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Hôte professionnel

VR Takapuna

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement VR Takapuna

Restaurant
Vue de la chambre
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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1 Beresford Street, Auckland, 0622
  • Place, Waitemata Harbour
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Sky Tower
    ‪21 min en voiture‬
  • Place, Casino SkyCity
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Auckland (AKL-Aéroport international d'Auckland)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite ((Waterview) Complimentary City Ferry)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite ((Waterview) Complimentary City Ferry)

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Complimentary City Ferry)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 2 chambres (Complimentary City Ferry)

  • Vue sur le port
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 2 chambres, vue port (Complimentary City Ferry)

Suite « Premier », 2 chambres, vue port (Complimentary City Ferry) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite « Premier », 2 chambres, vue port (Complimentary City Ferry)

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (Complimentary City Ferry)

Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle

Suite Exécutive (Complimentary City Ferry)

  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Jardin
Hotel Grand Chancellor Auckland
Quartier central des affaires d'Auckland
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 068 avis
Le nouveau prix est de 80 €
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Hotel Grand Chancellor Auckland

À propos de cet hébergement

VR Takapuna

Cet hôtel non-fumeurs inclut une marina, un restaurant et un centre de fitness. De plus, il y a un bar / salon, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
VR Takapuna possède 32 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un lecteur de DVD. Les chambres incluent un canapé-lit de grande taille et un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Auckland offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans VR Takapuna, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terminal de ferry de Bayswater. Vous pourrez profiter de services et équipements comme une navette gratuite vers le terminal des ferrys et un restaurant, sans oublier une marina sur place.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine internationale à Bayswater, un café qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 3,3 km de Auckland Ferry Terminal et à 3,9 km de Université d'Auckland
  • Service de navette pour le terminal des ferrys offert gratuitement
VR Takapuna vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, une marina mais également un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 28 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, VR Takapuna offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte.

Cet hôtel de style Art déco de Auckland est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Bayswater - Ce café en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le terminal des ferrys
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 25 NZD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bayswater

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (28 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Marina
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2011
  • Interdiction de fumer
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3.50 % pour les paiements par carte de crédit.
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 NZD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 NZD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 NZD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 25 NZD par personne
  • Lit-bébé : 25.0 NZD par séjour
  • Lit d'appoint : 40.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.50 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Sachez que VR Takapuna propose des transferts depuis le terminal des ferries. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Auckland Oaks Takapuna
Auckland Takapuna
Auckland Takapuna Oaks
Auckland Takapuna Oaks Apartment
Auckland Takapuna Oaks Apartment Bayswater
Auckland Takapuna Oaks Bayswater
Oaks Takapuna
Takapuna Oaks
Takapuna Oaks Auckland
Auckland Takapuna Oaks Hotel Bayswater
VR Takapuna Apartment Bayswater
VR Takapuna Apartment
VR Takapuna Bayswater
VR Takapuna Hotel
VR Takapuna Auckland
VR Takapuna Hotel Auckland

Avis sur l’hébergement VR Takapuna

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 449 avis sur 985.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 355 avis sur 985.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 985.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 985.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 985.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

LUDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien, calme avec une superbe vue sur la ville d'auckalnd. Petit point négatif l'équipement qui reste le minimum nécessaire mais matériel fonctionnel. C'est la 3 fois que nous venions dans cette hotel ou nous sommes dans l'ensemble satisfait mais là notre chambre était plus petite que la dernière fois alors que nous avions reserver dans les meme conditions que précédemment.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique appartement !

Rien à redire sur la chambre, avec petite cuisine, salon, clim, chauffage .... équipement complet comme neuf, même un lave & sèche linge. Beaucoup d'espace et une propreté exceptionnelle. Un peu à l'écart du centre mais on a vraiment apprécié le calme et la beauté de l'endroit. Avec en plus le petit déjeuner gratuit et un rapport qualité prix exceptionnel, je recommande cet hotel sans hésiter .
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Points positifs : bien situé dans un quartier calme avec une belle vue sur le pont d'Auckland, préférable d'avoir un véhicule. Appartement spacieux. Points négatifs : nous étions dans l'appartement 108, moquette tachée, obligation de traverser la chambre parentale pour accéder à la salle de bain / toilettes. Très bruyant dû à un escalier extérieur en structure métallique et une porte d'accès à la coursive à fermeture automatique pour l'accès au parking. Petit déjeuner très basic.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hotel dans l ensemble

Hôtel de bonne facture éloigné du centre ville mais c'est un peu le prix de la tranquilité. Deuxieme séjour dans cet hotel, nous avons regretté une connexion internet approximative notamment avec tablettes. Nous étions à quelques mètres de l'entrée et l'avions signalé . Sur l'ordinateur , cela allait.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très bien

Nous avons passé un magnifique séjour dans cette hôtel, très calme avec une vue magnifique sur la baie d’Auckland ainsi qu'un beau sunset chaque soir. L’hôtel est très propre, la cuisine très bien équipé et le personnel très accueillant. le petit déjeuner au choix américain ou continental et très copieux. Hôtel que je conseillerais en famille ou en couple.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien! Personnel très aimable et serviable chambre et literie très agréable,petit déjeuner correct.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service

Avis mitigé

Personnel attentif sauf au restaurant, chambre propre et spacieuse mais manquant d'entretien (un éclairage absent dissimulé par un petit tableau simplement posé sur la tête de lit, cuvette WC désaxée), restaurant nul en dehors de la vue sur la baie (pts déjeuners bas de gamme avec vue sur terrain vague/ parking avec containeur poubelle). Serveur du restaurant débordé (d'après lui) alors que nous étions les 2 seuls clients à dîner ! Pratiquement rien à la carte ou au menu et, malgré cela, un seul dessert disponible (au lieu de 2 proposés) etc ... Il nous a été indiqué que certains plats étaient préparés à l'extérieur ! Quel intérêt alors de conserver un restaurant dans l'établissement ?
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très belle hotel

Hotel agréable propre et personnel compétent l endroit est manifique tres tres belle vue mer et reposant
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel Hotel avec vue fantastique

Bel Hotel avec une vue fantastique sur la baie et la ville d'Auckland. Un seul bémol : la nourriture est très moyenne.
Avis vérifié

8/10 Bien

Roger joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande

Hotel que je conseille après un long voyage en avion c'est l'hôtel idéal pour sa tranquillité . Si vous résidez 3 /4 jours un ferry vous dépose à Auckland en qq minutes . Le personnel très a l'écoute et adorable .le seul bémol une piscine aurait été la bienvenue!....
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une base idéale pour visiter Auckland et Takapuna

Après un long vol de nuit nous avons atterri à l'aéroport, loué une voiture et conduit 30 minutes jusqu'à l'hôtel sans difficultés. Nous avons trouvé celui-ci impeccable à tout point de vue. Dans la journée nous avons marché jusqu'à la Marina juste en dessous de l’hôtel puis, après une petite sieste réparatrice, nous avons pris la voiture jusqu'à la belle plage de Takapuna (20 minutes) et avons soupé dans le village très sympa. Le lendemain après une nuit super calme nous avons pris le ferry juste en dessous de l'hôtel pour nous rendre à Auckland que nous avons visité toute la journée avant de retourner par ferry à Takapuna Oaks pour une autre nuit paisible. Tout s'est passé sans le moindre stress grâce à l'emplacement privilégié de Takapuna Oaks et du confort et de la propreté impeccables de l'hôtel. Si vous avez une voiture Takapuna Oaks est la base idéale pour visiter Auckland et la côte autour de Takapuna.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

un très bon choix

Chambre et tres spacieuse et toute équipée. Super vue sur auckland. Idéal pour y passer une semaine. Devenport est un charmant village a seulement 15 min du centre d Auckland
Avis vérifié

8/10 Bien

Jannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quartier agréable proche du centre ville en ferry .
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Splendide!

En face de la baie d'Auckland, donc une vue magnifique. Appartement tout confort, très grand, avec machine à laver le linge (et séchoir intégré, donc idéal pour faire une petite lessive durant une longue escapade). Restaurant au dernier étage avec une bonne carte. Personnel très à l'écoute.
Avis vérifié

10/10 Excellent

sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel familial

2e séjour dans cet hôtel. Toujours aussi accueillant. Au calme et une vue magnifique sur Auckland. Nous sommes conquis! Les chambres sont spacieuses et bien équipées.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mounin

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Emplacement exceptionnel

L'établissement est très bien situé, dans un quartier calme et agréable au bord de l'eau tout en restant proche de la ville. L'appartement 2 chambres que nous occupions était très agréable, bien équipé avec un balcon assez grand pour y prendre les remas et une vue sur Auckland époustouflante. La salle de gym est très bien équipée. Par contre le petit déjeuner est un peu limite mais sinon tout le reste est vraiment bien.
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vue tres agreable

Tres bien a part le restaurant. Petit dejeuner maigre.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Très bon accueil - L'espace chambre salon est spacieux et est très bien équipé- Joli emplacement, très calme. Les transferts en Ferry sur Auckland City sont un plus. Un séjour parfait, merci.
Avis vérifié

8/10 Bien

Magnus

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Stannade här fyra nätter pga covid-19 lockdownen innan vi kunde resa hem till Sverige. Fick lägenheten på första våningen i hörnet mot vattnet (tror det var 109?) vilket gav en riktigt fin utsikt trots att det var längst ner. Var perfekt för oss som familj med barnvagn att kunna ta lite dagliga promenader i området, bla ner till hamnen där man fick en bra bild av Auckland skyline. Boendet i säg var bra och överensstämde väl med bilderna.
Solnedgång i vardagsrummet
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mathias

Les points forts : Propreté et équipements
gute Lage zur Stadt, man erreicht mit dem Shuttleboat in nächster Nähe binnen 10 min. das Stadzentrum, so ist man nicht auf das Taxi angewiesen. Das Frühstück ist leider sehr bescheiden und lässt zu wünschen übrig
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nick

Les points forts : Propreté
The property is tired and many of the amenities such as the dishwasher or Clothes washers don't work.
Séjour de 14 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carpets were stained. Reception closed at night. Great ferry access to city. Ample parking Generous room size.
Séjour de 8 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
The location was nice, but our room felt stuffy/the air seemed stale and there was mould in the showers tile grout
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Pleasant, convenient, safe area, beautiful part of Auckland, beautiful view. The room was in excellent condition; clean and spacious.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sarah

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing service and rooms not ready!

Check in was 2pm and we arrived at 2.05 planning to have an afternoon nap, then get ready to leave to go to a wedding down the road at 4pm. Unfortunately, the room was not ready, and we had to hang around until 3.10 to get into the room. Whereupon we had to race to get ready in time. If we had known, we wouldve stayed at home and gotten ready there. There were AT LEAST two other guests that this happened to as well, so it wasn’t a one-off occurrence. They offered us late checkout which was of no use to us, then Como breakfast, which TBH, was complete crap. Being your own food. The curtains were coming off their track and there was what looked like a bloodstain on the carpet. Not impressive. Disappointing response when I gave feedback. Judging by other feedback, the management of this hotel has declined in recent years. The chain management needs to step in and sort out.
Séjour de 1 nuit en février 2020