"Beautiful hotel, amazing amenitied. Spa is excellent with a great gym and yoga room. Service overall is not worth the price level. " Plus
21 août 2021 par GM
Dear Guest Many thanks for your review and valuable feedback. I am sorry to hear that your stay did not go as well as you expected. Sadly, we seem to have not been able to always deliver the kind of service we pride ourselves on and that you expected. We are working on our service issues and we trust we will be able to correct whatever wrong during the season. have a great summer and warmest regards Giuseppe Artolli General Manager
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 14 novembre au 31 mars.
COMO Castello Del Nero vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, COMO Castello Del Nero offre également une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 5 de Barberino Tavarnelle est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
COMO Castello Del Nero possède 50 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Cet hôtel de Barberino Tavarnelle offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
La Torre - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. 1 étoile(s) Michelin.Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
La Taverna - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Pavillion - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Wine Cellar - bar à vin sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent des courts de tennis extérieurs, un sauna, un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le COMO Shambhala comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
