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HĂŽte professionnel

Amerald Resort Hotel Desaru

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Amerald Resort Hotel Desaru

Balcon
Chambre Supérieure avec lits jumeaux | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau
Plage privée
Salle de réunion
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600
  • Ferme d’autruches de Desaru
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Parc aquatique Desaru Coast Adventure Waterpark
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Plage de Desaru
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Singapour (SIN-Changi)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, plusieurs lits

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Deluxe, plusieurs lits

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (King)

Chambre Deluxe (King) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (King)

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse (Deluxe King)

Chambre Majestueuse (Deluxe King) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Majestueuse (Deluxe King)

  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King)

Chambre Supérieure (King) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (King)

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room With Partial Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Family Room With Partial Sea View

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room With Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room With Sea View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe King Room with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Grand Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Room

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 trĂšs grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit

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  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
3.7 sur 5, Bien, (545)
Le nouveau prix est de 82 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.
Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Amerald Resort Hotel Desaru

HÎtel se trouvant face à la plage, avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit
Cet hĂŽtel comporte 2 restaurants, une plage privĂ©e et une piscine extĂ©rieure. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Amerald Resort Hotel Desaru possÚde 251 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre sĂ©jour dans Amerald Resort Hotel Desaru, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de Ferme d’autruches de Desaru. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Ruby Coffee House, l'un des 2 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8,5 km de Ferme d’autruches de Desaru et Ă  17,9 km de Parc aquatique Desaru Coast Adventure Waterpark
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers le terminal des ferrys et vers le parc de loisirs proposĂ© en supplĂ©ment
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Amerald Resort Hotel Desaru ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

6 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1100 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Amerald Resort Hotel Desaru offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le parc de loisirs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Bandar Penawar met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Ruby Coffee House - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
Amerald SeafoodRestaurant - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Friendship Bar - Ce bar donne sur l'océan. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et malais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Amerald SeafoodRestaurant
  • Friendship Bar
  • Ruby Coffee House

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 100 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 6 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Construction de 2018
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
L'acompte peut ĂȘtre rĂ©glĂ© par virement bancaire et doit ĂȘtre versĂ© dans les 7 jours qui suivent la rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces : 100.00 MYR par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 300 MYR par vĂ©hicule, aller simple
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont autorisĂ©s sur place
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Amerald Resort Hotel Desaru propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

amerald resort hotel Bandar Penawar
amerald Bandar Penawar
amerald
Amerald Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar

Avis sur l’hĂ©bergement Amerald Resort Hotel Desaru

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 44 avis sur 117.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 42 avis sur 117.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 117.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 117.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 117.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Ole

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

POWEN

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ana Hafizah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Short Vacation With Love

Love the nature of seaside and beach views.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Norasilah M

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there. The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved. Overall hotel area to be improved
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AHADIAH

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Nurbaity

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lit Phen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very limited option for vegetarian.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Edwin

10/10 Excellent

Beng Loong

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Andy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Kilometers of beautiful beach all to yourself. Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Rahilah

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Kah Kok

Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Chuan Swee

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ummi

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Nik

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Christmas holiday

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Visvanathan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Friendly and helpful front desk staff. The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area.... Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony Otherwise it was ok.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 MĂ©diocre

NOR FAIZAH

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay in 3Days2Night

Toilet bit smelly Cannot get breakfast foods not enough Very very poor WIFI Hope will improve soon.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Soo Kyung

ê°€ìĄ±ë‹šìœ„ ì‚ŹëžŒ 너묮 많음

ìĄ°ìš©ížˆ ì‰ŹëŸŹ 갔는데 닀듀 ê°€ìĄ±ë‹šìœ„ëĄœ ë–Œê±°ì§€ëĄœ 와서 정신 ì‚Źë‚˜ì›Œì„œ ìą…ìŒ 객싀에만 있었음. ëč„ìč˜ë„ ì‚ŹëžŒë“€ 득싀거렀서 ì•ˆê°€êł  아ìčšë„ 걞렀음.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Aileen lee

Séjour de 4 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Leong Sze

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

safe

fair efficiency & safe
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Leong Sze

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ice

Nice
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2020