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HĂŽte professionnel

Grand Eska Hotel & Suite

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Eska Hotel & Suite

Façade de l’hĂ©bergement
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels
Hall
Suite Romantique | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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1 Jl. Prambanan, Batam, Kepulauan Riau, 29444
  • Place, Nagoya Hill Mall (centre commercial)
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Terminal de ferry de Harbor Bay
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Grand Batam Mall
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

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Escape View | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Escape View

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite 1 Bedroom | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite 1 Bedroom

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Romantique | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Romantique

  • Vue sur la ville
  • 4 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Escape Room | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Escape Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Executive Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite 2 Bedrooms | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite 2 Bedrooms

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Escape Standard Twin

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Escape Twin

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Escape Double Balcony

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Escape Deluxe Balcony

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite 3 Bedrooms

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Escape Deluxe With Balcony

  • 2 personnes

Escape View Room

  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite One Bedroom

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Suite

  • 2 personnes

Romantic Suite

  • 2 personnes

Suite Two Bedrooms

  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Three Bedrooms

  • 6 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Escape Standard Twin

  • 2 personnes

Escape Twin Room

  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Escape Double Room

  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Escape Double With Balcony

  • 2 personnes

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Aston Nagoya City Hotel
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 105 avis
Le nouveau prix est de 76 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.
Aston Nagoya City Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Eska Hotel & Suite

HĂŽtel de Batam, avec 4 bains Ă  remous et soins spa
Une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hĂŽtel. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/Ă©picerie fine et un cafĂ© disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Eska Hotel & Suite possÚde 54 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par cùble. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine couverte et 4 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement une piscine pour enfants.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 22 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Eska Hotel & Suite . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Nagoya Hill Mall (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 4 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 14 minutes Ă  pied de Nagoya Hill Mall (centre commercial) et Ă  4 minutes en voiture de Terminal de ferry de Harbor Bay
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Grand Eska Hotel & Suite est le paradis pour les vacances : sur place, 4 bains Ă  remous, une piscine couverte et une piscine pour enfants vous attendent pour un sĂ©jour 100 % dĂ©tente. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi et Ă  Internet par cĂąble ethernet dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Grand Eska Hotel & Suite offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel de Batam met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Eska Hotel & Suite possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 07 h 00 Ă  21 h 00 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 4 bains Ă  remous
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 22 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Chaussons
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 168000 IDR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 168000 IDR par enfant, aller simple

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Grand Eska Hotel & Suite propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Eska Hotel Suite
Grand Eska & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel
Grand Eska Hotel & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel Batam

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Eska Hotel & Suite

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 6 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 29.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Zee Lin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room is small for single bed and room’s sound proof not so good can hear from outside . Toilet is small . Overall still ok for double room . Lobby and restaurant are good
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Relaxing holiday

My 2nd time here and it gets better. Came here especially for the spa session.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Eddie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall the facade & staff service is good. But the room’s air con need major improvement. Need to use a hand held fan for the whole night to stay cool.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Seah

Room and toilet were small. TV not clear. Air cond was not cold. Bfast was bad and dinning place was small. No welcome drinki upon check in
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Nona

Les points forts : Propreté
No water was available in the toilet.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Daryl Keen Hoong

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The romantic suite setup was elegant and clean, great for couple stay. Will be more enjoyable if bathrobes are provided. The breakfast selection was good but some food quality can be improved. Downside is location, shopping area is not in walking vicinity, but transportation like grab is very available.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Sriram

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful staff who make it worth returning to
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Sriram

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Abhishek, Kuala Lumpur

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my first time staying at this property and I must say that it deserves the word 'Grand'!! All the hotel staff were really professional, friendly and always smiling with full of energy all the time. I did face some challenges in communicating with some staff members due to language barrier as I noticed that only the front desk staff was good in English.... But this didn't cause me any issues since I used Google translator. Even though some were not able to understand English, but still they were very eager to help and tried to communicate well. The room that I took was very nice and comfortable but was very dark due to the dark colour scheme on walls and furniture. But it might suite to others as we all have different taste. Breakfast buffet was OK and not that fancy. I loved the 24x7 open Bar that serves most of the popular alcoholic drinks. Overall, I am glad that I stayed here and later wished that I should have stayed more. Definitely, it will be my first choice on my next trip to Batam and this time I will request for bright coloured room. Cheers!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sriram

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
A nice looking and clean hotel with friendly staff. Definitely would stay here again.

8/10 Bien

Shahul Hameed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Kaith

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We book a room for 3 persons and it said multiple beds. When we checked in, we were shocked to find that there was only one king size bed for the 3 of us. I wanted to talk to the manager regarding this issue but was told the manager was not around and we were not allowed to change room. I remembered from the photo it was a big room with bathtub but the room was so small with no wardrobe, no place to walk and no place to put our luggages. It was a very small room. The room was too small for 3 persons to stay. The condition of the room was quite bad. Flooded every time we bathe, tap leaking, showers were almost dropping off and dangerous to bathe there. I highlighted these issues to the hotel but all these issues were not rectified and we were not allowed to change room. We suffered for the 5 nights there as we were all cramped up on only 1 bed. No place to walk and to hang our clothes. Not recommended and I hope Expedia can take note of such issues. If we have known that the room is so small, I would have cancelled my reservation with grand Eska and book another hotel which offers better and bigger rooms. It was quite a disappointing experience there.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Patrick

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The sink in the bathroom was so small with no space at all to put rinsing cup, toothbrush, toothpaste etc There wasn't enough space to put a bottle of hand wash so much so as after toileting, have to get body bath from the cubicle section to wash hands. There were only two hangers for hanging our clothing to air etc. Each time after housekeeping, they did not replace any toilet rolls too. There is no bench to put our luggage on to retrieve clothes etc. As for the lifts, the button to keep the doors open when exiting do not seem to be working well so much so that the doors closed within a minute after we were in the process of moving out of the lift. This happened multiple times already. The chair in the room also has a leg that is a bit loose which is dangerous if it falls out one day and can cause the person sitting on it to get injured. The breakfast spread is not fantastic and both the coffee and tea has a very strong smell too. The hotel lobbies and room itself also has a very strong smell when we first checked in. Eg like musty smell?
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

kenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Bad experience as a family getaway hotel. Room dirty. Pillow smelly. Many silver fish on the wall. Room smell mouldy but the staff managed to get us new room only the next day. This causes us to have flu and headache for the rest of the days. Breakfast varieties limited. Lift seems like going to breakdown. Guess the only pleasant thing is that the staffs are polite. Overall not recommended.

6/10 Satisfaisant

Terry

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Ernie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Corridors claustrophobically narrow, the room was tiny. However the main issue was the design of the toilet. Completely impractical. Long toilet with no extractor fan or ventilation. Shower stall at one end, and the only towel rack at the far end over the toilet bowl. No hooks or anything for your towel when showering. Have to walk to the other end to retrieve. The shower stall glass is also woefully inadequate. Simply too narrow to stop more than half the spray deluging the toilet floor. Staff were well trained and polite. Also offered transport to us as needed. When we checked out, their drivers were out, so they called a Grab car to the harbour for us. Very nice touch
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

NUR SHAM

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grand Eska short getaway review

Hotel is refurbished from an old hotel. Some upgrade works are still ongoing. Facilities & cleaniness can be further improve. Hotel staff are friendly & helpful 👍 Massage facilities are quite good 👍👍
View from balcony
Room view
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice spa and beddings

Good option for in-house spa services - not to be missed! Customer service is as great as always (high Indonesian standards).
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Malva

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

CHOOWON

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Property is situated at a location that’s not convenient for us to walk around. Rooms are fairly clean despite the property is under going renovations. Staff are all very friendly & helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Alyanna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the aesthetic of the property, modern and stylish. Staff are very friendly and accommodating! Bed was comfy. Would stay here again :)
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Martha

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Poor description in the room type.

Through hotels.com website, we booked a Standard Room with Multiple beds and selected 3 Adults for S$68.50/night. It was too good to be true. Upon check-in, the hotel front desk told us the room is 1 King size bed. I told them my booking was for 3 Adults so it is impossible for us to squeeze into 1 bed. Moreover, the room type selected was Standard Room MULTIPLE BEDS. It is common sense that when I have 3 adults in the booking, 3 beds should be assigned to me! He then told me that in that case, they have a room with 2 single bed but I need to pay S$28.14/night for the 3rd bed! My friends and I do not want to continue this argument to spoil our vacation and we accepted. I am utterly unhappy how we were "exploited".
Séjour de 1 nuit en juin 2023