Hôte professionnel

SLS Barcelona

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement SLS Barcelona

Vue de la chambre
Vidéo du créateur soumise par The VonBKs
Studio, 1 très grand lit, vue marina (Euphoria) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Studio, 1 très grand lit, vue marina (Euphoria) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite, 1 très grand lit (Celestial) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carrer de la Pau 2, Sant Adria de Besos, Barcelona, 08930
  • Place, Parc del Fòrum
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Diagonal Mar
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès international de Barcelone
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Barcelone (BCN-Aéroport international de Barcelone)
    ‪24 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue marina (Captivate King)

  • Vue sur le port
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Captivate Twin Marina View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le port
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double, 1 très grand lit (Delight)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, accès piscine

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Appartement, 1 très grand lit (Euphoria)

  • Vue sur la mer
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Euphoria)

  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, vue marina (Euphoria)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le port
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Euphoria Suite Marina Terrace

  • Vue sur la mer
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit (Luxuriate)

  • Vue sur la mer
  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Accessible)

  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Captivate)

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Celestial)

  • Vue sur la mer
  • 173 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 chambres, vue marina

  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre, 2 chambres

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

SLS Barcelona

4 restaurants, une marina et 3 piscines extérieures sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine.
SLS Barcelona possède 471 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 165 cm donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine extérieure en saison et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans SLS Barcelona, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc del Fòrum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à LORA, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre de congrès international de Barcelone et à 8 minutes de Sagrada Família
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
SLS Barcelona vous fait profiter de petits plus appréciables comme une marina, 3 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 10 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 770 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, SLS Barcelona offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Sant Adrià de Besòs met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
LORA - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L’ANXOVA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
DELUXE - Ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
KYARA - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (30 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 EUR par personne
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • DELUXE
  • KYARA
  • L’ANXOVA
  • LORA

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Lit bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Poussette
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 770 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 333 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 6 étages
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 165 cm avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en octobre, novembre, décembre, janvier, février et mars :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Poids maximum : 18 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 30 septembre.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Avis sur l’hébergement SLS Barcelona

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 156 avis sur 219.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 219.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 219.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 219.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 219.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Ajay

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

BRUNO

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rostum

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Christophe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Petit déjeuner facturé 47€ ! Peut déjeuner peu qualitatif Effets personnels oubliés dans la chambre. Il a fallu attendre 30 minutes pour kes récupérer. En cas d’oubli d’effet personnel, la responsable de la réception vous explique que pour des raisons de confidentialité, l’hôtel n’est habilité à rappeler les clients … Environnement très insécurisé utiliser par la réception pour ne pas garer sa voiture en extérieur et facturer le parking à 40€ / jour. Hôtel pas pour moi
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mpongo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lieu exceptionnel

Paola a été exceptionnelle ! Merci à Nassirou, également.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Madani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Pollyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel muito novo excelente acabamento e tecnologia O staff extremamente cuidados e preparado Opções de restaurantes e bares muito bom
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was so spacious, the restaurants on the property are amazing, the staff at the SLS are welcoming and made the stay perfect.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Philipp

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing brand new room with modern features
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cher

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning property! We stayed in a waterfront suite that was to die for! We would definitely be coming back. The service was impeccable. The lounging areas and cocktail bar were amazing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marilyn

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was awesome. Great service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Gerhardus, London

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception and staff was very supportive and the room was fine. Only after I checked out I closed the bill. Only I had a guest still in the room but anticpated that the bill was closed. Only without my concetn has the hotel accepted more ordrrs in the room including charging late check out while I coordinated that the latest the guest would leave was 13:00 which they say was fine. I know the hotel had a friend of my guest at the reception that maybe has made them not follow the normal procedure but I was shocked when I saw the final cost charged to me.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Najeb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel, but the breakfast is not good
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Christina Baijen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
“If you value security and accountability, think twice about this hotel.” I’m an American traveler with Hyatt and Marriott Gold status who has stayed in hundreds of hotels worldwide. I chose to try SLS Hotel Barcelona and left extremely disappointed. During checkout, I asked Guest Services to collect my luggage. After I departed, I discovered my Apple AirPods were missing from my backpack. Apple’s Find My iPhone showed the AirPods at multiple locations within the hotel and then moving locations in Barcelona shortly after I reported the loss. Despite multiple calls with staff (including names provided), I received no meaningful update. In my view, this reflects a serious breach of trust and security while my luggage was under hotel control. I have never experienced anything like this at any other property. I urged management to preserve CCTV/key-card logs, conduct a proper investigation, and provide a full refund and appropriate compensation. Travelers deserve a hotel that safeguards guest property and responds promptly and transparently when something goes wrong. Sadly, that was not my experience here.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very clean and nice. Great staff too!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Azim, Ancaster

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Lovely clean updated
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Zoe

Les points forts : Propreté et personnel et service
I recently stayed at SLS Barcelona while attending a conference. The hotel itself is lovely – modern, stylish, and comfortable. The bar staff were wonderful, very friendly and welcoming, and the lady who checked us in was equally lovely. Our room was clean and nicely designed. That said, the location is not ideal if you want to explore the city. It worked well for my conference, but it is a bit far from most of the main attractions and central areas. There were also a few disappointments during our stay. We were meant to receive a complimentary bottle of wine, which never arrived. I contacted the hotel about it, and they replied saying they could not deliver it because our “Do Not Disturb” sign was on the door. I responded stating it had been removed and times we would be available, but never heard back. Additionally, the safe in our room had been locked by a previous guest and was unusable, and no one came to fix it despite raising the issue. At checkout, I mentioned the missing wine again. The staff checked to see if we had at least received the fruit that was meant to be included, which we had not. They apologised and offered my partner a takeaway coffee, which was appreciated, but overall there was no real attempt to make up for the missed amenities. A lovely hotel with kind staff, but the service follow-up needs improvement, and the location is just not the best for exploring the city.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Oren

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zeshaan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful! Cant wait to return once the spa has opened!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

J

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very clean, very modern and similar to high-end hotel brand like the Edition. The staff all around are welcoming, accommodating and very helpful.
Lobby
Sitting Area
Luxury Suit
Harbor View
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Allen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
SLS Barcelona is visually stunning and modern, but the experience is far from what you’d expect at a 5-star hotel. The service is shockingly poor—we had to unload and load our own bags while staff stood by watching. The oceanfront room we paid extra for didn’t match the photos at all, while they say there’s multiple version of the room type , it felt like a downgrade from the pictures. The worst part? The TV turned on by itself multiple times in the middle of the night, which is just absolutely ridiculous. All in all, it’s pretty disappointing for a such new hotel, not worth the 5-star label.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Saul, chula vista

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jose Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El mejor hotel en el que me he quedado en mi vida! Abosolutamente impecable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Shane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
At check out it was noticed it was my birthday was and was told they would make out stay speacail and asked if we would like to dine in. Left interagued, we changed plans and dinner to be left empty and nothing happened. Both left felling disappointed. Staff other wise are great all very welcoming. Also being told at check out pools aren't in use. So we couldn't use the whole facility. Overall we were disappointed and it changed the whole ethos of the trip.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025