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HĂŽte professionnel

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

2 piscines extérieures
Intérieur
Vue aérienne
Deluxe King Size Front Lagoon View | Vue de la chambre
Restaurant

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Place, Lac Bacalar
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Spa Municipal de Bacalar
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș61 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Size Partial Lagoon View

Deluxe King Size Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue partielle sur le lac

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Deluxe Double Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue partielle sur le lac

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Deluxe King Size Front Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le lagon

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Junior Suite Partial Lagoon View

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue partielle sur le lac

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hĂ©bergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

HÎtel pour adultes seulement avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
2 piscines extĂ©rieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez un bar / salon, une rĂ©ception ouverte 24 h/24 et un jardin. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Cet hĂŽtel de Bacalar offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possĂšdent une machine Ă  espresso et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni sur demande.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte et une terrasse
  • Kayak et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Lac Bacalar et Ă  6 minutes de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA abrite 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : entre 10 et 50 USD par personne
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Spa avec services complets

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage sur demande

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 3 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2023
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Avis sur l’hĂ©bergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 153 avis sur 177.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 19 avis sur 177.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 177.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 177.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 177.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing views, good vibes and nice peoples
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great except we xouldnt get anything or the floor in the room to dry even in the morning, tried the fan, a/c, left both doors open... also a/c doednt go below 23 degrees.
Dock area towards hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Juan Pablo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were way better than expected — cozy and nice. The A/C didn’t work properly, but overall, it was a good stay. The staff was friendly, though a bit bossy. If I may share some honest feedback, I felt overwhelmed by the number of rules and restrictions. They made us sign documents, followed up repeatedly via WhatsApp
 I’m not sure what kind of guests they usually get that would justify this approach, but personally, I’m not used to being bossed around — and I didn’t enjoy that part at all.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Margarita

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł que sea solo adultos
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alberto Ulises

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Brenda Fabiola

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Confort al 100%

Todo en excelente estado, la cama super cĂłmoda
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Norma Angélica

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal muy amable, cĂĄlida atenciĂłn. FĂĄcil acceso a la laguna, la estancia incluye algunas actividades acuĂĄticas lo que lo hace muy conveniente. Hotel tranquilo al ser solo adultos.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pedro Mijail Cruz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aire acondicionado, habitaciĂłn limpia, cortesĂ­as desde el primer minuto, propia planta de luz y un servicio excepcional por todos y cada uno de los colaboradores.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El hotel es hermoso, la atenciĂłn es increĂ­ble, totalmente para descansar y desconectarte
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alberto Ulises

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Isaac

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Heidi

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

JOSE LUIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Es un hote muy limpio, cuidado y con una excelente atenciĂłn, la comida es genial y esta muy bien ubicado
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

DANIELA, Lima

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La ubicaciĂłn es perfecta porque estĂĄ al frente de la laguna en una zona donde es fĂĄcil nadar, ademĂĄs te dan paddleboards y kayak. El servicio es excelente porque crean un WhatsApp donde puedes escribirles 24 horas. La comida del restaurante es riquĂ­sima. Tienen que probar la hamburguesa smashed y el rissoto. Excelente atenciĂłn de esperanza. Te llevan la comida y tragos al muelle. TodavĂ­a no tiene spa pero tendrĂĄ desde fines de octubre asĂ­ que eso serĂĄ un plus. Es relajante, no tiene discoteca ni bar con mĂșsica pero creo que la vibra de Bacalar es asĂ­ porque buscamos y no encontramos. AdemĂĄs te ayudan a contactar taxis y tours. No tienen tours propios pero nos ayudaron con todo. VolverĂ­a de todas maneras.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Daniel Antonio

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable and Cozy High Service Spa Hotwl

Very friendly staff. We loved the women at the front desk and Esperanza and Ciel in the restaurant. Housekeeping and the turn down service added to an enjoyable experience behind the scenes.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ivy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Impeccable amenities, very friendly staff, awesome location right in front of the lagoon. Clean and specious room with excellent views! Loved everything from the moment of arrival!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

BLANCA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Viaje en pareja

Excelente atenciĂłn y servicio. Las instalaciones muy nuevas y en buen estado, vista espectaular a la laguna. La comida en el restaurante es de buena calidad pero un poco elevados los precios, existen otras opciones para comer muy cerca a precios mas accesibles. Si desean disfrutar de la laguna en catamaran, hay un muelle a solo 4 locales del hotel que ofrece esos servicios (Casa China).La atenciĂłn de todo el personal es insuperable, los felicito sigan asĂ­. Volveremos a alojarnos pronto.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

HĂ©ctor Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
la ubicacion, excelente acceso a la laguna
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
New , amazing rooms clean and comfort . AC is amazing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carina, Etobicoke

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA was absolutely wonderful. The property is stunning, with breathtaking views of the lagoon that create a peaceful and relaxing atmosphere. Everything was spotless – the rooms, common areas, and pool were all kept immaculately clean, which really added to the comfort of our stay. The staff went above and beyond to make us feel welcome. From the warm check-in experience to the attentive service throughout our stay, every interaction was friendly, professional, and genuine. They were always available to answer questions or provide recommendations, and their hospitality made us feel truly cared for. We also loved the on-site restaurant. The food was fresh, beautifully presented, and offered a nice variety of dishes alittle overpriced but delicious food and nice presentation. It was a highlight of our stay to enjoy delicious meals while overlooking the lagoon. Overall, Cristalino Lagoon Front Hotel exceeded our expectations in every way. It’s the perfect mix of comfort, beauty, and outstanding service. We highly recommend this hotel and would definitely return!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Agustin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved everything from clean to updated, with unbelievable views of the lagoon, the staff is just amazing, their restaurant has a very delicious fresh great section of food and drinks. Cristalino will definitely return with joy knowing the paradise and peace you have to offer.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge Omar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente opciĂłn

Es un excelente hotel Tiene acceso privado a parte de la laguna de espectacular color turquesa y se mantiene del mismo nivel por mĂĄs de 300m A la izquierda un cenote de 80m de profundidad
Séjour de 3 nuits en août 2025