"Macdonald Highlands Hotel is in a pretty place located, staff at the reception very attentive and helpful. The restaurant service not the best, very ... " Plus
8 oct. 2021 par Michael Hall - Front Office Manager
Hi Muekerrem, Thank you for taking the time to provide feedback. I am glad you enjoyed your stay with us and have passed on your feedback to the restaurant teams. We hope to welcome you back to the Resort in the future.
2 août 2021 par Resort Management Team
Thanks for taking the time to share your experience. We can see we didn't get things right for you during your stay and we're disappointed. It's certainly not our usual standard here at Macdonald Aviemore Resort. We have recruited extra team members already to help improve our service.
5 nov. 2019 par Michael Hall - Front Office Manager
Dear Guest Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future
25 juin 2019 par VMT
Hi Thanks for your feedback. I have to say that I am surprised and disappointed that the staff were not more friendly, we encourage, positiveness, friendliness and to reach out to our guests, so sorry for that. I will follow through with our leisure manager regarding the wave machine.
1 oct. 2018 par Christo Botha, General Manager
Thank you for your review. I do apologise that the fire alarm was activated during your stay, we highly value the safety of our guests. Very happy to read you enjoyed your breakfast!
19 févr. 2018 par General Manager
Dear AC, Thank you for your lovely review, I am glad that you enjoyed your stay with us. I do hope that we will have the chance to welcome you back again soon. Kind regards Christo Botha General Manager
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet dans les espaces communs (en supplément)
Parking sans voiturier gratuit
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le dîner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Demi-pension pour les enfants de 12 ans et moins qui partagent la literie existante avec un parent. Il peut être demandé sur place moyennant un supplément.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.
