4/10 Médiocre
RONALD
8 avr. 2025
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Attention arnaque !!
Si sa situation est convenable car pas trop loin de toutes les commodités, plusieurs éléments négatifs font que je ne recommanderai pas cet hôtel. D’abord, notre chambre était infesté de fourmis, car pas nettoyée comme il faut. Il y’en avait partout. On a donc demandé à changer de chambre, surtout que nous séjournions pour 5 nuits. On a été surclassé sans frais supplémentaires (il n’y avait pas d’autres chambre de libre pour 5 nuits)
Le dernier jour nous avons décidé de prendre le buffet du petit déjeuner. C’est beaucoup trop cher , 57 dollars NZD pour un buffet réduit au strict minimum, et surtout sans café. On a du payer 13 dollars de plus pour un café et un cappuccino. Sans compter que le serveur nous a réclamé 3 dollars de plus parce qu’il ne nous avait pas compté le buffet !!! Par comparaison, nous avions séjourné au début de notre voyage, au The Grand by Skycity, le buffet pour deux était deux fois moins cher et d’un niveau qualitatif digne d’un 5 étoiles.
Enfin, la cerise (pourrie) sur le gâteau (pourri), l’hôtel qui m’avait confirmé, à notre départ, n’avoir rien à payé, puisque tout était déjà réglé, m’a prélevé une deuxième fois le montant du séjour, m’obligeant à saisir hotels.com pour contester et à faire opposition auprès de ma compagnie bancaire !!!
On ne retournera jamais dans cet hôtel, je préfère autant aller dans un motel !
RONALD
Séjour de 5 nuits en mars 2025