2/10 Horrible
Monika
11 nov. 2023
Die Wohnung fanden wir schmutzig vor, vor allem das Bett ging fĂŒr uns ĂŒberhaupt nicht. Es gibt keinen Ansprechperson vor Ort, um die MĂ€ngel beseitigen zu lassen!!! Kommunikation bzw. Reklamation am Anreisetag mit Expedia telefonisch nur auf Englisch möglich!!
1. Alle ReiĂverschlĂŒsse an den BettbezĂŒgen waren kaputt.1 Kopfkissen hatte Blutflecken !!! Das geht nicht!!!
2. Die Töpfe stark verschmutzt, die GlĂ€ser, der Herd, die Steckdosen schmutzig. Leere, schmutzige Reinigungsflaschen im Badeschrank u SpĂŒlbecken.
... das ist nur ein Teil der MĂ€ngel ...
Nach Reklamation bei Expedia u Abreise keine Antwort v. Vermieter. Wir haben den Vermieter u Expedia zwischenzeitlich mehrfach um Kostenerstattung (mit Bildern) gebeten. Lt. E-Mail von Expedia: "das Hotel .. stimmt einer RĂŒckerstattung nicht zu". Einen 20 ⏠Gutschein bekommen wir von Expedia angeboten, obwohl wir die Wohnung nicht bewohnen konnten. Wir sind abgereist: wer schlĂ€ft schon auf einem blutverschmierten Kissen?
Monika
Séjour de 3 nuits en octobre 2023