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HĂŽte professionnel

Element Arundel Mills BWI Airport

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Element Arundel Mills BWI Airport

Extérieur
Piscine couverte
Équipement de l’hĂ©bergement
Hall
Équipement de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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7522 Teague Road, Hanover, MD, 21076
  • Place, Cinemark Egyptian 24
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Arundel Mills Mall (centre commercial)
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Maryland Live Casino
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Baltimore, Maryland (BWI-AĂ©roport international Baltimore Washington Thurgood Marshall)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, cuisine

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits, cuisine

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Studio, 2 grands lits, cuisine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(41 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

7,6 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Tub)

  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Tub)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Tub)

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, cuisine (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetiÚre/bouilloire

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Terrasse/Patio
Homewood Suites by Hilton Hanover Arundel Mills
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
4.5 sur 5, Merveilleux, 767 avis
Le nouveau prix est de 102 €
taxes et frais compris
24 janv. - 25 janv. 2026
Homewood Suites by Hilton Hanover Arundel Mills

À propos de cet hĂ©bergement

Element Arundel Mills BWI Airport

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Arundel Mills Mall (centre commercial)
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit est proposĂ©, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, une navette gratuite vers et depuis l'aĂ©roport et une navette gratuite vers le casino. De plus, il y a un snack bar/Ă©picerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un cafĂ© disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Element Arundel Mills BWI Airport possÚde 147 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. L'ameublement des chambres inclut des canapés-lits et des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 49 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Hanover offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits en semaine et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Element Arundel Mills BWI Airport. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Arundel Mills Mall (centre commercial). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au cafĂ© ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Arundel Mills Mall (centre commercial) et Ă  quelques minutes de Maryland Live Casino
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et pour le casino offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Element Arundel Mills BWI Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits. Outre un café, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 43 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Element Arundel Mills BWI Airport offre également une terrasse, des barbecues et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), une navette vers le casino, et un service de transfert depuis la gare vous sont proposées gratuitement. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Hanover est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit.
Restaurant sur place - restaurant buffet.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite vers et depuis la gare disponible 24 h/24
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette gratuite desservant la gare routiĂšre
  • Navette gratuite pour le casino
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking couvert sur place (10 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 43 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Serviettes en papier
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 26 septembre 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall d'entrĂ©e
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Bar/salon

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par hĂ©bergement et par jour (maximum 150 USD par sĂ©jour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  10 enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 50 USD par sĂ©jour (pour tout sĂ©jour compris entre le 1 janvier et le 31 dĂ©cembre)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 25 USD par hĂ©bergement et par jour, 150 USD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu’à 10 enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie existante.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Element Arundel Mills
Element Westin Arundel Mills
Element Westin Arundel Mills Hanover
Element Westin Arundel Mills Hotel
Element Westin Arundel Mills Hotel Hanover
Westin Arundel Mills
Element By Westin Arundel Mills Hotel Hanover
Element Arundel Mills Hotel Hanover
Element Arundel Mills Hotel
Element Arundel Mills Hanover
Element Hotel Arundel Mills
Element Arundel Mills BWI Airport Hotel
Element by Westin Arundel Mills

Avis sur l’hĂ©bergement Element Arundel Mills BWI Airport

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 485 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 244 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 136 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 65 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 71 avis sur 1001.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Francis

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Bri J

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff here was awesome from the front desk to the shuttle driver and cleaning service. Everyone was very welcoming and warm. I really enjoyed the room. We were low on supplies in the room and all of those were replaced the following day without us having to ask which was awesome. Parking was easy. It’s located near so many restaurants and shopping locations. I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room not what expected. Corridors missing baseboards. A bit shabby
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Delvon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jaquetta

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool was dirty, the breakfast was amazing, the room needed repairs. Checking in was not a good experience. Chrck in was supposed to be at 3 however it was a lot of confusion being told another big event that required housekeeping to take longer than expected. I waited over an hour to get a room. I like the hotel and have stayed there a few times before. This was by far not a good experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jenna

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The stay was ok. We went during their renovation and rooms were limited. They were renovating on the floor we were on and it smelled of paint. Overall it was good. Location was very close to mall, restaurants, airport, etc. They also have a shuttle bus which was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rafel

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Taliyah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Stephen

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I'm going to contact the hotel association about this disgusting hotel. I believe that there was vomit on the carpeting, and it doesn't look like it's been clean for 50 years. This place is a disgrace there was no alarm clock, and ao wake up service. I forced them to wake me up for a meeting, but I was late, as I asked one person to make a note to wake me, but they waited an hour and 13 minutes to wake me. My room had a kitchen, but no utensils, no pot to make food, one fork and no soap for the dishwasher, which I asked for downstairs. I couldn't believe they had it I have a huge list of problems, and they didn't seem to care. I'd like some money back. I am a world traveler, and this place takes the cake. I do understand that they are fixing it up, however, I asked them to clean the vomit off the ground, actually carpet, and they did not. I didn't come from Phoenix Arizona to look at this mess. Imagine, I could have picked a place that was nice, and I didn't. The first time I took this brand, in oklahoma, there was a flood in our room, and we had to be moved. Unless you respond, I'll be talking to the association and just about everyone else. Can't you do better? Ugh! Oh, would you like pictures?
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Katherine

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is being renovated and either smelled like glue or paint. There was no warning or rebate based on this. They tried to put us on first floor that smelled like paint and had a caution sign on the door. I went back and reluctantly found another room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Deeana

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was responsive to a broken lamp cord and was replaced the next morning.
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Brian and Marbin

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Terrible and was not notified of renovations

I booked this hotel for my family for a celebration of life that was in Savage Md. I have always enjoyed The Elena in Hampton Va and was very embarrassed for my family that they had to stay here from Friday to Tuesday. The room had stains on the carpet, curtains, the shower was gross, and they were doing construction renovations in halls. I did have to move one daily member due to allergies. I had rented 3 separate rooms. I will never rent here again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
The room itself was clean. However, the hallway and common areas were messy due to construction.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The shuttle was perfect for my trip given we were going back and forth to the mall for medieval times and the casino.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I’ve always thought The Element was a nice hotel, but my most recent stay was just okay. I wish I had been informed that the hotel was under construction—I didn’t enjoy the smell of paint everywhere, workers in the hallways every morning, and wet paint on room doors that we had to be careful not to touch. The rooms really need a major update. From wet stains on the ceilings to peeling paint in the showers, permanent stains throughout the room (especially on the couch), and even broken phones, it felt worn down. While the hallways are being updated, the focus should really be on the guest rooms where people spend most of their time. I stayed in two different rooms. The first was cleaned, but the bathroom had a wet ceiling stain. The second was only about a 7/10 for cleanliness—I felt housekeeping could have done a better job. On the positive side, the room layouts were comfortable, customer service was nice, and breakfast was fresh and enjoyable.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I’ve always thought The Element was a nice hotel, but my most recent stay was just okay. I wish I had been informed that the hotel was under construction—I didn’t enjoy the smell of paint everywhere, workers in the hallways every morning, and wet paint on room doors that we had to be careful not to touch. The rooms really need a major update. From wet stains on the ceilings to peeling paint in the showers, permanent stains throughout the room (especially on the couch), and even broken phones, it felt worn down. While the hallways are being updated, the focus should really be on the guest rooms where people spend most of their time. I stayed in two different rooms. The first was cleaned, but the bathroom had a wet ceiling stain. The second was only about a 7/10 for cleanliness—I felt housekeeping could have done a better job. On the positive side, the room layouts were comfortable, customer service was nice, and breakfast was fresh and enjoyable.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Carl

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
With the property being under construction, the floor we were on was being painted. The fumes in the room weren’t bad but in the hallway, it was pretty bad. At check-in, there were workers still working in the hallways and there were tools, paint, buckets, etc. making it not so easy to navigate with a suitcase.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Erika

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Dirty

Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very worn and dated room. Construction is ongoing in hall area. Maybe they are going to do rooms too?
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Zach

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cool
Séjour de 1 nuit en août 2025