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Hôte professionnel

Marsden Viaduct Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Marsden Viaduct Hotel

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine
Piscine couverte
Extérieur
Vue sur la mer, ouvert tous les jours
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue marina (King) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24

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21 Viaduct Harbour Ave, Auckland, Auckland, 1010
  • Place, Sky Tower
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Casino SkyCity
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Auckland Ferry Terminal
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Auckland (AKL-Aéroport international d'Auckland)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue marina (King)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue marina (King) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue marina (King)

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • Vue sur la marina
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(31 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon | Terrasse/Patio

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (King)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (King) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (King)

Suite Junior, balcon (King) | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde

Suite Junior, balcon (King)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue partielle sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group
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  • Wi-Fi gratuit
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20 avr. - 21 avr.
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À propos de cet hébergement

Marsden Viaduct Hotel

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Un parking sans service de voiturier, un micro-onde dans l'espace commun et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Marsden Viaduct Hotel possède 80 chambres comprenant un lecteur de DVD et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques numériques, Netflix et une enceinte connectée. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et ventilateurs. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Marsden Viaduct Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Waitemata Harbour. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine locale et internationale à LA' Maree, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'un panorama sur l'océan
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Sky Tower et Auckland Ferry Terminal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Marsden Viaduct Hotel offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 500 mètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Marsden Viaduct Hotel a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Cet hôtel 3,5 de Auckland est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
LA' Maree - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
French Press Cafe - Ce café donne sur l'océan. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Grape and Olive - Ce bar offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 4 - café. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (50 NZD par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 500 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 30
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Transfert vers la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (45 NZD par nuit)
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 19 et 52 NZD par adulte et entre 19 et 52 NZD par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • French Press Cafe
  • Grape and Olive
  • LA' Maree

Activités

  • Chaîne stéréo
  • Livres
  • Local à vélos
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Ponton
  • Sur la baie

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2012
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en septembre 2023
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Enceinte connectée
  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Congélateur
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Lessive
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, l'aéroport, la gare et l'arrêt de bus (en supplément). Vous devez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3.10 % pour les paiements par carte de crédit.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [21 Viaduct Harbour Avenue AKL (Same building as Sofitel Viaduct)]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-même l'hébergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires au moment du départ
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 NZD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 NZD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250 NZD par hébergement, par séjour
  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 NZD par séjour
  • Un dépôt de garantie de 250 NZD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 19 NZD et 52 NZD environ par adulte et entre 19 NZD et 52 NZD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 50 NZD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 25 NZD par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 45 NZD par nuit
  • Prix pour le stationnement à proximité : 50 NZD par nuit (à 100 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 NZD par jour
  • Lit d'appoint : 100.0 NZD par jour
  • Frais de piscine : 25 NZD par jour
  • Frais de spa : 25 NZD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.10 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Marsden Viaduct Hotel propose des transferts depuis le terminal des ferries, l'aéroport, la gare, et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : 21 Viaduct Harbour Avenue AKL (Same building as Sofitel Viaduct)
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Vous pouvez choisir de nettoyer vous-même l'hébergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires au moment du départ.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9429049065527

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marsden Viaduct Hotel Hotel
Marsden Viaduct Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Hotel Auckland
Marsden Viaduct Hotel Same building as Sofitel Viaduct

Avis sur l’hébergement Marsden Viaduct Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 508.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 508.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 508.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 508.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 508.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Izabela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Izabela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice view on the harbor. Close to a theater and restaurants.
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

evelyne

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
aucun service pas de service c’est honteux
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless, check in was a little odd
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Stephen P

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Check in was a nightmare, staff lied about confirmed check in time. Room was in need of maintenance, staff were unresponsive, there was little to no cleaning service, room not cleaned or bed made for our 4 night stay. The hotel is closing in 3 weeks and it is clear the staff have already left or are not interested in delivering service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was beautiful and the staff were lovely.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Blanca

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Loretta, Auckland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no service provided … no phone in the room to connect the reception . The toilet got running water all night long …. No aircon provided to the room , it got so hot during the night ( no wonder they provided a tower fan in the room)….and mini fridge is warm . No any condiments ( lotions tooth brush etc) , try to check out at 7:45 am , no one in the reception only a note on the door asked to leave the room card inside of the room …. Then I have to go all the way back to the room again …… really wasted time when you in a rush ….
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

WASA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes the Front Desk Staff were very Professional and Helpful
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Jaco, Te Aroha

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficult to find. Tv did nor work.shower was very low and could not be adjusted. Big difference between the service with Sofitel customers and Marsden.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Robert E

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Location and view fantastic for NYE fireworks
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, easy access for getting around Auckland
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Yes
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Avinesh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Corner room was terrific for the price. Great view of the marina and the sky deck all lit up in red for the holidays.Convenient location to all events going on. Walking distance no need for a car
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great value for money, clean and great location, check in was easy. Could have been 5 star but for a few little things, the internet to the TV was intermittent which was annoying. The roller blinds were broken, and the curtains did not go to the floor meaning sun woke us up way too early but great for what we paid.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

PETER

Great stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
The hotel is simply not up to scratch. One of the rooms booked the air conditioning didn’t work. The replacement rooms fridge was not able to be used, since you couldn’t close the door due to ice. Ironically at time of checkin, we were told that a maintenance bond was required if we broke anything - what a joke. Also, I had to engage in a discussion when I asked for two keys. Eventually we were provided with two keys, which is standard across the industry. In short there are better hotels in the area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JAMES

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Jim

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The window needed a clean as the top rim of toilet
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mariano Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Room, amenities and staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté
Booked this as wanted a place near the water and saw a pool in the booking. I got there to find pool is not part of the hotel. I booked it due to having a pool. Plus the room was so hot I sweat and told them to check aircon. I was going to a wedding and was so hot in my room made it difficult to get ready without sweating. One good thing is the view was nice and the room setup was great and bathroom spacious.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025