LASST BESSER DIE FINGER VON BUCHUNGEN BEI ANA LIVING ODER ANDEREN UNTERKĂNFTEN DER KETTE. Kein SchlĂŒssel zum Checkin vorhanden, Hotline nur schwer zu erreichen. Mehrmalige Info sie melden sich zurĂŒck. Keine Antwort vom Service. Auf eigene Nachfrage dann die Info, dass das Zimmer fertig sei. Leider Fehlanzeige. Nach weiteren 2h war das Zimmer dann endlich fertig. Allerdings nicht wie bei der Buchung bestĂ€tigt, im 1.OG, sondern im EG. WLAN und TV funktioniert auch nicht.
Die Unterkunft war hervorragend ,ruhig,sauber ,gross mit balkon ,aber wenn es schneit ist kein fernseh empfang und es wĂ€re vll schön dann wenigstens einen kleinen radio zu haben ,mit dem schlĂŒsselcode hat auch alles super einfach funktioniert đđđ
Alles war sehr schlecht, sie gehen nicht ans Telefon, sie antworten nicht auf E-Mails, sie geben keine Check-in-Informationen. Sie unterbrechen Ihre Anrufe und nennen Sie sehr unhöflich, sehr dreist.
Ich erhielt keine Email welche mir den Zugang ins Hotel ermöglicht hĂ€tte. Die Telefonnummer war nicht bedient und so stand ich vor verschlossenen TĂŒren.
Als dann endlich mal einer ans Telefon ging, erhielt ich einen falschen TĂŒrcode.
Nur per Zufall erhielt ich Zugang weil andere HotelgÀste das Hotel verliessen. Die jedoch wollten mich nicht einlassen und spielten dann noch Polizist.
Irgendwann dann klappte es.
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Ich komme gerne wieder aber bitte! senden Sie bei Buchung doch bitte die nötige EmailbestÀtigung mit den entsprechenden Codes!
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Danke!