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"The hotel is beautiful and rooms are very clean but our tv didn’t work and the noise was so bad! If staying on a weekend be prepared for it being very ... " Plus
11 déc. 2023 par Leo - Chief Concierge and Guest Experience Manager
Dear Heather,Thank you for taking the time to share your review of Fable Auckland. We're pleased to hear that you found our hotel beautiful and the rooms very clean, as we take great pride in maintaining high standards of cleanliness and aesthetics.However, we apologize for the issues you encountered with the TV in your room and the noise disturbance from the nearby bars and clubs. We understand how important it is for our guests to have a restful and comfortable environment, and we regret that we were unable to provide this for you during your stay.We appreciate your acknowledgement of the upgrade and the compensation offered for the inconvenience caused by the TV. Nonetheless, we recognize that the noise issue is a significant concern. Please rest assured that we are continuously working on ways to mitigate this impact and enhance the overall experience for our guests.Your feedback is invaluable to us, and we will take it into account as we strive to improve. We hope that you will consider staying with us again in the future and we will manage to provide you with a more peaceful and enjoyable experience.Best Regards, Leo Chief Concierge and Guest Experience Manager Fable Auckland
Fable Auckland, MGallery ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fable Auckland, MGallery offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Auckland est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Fable Auckland, MGallery possède 79 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des chaises de bureau et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Cookes Restaurant and Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Cookes Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement ne convient pas aux personnes qui doivent être mises en quarantaine en raison des parties communes de l’hébergement.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Classement officiel appliqué par l'organisme Qualmark®. Il attribue un classement par étoiles aux hébergements hôteliers en Nouvelle-Zélande. Cet hébergement Hotel est classé 5 stars.
Classement officiel néo-zélandais fourni par Qualmark®
