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Hôte professionnel

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only

Catégorie d’hébergement : 4.5
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only

2 piscines extérieures
Intérieur
Vue aérienne
Deluxe King Size Front Lagoon View | Vue de la chambre
Restaurant

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Place, Lac Bacalar
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Cenote Azul
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Spa Municipal de Bacalar
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪31 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Size Partial Lagoon View

Vue de la chambre

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe Double Partial Lagoon View

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Size Front Lagoon View

Deluxe King Size Front Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe King Size Front Lagoon View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar

Junior Suite Partial Lagoon View

  • Vue partielle sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hébergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only

2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des soins spa et un service de conciergerie. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only possède 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bacalar offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Spa Cristalino). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Faites-vous chouchouter à Spa Cristalino qui offre des dépresso-massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion, un personnel polyglotte et une terrasse
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Lac Bacalar et à 6 minutes de Parc écologique Laguna Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only abrite 2 piscines extérieures. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 10 et 50 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2023
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

Avis sur l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA - Adults Only

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 176 avis sur 204.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 204.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 204.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 204.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 204.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est l’endroit où aller à Bacalar ! Tellement bien situé au bord de la lagune, hôtel très récent, très beau, très propre, le personnel fantastique et un excellent restaurant sur place ! Nous avons adoré !! Nous pouvons en plus faire du paddle board ou du kayak !
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views, good vibes and nice peoples
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Inna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room, fantastic view, great staff. Will be back!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Rocio

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Juan Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El staff fue muy amable todo el tiempo, las instalaciones se ven en muy buen estado.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

leslie

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Miguel Angel Salas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La regadera se salía el agua hasta le habitación
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zachary

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Feargal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was very fresh, the poblano sauce chilaquiles had thin tortilla strips piled liked a tepee amd the waitress poured the sauce over in front of me. Very delicious@
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

maria de los Angeles Gomez

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Mejor lugar
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did three different resorts at three different cities. Bacalar Playa Del Carmen and Cancun. My favorite resort was Cristalino by far. The front desk were so nice very kind great service and always smiling. The food was cultural and very delicious. The view you get while eating at the restaurant on site is the best! The pool was warm so when it was chilly it was great. The lagoon view from my room was great. The house keepers were great! They left my room spotless every time. The transportation was easy they order you a taxi, with in 5 to 10 minutes he was outside. The room service was fast and easy, your food was in your room with in 20 to 25 minutes. Close to the city but far enough for it to be peaceful and quite. I recommend this place 5 out of 5.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper hotel Muy bonito
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Leoncio

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, attentive service, beautiful docks and views. Gorgeous property and people. Lovely check-in service but involved a long contract of rules and threats of additional charges which made me anxious. Only given 1 plastic room key between the two of us and told we would be charged if it was lost. Didn’t love the restaurant food at all (seafood soup was akin to licking a salt block, avocado toast was on a soggy sweet bread). My husband’s rum and cola cost 400 pesos for 2 ounces of rum plus another 75 pesos for a little bit of coke (about $40 Canadian). The equivalent of buying a bottle of each.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

JORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay, the service is great and the setting is beautiful. Perfect location to enjoy the lagoon. We’d definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

norma elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo fue excelente, un gran servicio, no necesite ni salir del hotel para disfrutar el lugar.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My friends and I enjoyed the hotel. I paid for a room for two people but another friend from Cancun joined us. When we arrived to the hotel they charged me extra 80 dls for the extra person with the same room. I asked for a bigger room but they didn’t do it. So we had to share the bathroom and two beds. I wish they had given us a bigger bed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ana Luz

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bin salvo precios para los consumos tanto en la habitación como en el restaurante
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fermin

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo funcionando.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except we xouldnt get anything or the floor in the room to dry even in the morning, tried the fan, a/c, left both doors open... also a/c doednt go below 23 degrees.
Dock area towards hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025