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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

7 Pools SPA & Apartments

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement 7 Pools SPA & Apartments

Piscine d’exercice/pour les longueurs
Bar en bord de piscine
Appartement Luxe, 2 chambres | Coin cuisine privé | Grand réfrigérateur, four, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Appartement Luxe, 2 chambres | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort
Cour

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Lave-linge

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Map
3 Donchovi Karauli Str, Bansko, Blagoevgrad, 2700
  • Station de ski de Bansko
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • TĂ©lĂ©cabine de Bansko
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Ski Bansko
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

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Appartement Duplex Deluxe, 2 chambres | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, four, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Appartement Duplex Deluxe, 2 chambres

  • 96 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (grands 1 place)

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Appartement Luxe, 2 chambres | Coin cuisine privé | Grand réfrigérateur, four, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Appartement Luxe, 2 chambres

  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre

Appartement Deluxe, 1 chambre | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Appartement Deluxe, 1 chambre

  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Appartement Luxe, 1 chambre, balcon

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 2 chambres, balcon

Appartement Confort, 2 chambres, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Appartement Confort, 2 chambres, balcon

  • 56 mÂČ
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Piscine extérieure, chaises longues

Regnum Bansko Ski Hotel & SPA

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (70)
Le nouveau prix est de 135 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Regnum Bansko Ski Hotel & SPA

À propos de cet hĂ©bergement

7 Pools SPA & Apartments

Appart'hÎtel avec 4 piscines couvertes, le choix idéal pour des vacances au ski en famille
Passez vos journées sous le soleil grùce à la plage privée de 7 Pools SPA & Apartments, ou bien profitez de l'une des 4 piscines couvertes de cet appart'hÎtel. De plus, un spa complet est à votre disposition. Chaque appart'hÎtel offre un chauffage par le sol (salle de bains) et met à votre disposition l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grùce à un matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme une machine à laver et un coin salle à manger séparé.
7 Pools SPA & Apartments possÚde 32 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 29 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Dans cet appart'hÎtel 4 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des chaussons, un sÚche-cheveux, et des peignoirs pour enfants.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose une plage privée, un toboggan aquatique, un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 3 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans 7 Pools SPA & Apartments, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de SkiBansko par Traventuria. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers les pistes de ski. Datant de 2018, cet appart'hÎtel 4 étoiles compte 32 appartements sur 4 étages. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, une machine Ă  laver et un balcon
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure en saison et 4 piscines couvertes, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des bains de boue, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Station de ski de Bansko et TĂ©lĂ©cabine de Bansko
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet appart'hÎtel. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. 7 Pools SPA & Apartments répond à toutes vos envies : offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé ou faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines couvertes.

L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une piscine extĂ©rieure en saison. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 4 de Bansko est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
7 Pools SPA & Apartments possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Bulgare, anglais et russe

Services et Ă©quipements

Plage

  • Sur une plage privĂ©e
  • Parasols de plage
  • Transats de plage

Ski

  • Cours de ski Ă  proximitĂ©
  • Domaine skiable Ă  proximitĂ©
  • Local Ă  skis
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • RemontĂ©es mĂ©caniques Ă  proximitĂ©
  • Service de location d’équipements de ski Ă  proximitĂ©
  • Ski alpin Ă  proximitĂ©
  • Ski de fond Ă  proximitĂ©
  • Snowboard Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • 4 piscines couvertes
  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Cabines de piscine gratuites
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • MaĂźtres-nageurs
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Parasols de piscine
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes Ă  proximitĂ©
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Four
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plancha
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 18 BGN par adulte et 12 BGN par enfant
  • 2 bars/salons
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire : 50 BGN par jour
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Moustiquaires
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Smart TV de 29 pouces avec chaĂźnes par satellite

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Barbecue
  • ClĂŽture intĂ©grale
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Machine Ă  laver
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • 50 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Boutique de souvenirs/Kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • À cĂŽtĂ© d’un terrain de golf
  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national

Activités

  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Local Ă  skis
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Casino Ă  proximitĂ©
  • Équitation Ă  proximitĂ©
  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©
  • Luge Ă  proximitĂ©
  • Patinage sur glace Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 32 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 4 étages
  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Quartier sĂ©curisĂ©
  • Salle de banquet
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 08 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 BGN par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.00 BGN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18 BGN par adulte et environ 12 BGN par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 250 BGN par vĂ©hicule, aller simple, maximum 7 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 220 BGN par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 12 ans maximum)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 50.0 BGN par jour
  • Frais de spa : 35 BGN par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que 7 Pools SPA & Apartments propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juillet et septembre.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 Ă  19 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

7 Pools & Apartments Bansko
7 Pools SPA & Apartments Bansko
7 Pools SPA & Apartments Aparthotel
7 Pools SPA & Apartments Aparthotel Bansko

Avis sur l’hĂ©bergement 7 Pools SPA & Apartments

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 4 avis sur 6.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 6.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 6.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Chris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Clean, spacious hotel

Clean hotel with great amenities and spacious room
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property and deluxe apartment was beautiful , except the TVs.We had 2 TVs in the living room area and one of the bedrooms.No cable, as it was stated on the website. I called front desk, because we wanted to watch the European soccer championship, which was on the Bulgarian national tv channel.We were told that “This is Bansko, no cable is available, so we need to connect our phones to the tv, which is “smart” tv” which is ridiculous .Turns out only the bedroom tv is “ smart” , so I called again and we were told” we are lucky to even have 2 tvs , so we need to watch the game in the bedroom “ I was outraged, so they sent up a manager I assume, which had no idea what she is doing trying connect the tv in living area.She was extremely rude and unprofessional “ If you don’t like it you are free to leave â€œđŸ˜±I had stayed in many resorts and hotels, worked for Marriott hospitality for almost 10 years and never heard a hotel manager address a guest in that manner!!!Its a shame such a beautiful facility and such a poor customer service and bad management!
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Leah

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Spotless lovely hotel with wonderful owner Olga

The proprieties Olga could not have been nice and more accommodating. She personally greeted us and offered to make us dinner when we arrived our first evening and cooked us THE MOST delicious and generous breakfasts which we loved eating outdoors in the gorgeous rose garden. She was even lovely when we woke her in the middle of the night with a medical emergency. My only reservation is that the indoor pools were not open as indicated on Hotels.com but the little pool and jacuzzi outdoors were lovely.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
ΠΟΛ΄ ΚΑΛΗ ΕΠΙΛΟΓΗ..
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Nikolay

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Evangelos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ΕΜτυπωσÎčÎŹÏƒÏ„Î·Îșα από τηΜ Ï€ÎżÎčότητα ÎșατασÎșÎ”Ï…ÎźÏ‚

ÎŁÏ…ÎłÏ‡Î±ÏÎ·Ï„ÎźÏÎčα ÏƒÏ„ÎżÎœ ÎčÎŽÎčÎżÎșÏ„ÎźÏ„Î· Ï€ÎżÏ… έφτÎčαΟΔ ÎŒÎŻÎ± Ï„ÏŒÏƒÎż ÎșαταπληÎșτÎčÎșÎź ΔγÎșÎ±Ï„ÎŹÏƒÏ„Î±ÏƒÎ· ÏƒÏ„Îż ÎœÏ€ÎŹÎœÏƒÎșÎż Î”ÏÏ‡ÎżÎŒÎ±Îč Μα ÎČρΔÎč ÎșαÎč Ï„Îż ÎșÎ±Ï„ÎŹÎ»Î»Î·Î»Îż Ï€ÏÎżÏƒÏ‰Ï€ÎčÎșό ώστΔ Μα Ï€ÎŹÏÎ”Îč τη Ξέση ÎŒÎżÏ… Ï„Îż Î±ÎŸÎŻÎ¶Î”Îč. ÎŁÎŻÎłÎżÏ…ÏÎ± Ξα ÎŸÎ±ÎœÎ±Ï€ÎŹÏ‰!!!
Séjour de 1 nuit en août 2019