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Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

3 piscines couvertes, piscine extérieure (ouverte en saison)
Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coin séjour | Télévision, jouets
3 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Coin salon dans le hall
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,4

Exceptionnel

Évasion sereine avec un plaisir exquis

Rénové en 2023, cet hÎtel de luxe familial offre une escapade sereine avec trois piscines intérieures, une piscine extérieure saisonniÚre et un bar au bord de la piscine. Profitez des massages aux pierres chaudes du spa sur place, de trois restaurants exquis et d'activités comme le tir à l'arc, garantissant un séjour inoubliable.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770
  • Place, Église de la Sainte TrinitĂ©
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Station de ski de Bansko
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, TĂ©lĂ©cabine de Bansko
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

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Studio Standard | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Studio Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Appartement Standard | Coin séjour | Télévision, jouets

Appartement Standard

  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Standard Plus Apartment | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Standard Plus Apartment

  • Vue sur la ville
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif

Appartement Exécutif | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Exécutif

  • Vue sur la montagne
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Studio Luxe | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Studio Luxe

  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Four Points by Sheraton Bansko
Bansko
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, TrÚs bien, 50 avis
Le nouveau prix est de 106 €
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
Four Points by Sheraton Bansko

À propos de cet hĂ©bergement

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax propose une navette gratuite vers les pistes de ski. De plus, un local Ă  skis et des forfaits de ski sont disponibles sur place.
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax possÚde 115 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hÎtel de Bansko offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Lucky Bansko dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre sĂ©jour dans Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Église de la Sainte TrinitĂ©. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les pistes de ski. Cet hĂ©bergement propose des services et Ă©quipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Le Bistro, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison et 3 piscines couvertes pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Lucky Bansko qui offre notamment des soins ayurvĂ©diques, des enveloppements corporels et des massages thaĂŻs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Église de la Sainte TrinitĂ© et Chapelle de la Sainte Vierge
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
AprĂšs une journĂ©e sur la neige, offrez-vous un soin au centre de bien-ĂȘtre, relaxez vos muscles endoloris dans le bain Ă  remous, ou faites quelques brasses revigorantes dans l’une des 3 piscines couvertes. Rien de plus facile que de gagner les pistes grĂące Ă  la navette gratuite mise Ă  disposition par cet hĂŽtel de montagne. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax est le lieu idĂ©al pour un sĂ©jour au ski rĂ©ussi, avec un local Ă  skis et des forfaits de ski. À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© Ă  l'un des 2 bars/lounges de cet hĂŽtel.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax a subi une rénovation complÚte en septembre 2023.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Bansko met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Le Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner.
Leonardo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Fondue - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fondue. Ouvert certains jours.
Nutri bar - Ce bar Ă  cocktails se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 15,33 EUR par adulte et 10,22 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Fondue
  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Lobby bar
  • Nutri bar

Activités

  • 3 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • 3 piscines couvertes
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 160 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages thaĂŻs
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en septembre 2023
  • MaĂźtres-nageurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30.67 EUR par animal par jour, plus une caution de 100 EUR par sĂ©jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15.33 EUR par adulte et environ 10.22 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 169.18 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100 EUR par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 30.67 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 205368289

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 15 mai et le 30 septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aparthotel Lucky Bansko
Bansko Aparthotel
Lucky Aparthotel
Lucky Aparthotel Hotel
Lucky Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Bansko
Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Hotel Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko

Avis sur l’hĂ©bergement Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 99 avis sur 130.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 18 avis sur 130.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 130.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 130.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 130.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bon etablissement

TrÚs bon etablissement, personnels accueillant, chambre propre et petit déjeuner de qualité A recommander Ps : les activités proposées à coter sont parfaite
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

alaa

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Petko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms and spa, Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yaniv

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ozgur

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Hilli, Tel itzhak

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

MaurĂ­cio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. CafĂ© da manhĂŁ nĂŁo convencional mas delicioso
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SPA ist absolut top!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mariya

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eliza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ilina

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Itsik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

GEORGIA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Everything was perfect.High quality of services.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Kobi

Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Kirstin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Séjour de 5 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

SOTIRIOS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Itay

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Ventsislav

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021