helpful.
Séjour de 10 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gillian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
As usual everything was what l'd expected. Nothing was too much trouble and every member of staff was cheerful and very courteous.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was alright, restaurant and bar are great, good food, friendly staff and fast service. The hotel rooms were clean, but dated. The air con didnt work and it took multiple requests for anything to happen. Also the TV only gets 3 channels. They also wouldnt let me check in earlier than 2pm. I understand its their policy, but i was only 15 minutes early. Seemed a bit petty
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Roderick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Phillip

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great spot

The building and decor is fabulous. Real feeling of history and space. Outside bar and restaurant lovely on the river even with a regatta and a wedding on.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Always a great hotel to stay at , one 1 little point. My room was cold so include additional blanket somewhere.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

minaxiben

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
I had a lovely overnight stay for my sisters birthday, staff were very nice, room was great and restaurant great too.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Eugene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room was very nice spacious love the heated towel rack! We had issue with too cold the staff helped right away to fix the issue.Food. Was very good.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dale

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice thanks
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Spencer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Average

We had an ok stay at The Bedford Swan. The room was dated and the wardrobe sliding doors jammed on their first use. The toilet roll holder also fell off. The hotel receptionist was a little curt when we checked in. Breakfast was average, we went down at 10.15 when it finished at 10.30 and seemed to be a lot of stress about all the buffet being cleared away by 10.30.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carl

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I gave a low rating due to poor service. I requested room service at 2am, as the in-room menu clearly stated it was available until 7am, but I was told it was not an option. I went down to reception to ask why, and was informed the staff member on duty was alone and therefore unable to provide food. We ended up having to drive to McDonald’s. To make matters worse, I tried calling both reception and room service again at 8am to request a jug of water, but received no response from either. Very disappointing overall.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en avril 2025