HĂŽte professionnel

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Extérieur
Vue aérienne
Vue depuis l’hĂ©bergement
1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar
Intérieur

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Cenote Esmeralda
  • Cenote Cocalitos
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș35 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Partial Lagoon View

  • 45 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

HÎtel se trouvant en bord de lac, avec 2 piscines extérieures et réception ouverte 24 h/24
Cet hÎtel non-fumeurs contient 2 piscines extérieures, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un jardin et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Cet hĂŽtel de Bacalar offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possĂšdent une machine Ă  espresso et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni sur demande.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • Kayak et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5-minute walk from Cenote Esmeralda et Ă  4 minutes en voiture de Lac Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA abrite 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : entre 10 et 50 USD par personne
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Kayak
  • Paddleboard

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 3 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2023
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 17 ou moins ne sont pas autorisĂ©s dans cet hĂ©bergement. Tous les clients de plus de 17 ou plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s dans cet hĂ©bergement.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Avis sur l’hĂ©bergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 105 avis sur 121.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 14 avis sur 121.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 121.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 121.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 121.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

jamillet

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed here for the first time and it was beautiful. Great food and drinks. Room was small but nice with a great view of the pool and lagoon. Staff were very friendly and helpful. The reception staff had great service and offered a great welcoming atmosphere.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Visit Bacalar

Beautiful condo!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jody

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A Experience at Cristalino – The Best Hotel in Bacalar! Cristalino exceeded all my expectations! From the moment we arrived, the customer service at check-in and in the restaurant was outstanding. The hotel is safe, quiet, and incredibly relaxing, making it the perfect getaway. The rooms were comfortable, the food was excellent, and the overall atmosphere was just what we were looking for. One of the highlights was the easy access to the water—you can literally walk in and reach a boat tour hotspot. Plus, they provide kayaks, which made exploring the lagoon even more enjoyable. We didn’t know it at first, but this property actually sits on one of the seven cenotes in the Bacalar Lagoon, which made our stay even more special. The location is also ideal—just a short 5-minute drive to the center of Bacalar, where you’ll find great restaurants and shopping. I was told multiple times that this is the best hotel in Bacalar, and they absolutely delivered. I will definitely be returning!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo sĂșper bien todo el staff son amables honestos sĂșper atentos es mi segunda vez y regresarĂ© miles mĂĄs
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
la mejor vista de bacalar y un excelente servicio
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Hector

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We asked for a kayak and never was it provided. They also booked us in the wrong sailing tour.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

rosa elena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
MUY LINDA Y COMODA. PERO SI DUDA LO MEJOR DE NUESTRA ESTANCIA FUE EL TRATO DEL PERSONAL.LAS SEÑORITAS BETAZA, VIRI, JESS Y EL SEÑOR VICIENTE EXCELENTES EN TRATO Y CAPACIDAD.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were so kind and professional and went out of their way to make my stay more comfortable. Thank you, Viridiana and Betxabe! I thoroughly enjoyed my stay and would recommend to all. If you can stay on a Wednesday, when lake activities pause for the day, it is SO peaceful and serene at Cristalino. The room was so comfortable and I enjoyed the local aromatherapy toiletries. My only recommendation would be to add slippers in the room. I won’t hesitate to book at Cristalino the next time I am in Bacalar.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

GARY

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
THE FOOD WAS OK AT BEST
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alfredo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Buena elecciĂłn

La habitaciĂłn bonita, muy bien ubicado el hotel. Buen servicio y la comida rica
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ramiro, CHICAGO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
lake front view it’s beautiful stuff are very friendly love my staying here
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

arturo

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cary

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful property. Spacious room with great amenities and amazing view. Staff was warm and accommodating. Very clean and great location.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Juana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un hermoso lugar si volverĂ­a
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location. My wife and I had a pleasant 6 night stay. Highly recommend!

8/10 Bien

Ron

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed everything about the property except the windows facing the view were cloudy.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

EMMANUEL RODRIGUEZ

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Paola

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

jacuzzi

nos fue muy bien solo sugiriria un jacuzzi y el cuarto estaba un poco humedo el aire hacia un poco de ruido
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

MARIA DE LA CRUZ, Brooklyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not your regular hotel of the area. {"cabanas") New, tower like. The food is really good ! We encountered a situation that was handled as best possible. Good location but overpriced. Big size rooms.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Guillermo F.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente opy

Bonito ambiente, buena ubicaciĂłn, personal atento, todo excelente
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos encantĂł el hotel, cuidan cada detalle, la ubicaciĂłn es hermosa frente al cenote esmeralda, tienen kayaks incluidos, la alberca es muy bonita, el sabor de la comida excelente, la cama muy cĂłmoda, personal super amable, simplemente disfrutamos mucho la estancia, sin duda regresaremos
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is one of the nicest small hotels we haved stayed at. The swimming in the lagoon was spectacular. The pool was refreshing. The food was very good. The staff throughout the whole hotel was excellent. There is a coffee maker in the room BUT they charge for the coffee pods. The only thing I would request is that the coffee is included in the price of the room. If you are looking for the best hotel on Lake Bacalar, look no further.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Great location. Incredible water. Good people.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

marissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025