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Hôte professionnel

Regnum Bansko Mountain Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Regnum Bansko Mountain Resort

Baignoire à jets
Vidéo de l’hébergement
2 piscines couvertes, piscine extérieure, cabanons gratuits
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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3 Banski Suhodol Str., Bansko, 2770
  • Place, Station de ski de Bansko
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Vihren
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Télécabine de Bansko
    ‪13 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, vue montagne

Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un ventilateur de plafond, une table de chevet et un tableau au mur.

Suite Deluxe

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue montagne

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un ventilateur de plafond, une table de chevet et un tableau au mur.

Suite Deluxe, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse

Une chambre d’hôtel avec un lit, des rideaux, un ventilateur de plafond, un tableau et une table de chevet.

Suite Majestueuse

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 71 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, vue montagne

Une chambre d’hôtel avec un lit, des rideaux, un ventilateur de plafond, un tableau et une table de chevet.

Suite Majestueuse, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit avec un panneau en bois, un tableau accroché au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure

  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 134 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.0 sur 5, Très bien, 52 avis
Le nouveau prix est de 103 €
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.
Four Points by Sheraton Bansko

À propos de cet hébergement

Regnum Bansko Mountain Resort

Empruntez la navette gratuite vers la montagne pour une journée sur les pistes, avant de rentrer vous détendre au bar de Regnum Bansko Mountain Resort qui abrite aussi un restaurant. Profitez également de la piscine extérieure et du spa avec soins complets.
Regnum Bansko Mountain Resort possède 130 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des peignoirs. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et des chaussons pour enfants.

Cet hôtel de Bansko offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure se trouve sur place, ainsi que 2 piscines couvertes et 3 bains à remous. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Regnum Bansko Mountain Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station de ski de Bansko. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les pistes de ski sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure et 2 piscines couvertes, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Station de ski de Bansko et à 9 minutes à pied de Vihren
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin dans le spa entièrement équipé, détendez-vous dans l'un des 3 bains à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines couvertes. Pour rejoindre les pistes de ski, montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité dans l'un des bars de cet hôtel, ou mêlez-vous aux noctambules dans la discothèque de l'hébergement.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un club pour enfants (gratuit). Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Bansko est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Regnum Bansko Mountain Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 20 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 3 bains à remous
  • Accès privilégié aux pistes de ski (en option)
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipement de sports d’hiver
  • Excursions à vélo
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Patin à glace
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (500 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au bord de la rivière
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2009
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 20 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 180.00 EUR par véhicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Regnum Bansko Mountain Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Regnum Apart
Regnum Apart Bansko
Regnum Apart Hotel
Regnum Apart Hotel Bansko
Regnum Bansko Hotel
Regnum Hotel
Regnum Bansko
Regnum Bansko Hotel Spa
Regnum Bansko Ski & Spa Bansko
Regnum Bansko Ski Hotel & SPA Hotel
Regnum Bansko Ski Hotel & SPA Bansko
Regnum Bansko Ski Hotel & SPA Hotel Bansko
Regnum Bansko Hotel Thermal pools in Banya

Avis sur l’hébergement Regnum Bansko Mountain Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 83.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very relaxing and central location to the everything. A lot of amenities and in walking distance.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was spotless, and the view was amazing. Property is really nice, and the staff was very helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful hotel, perfect location for the ski lift and to stroll into town. Very attentive staff from the moment we arrived. Very friendly and always on hand for any requirements. Spa facility was flawless. Highly recommended
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zoran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Completely stylishly renovated! You have a feeling like you are in brand new hotel. Everything was perfect as before, from staff, extremely comfortable bed and pillows, spa, massage, big variety for breakfast...
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rooms and hotel are clean. Breakfast i Has lots of options but 'hot' options are cold. Had leaking sink for 2 days and did not get fixed.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anoniem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

nice hotel, fair price during low season

We liked our stay at this hotel, the sauna facilities were very nice (although during low season not everything was open). The staff was friendly and the rooms are clean.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zoran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent as always

Big comfortable room, pleasent stuff, good spa and massages
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Galya

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location, free shuttle to the ski lift.

The guest relations manager (Angel) was GREAT! Very attentive and he went out of his way to help us find a doctor.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zoran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect as always

This is our fourth time to stay in this hotel, but first during summer. Everything was perfect as always, stuff is always friendly, beautiful spa and massages, the outdoor pool was great. Perfect hotel for families, either during the winter or during the summer.
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly manager
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zoran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect as always

Every yeat we stay at Regnum hotel and it is always perfect. They have made renovation of the main hall and it looks beautiful. Since we always book family apartment with kitchen, there are plates, glasses but never any dishes to make food - sinple soup or pasta.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good place in Bansko

Great hotel with very good rooms. Nice SPA but missing outside tub/pool in winter. Good breakfast. A bit too far in my opinion from the gondola/city to walk but may be ok for others. Good shutle service
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

family stay in Regnum hotel, Bansko

Hotel people are very professional and helpful, speak good English. Spa is good clean and comfortable. Food is ok. You can always park a car in front of the hotel. The only downside is that sofa bed is not comfortable. Overall I would rate it very good.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Well, its not really a 5 star hotel at least for European standards. However, there is everything you need, and the staff is nice and polite. The beds were comfortable and the room was cleaned every day. The food in breakfast was quite plain and tasteless.
Séjour de 5 nuits en mars 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not deserve the money

The hotel location is 10 minutes walking to the Main Street and gondola entrance. The hotel is like a maze. We need to walk and climb steps to reach the room. The spa was good. The jacuzzi temperature is now warm enough. The breakfast was fine.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice but ... bring your own cooking utensils!

Overall excellent. My only complaint was that although our 2-bed apartment had a kitchenette, no cooking items (e.g. pot, kettle) were provided. Apparently because we had not requested them at the time we booked.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bokul

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

it was alright.

hotel was ok, wouldn't give 5 star as the bed and pillows ware very uncomfortable. and the stuff didn't know what they were doing at one point the lady in the reception wanted to charge me 5 Euros per day for parking even though it comes free with my booking. so for me 3 stars.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

güzin

regnum bansko not five star hotels maximum 3 star hotels hotel employee not proffessional also not smile and not polite of guest.very poor breakfast ,my oppinion for this hotel very bad and l will never come again this hotel.please every one,dont choise this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Modern & Complete

The studio room is a good size with a modern feel. It is clean and comes with its own hot water tank that lasts about 25mins before it needs to reheat. The pool is very nice when not busy but there is a charge for the outside jacuzzi which is a shame. It takes about 10mins to walk to the gondola station or the same time to walk to the top of town. The surrounding area is a building site but that didn't affect our stay in March 2013. On reflection is seems like its one of the newest places to stay and although some staff have a poor grasp of english, their attention to detail is excellent.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The room was hot and didn’t have AC… only living room had the AC which wasn’t enough. The outside pool was too busy, and the bar/restaurant didn’t have enough staff… dirty tables, and the food was late. 2 same pastas for the kids were served 20 mins apart, wrong salad, and forgotten French fries . Hire more people
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Could be so much better

We had booked an Executive room, with half board. The room is big, certainly, separate lounge and bedroom.It was all very dated and stale, and felt rather downmarket, not 'executive'. There was not enough sockets for charging.The bathroom was way too small with insufficient space for storing toothbrush and so on for 2 guests. The included food was dreary, a tired, stale buffet dinner and really poor quality breakfast selection, with no espresso, only Nescafe! On the upside, plenty of parking, the staff were friendly, the wifi worked well, the swimming pool and jacuzzi were fun, and the bar happy hour was great.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mdawg

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice rooms; terrible service

We booked this hotel which advertised itself as a 4* hotel, recently upgraded to 5. Upon arriving early, we were hassled about wanting to check our luggage in the luggage room. Then, when I asked about a safety deposit box for our valuables I was told there was not one (even though I later discovered there was one). After a day of skiing, we decided to use our "fully-stocked" kitchenette and bought food to cook for dinner. Upon returning to our room, we discovered that there were no pots and pans. After waiting an hour and a half, one was finally delivered. Additionally, there was no corkscrew in the room and we had to go back down to the bar to have our wine opened. Then we tried to log onto the internet that we had to pay for, only to find out there were problems with the network. On top of all of this, they had advertised that there were ski lockers on the lower ground floor but when we tried to use it at check-out to hold our stuff while skiing we were told the key for all of the lockers had gone missing. We then were forced to put our luggage back in the somewhat secure luggage room where we had to wait 30 minutes upon return for the bellboy with the key to the room (the other bellboy for some reason did not have a key) to retrieve our items. It was a comedy of errors from the start and I don't even think the hotel deserves a 4 star rating let alone the new 5 star rating it is advertising.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Awful: no sleep, bad service, dirty towels...

No point ranting, instead here’s a simple list of some of the misery of staying at the Regnum: Curtains don’t cover window Unbearably hot throughout hotel; Excuse: “it’s a bit warm for usual winter” Ski depot locked past lift opening time; even after complaining no one came for another 15mins Noise and VERY thin walls, unable to sleep despite staying in one of the more expensive suites Towels put back from another bathroom so don’t know who’s is who’s. Dirty ones picked up from floor and put back, mud and all. Sheet change request card picked off bed and put back with sheets not changed Dinner marked without gluten on menu showed up with piles of bread, waiter said just don’t eat the bread! Manager promised no charge but on receipt anyway, when challenged it we were battled by the waiter! Kettle didn’t work Misdirected to spa three times, incl one who walked me to the basement (ski depot) realised she had made a mistake so just ran off Breakfast starts at 7, lots of stuff not set out until 7.30 or at all. Different every day. Kitchen with no pans! No bin in rooms No phone in bedrooms No resupply on tea/coffee Safe - no instructions. Bell boy came to show how to use but showed us wrong Sofa bed dangerously broken - rusted chunk of metal fell off on assembly Housekeeping threw random things of ours away but not the rubbish, left washing up to dry still smeared with food Key cards stopped working over and over
Séjour de 8 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Big hotel-resort in Bansko

The hotel/resort is much bigger than it seems from the description. The room was in fact an apartment, was quite small - but not too uncomfortable. The hotel was very big and quite crowded (lots of children) - not great for a couple's stay. I guess it can be good for a family stay with children (given the pool/aquapark, etc.). The location is quite far from the center, but convenient to access the mountain (and good for skying I guess). The breakfast buffet was not great.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cafe da manha maravilhoso! Quarto muito confortável!
Séjour de 1 nuit en avril 2026