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HĂŽte professionnel

The Zen Wellness Resort

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Zen Wellness Resort

Vue depuis l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaßnes numériques
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031
  • Place, Aswan Bazaar
    â€Ș22 min en voiture‬
  • Place, Île ÉlĂ©phantine
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e nubien
    â€Ș26 min en voiture‬
  • Airport, Assouan (ASW-AĂ©roport international d'Assouan)
    â€Ș38 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Nile view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Nile view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Unatti Villa

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 468 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit 1 place et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Sela Villa

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 468 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Nile View

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Le nouveau prix est de 93 €
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Basma Hotel Aswan

À propos de cet hĂ©bergement

The Zen Wellness Resort

4 piscines extĂ©rieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un centre de confĂ©rence et un bain Ă  remous disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
The Zen Wellness Resort possÚde 450 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Ce complexe touristique de Assouan offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et des vélos gratuits.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans The Zen Wellness Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Nil. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suĂ©dois, des soins du visage ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • VĂ©los gratuits, cours de yoga et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Nil et Ă  14 minutes de Tombeau de Nobles
The Zen Wellness Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

The Zen Wellness Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un bain à remous et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1500 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Zen Wellness Resort offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 Ă©toiles de Assouan met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Juzoor Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

The Zen Wellness Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 20 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Juzoor Restaurant

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 500 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Chambre et petit-déjeuner ou Demi-pension la veille de Noël ou la veille du Nouvel An, le dßner de gala est inclus.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Zen Wellness Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 6 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 35 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 20 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Lit d'appoint : 35 USD par jour
  • Frais de piscine : 0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Zen Wellness Resort Aswan
The Zen Wellness Resort Resort
The Zen Wellness Resort Resort Aswan

Avis sur l’hĂ©bergement The Zen Wellness Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 25 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 5 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 45.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Villa propre, Literie top, personnel pro
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hĂŽtel au calme

TrĂšs bel hĂŽtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprĂ©cie le calme aprĂšs une longue journĂ©e de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la rĂ©ception est trĂšs aimable mais pas trĂšs bien formĂ© pour cette catĂ©gorie d’hĂŽtel. Les rĂ©ponses sont lentes et pas trĂšs claires. Un autre point Ă  amĂ©liorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allĂ©s Ă  Abou Simbel avec eux. C’était trĂšs bien organisĂ©. Tarif correct. L’hĂŽtel nous a prĂ©parĂ© des paniers repas. Le lendemain quand on a demandĂ© les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs Ă©taient le double des tarifs pratiquĂ©s Ă  l’extĂ©rieur de l’hĂŽtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu Ă  la tĂȘte du client) pour la mĂȘme qualitĂ© de service. La chambre Ă©tait belle, propre et trĂšs confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangĂ© en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un trĂšs bon accueil. Je n’ai pas essayĂ© les activitĂ©s. Elles sont toutes payantes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

CINTIA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente opção em Answan! Hotel novo é com excelentes instalaçÔes!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

giancarlo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The room was like that of a three-star hotel. The bathroom was small and dirty. It looked like a room that had been converted for hotel use. There was no way to turn off the light from the bed — you had to get up and go to the door to do it. There wasn’t a power outlet nearby. The fridge was very noisy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Samuel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
We had to change rooms twice in a two-night stay at this hotel due to having difficulty to sleep around noisy neighbors around us. We are disappointed with the manner in which the male managers handled our situation and treated us. At checkout they were short and unfriendly, not even inquiring about the rest of our stay with them. No goodbyes, no thanks. We would not recommend this place to travelers no matter how nice the pictures look at the different booking websites. The female staff were kind and friendly we must say.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Mahendra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This is really one room inside the villa which is shared with others. Restaurant is 5 minutes in car and you need to wait for shared car back and forth. Gym is also 5 minutes in cab and I had to wait for 20 minutes for the car. There is no public cab service or other restaurants near this place, we can only use hotel car and hotel restaurant. The hotel restaurant have really 5 main meals and most of them sucks, there is no other choice. I wanted a coke and the restaurant serve coke and no other place to buy. I ran out of the two small water bottles and I need to wait 20 minutes when I ordered for extra water for money. This is nothing but a 3 star shared house with no facilities but the hotel marked it as 5 star and charged like 5 star hotel. This place nothing other than a prison and kids will really hate this place as they don’t get any good food options and nothing else to do. Downtown is 20 minutes away and hotel car charges like 25 USD for each way and there is no other car service near by. My best advice is completely stay away, there are much better real 4 star hotel at much lower price and better facilities. The staff are really good and responsive but they can’t do really anything with the poor facilities.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alok, Scarsdale

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Younes

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Matulan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bra hotell hvis du vil slappe av, vekk fra alt men avslappende Ä komme til et sted som er rolig etter en hektisk dag blant mennesker. Skikkelig dÄrlig Frokost og variasjon pÄ frokosten.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Erin

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The spa and amenities were amazing. Room was also very spatious and clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Greet place

Comfortable, great service.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Evan

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Diogo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

FantĂĄstica!

A estadia foi fantåstica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionårias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Khamit

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Vitoria

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

ExperiĂȘncia Decepcionante

Eu e meu marido ficamos hospedados por duas noites e, infelizmente, nossa experiĂȘncia ficou muito aquĂ©m das expectativas. Apesar de um primeiro contato positivo, rapidamente percebemos que o resort nĂŁo estĂĄ pronto para receber hĂłspedes. Pontos Positivos: ‱ O local Ă© muito bonito, com jardins bem cuidados, piscinas e uma vista privilegiada para o rio Nilo. ‱ O cafĂ© da manhĂŁ Ă© bastante variado e saboroso, com uma boa seleção de pĂŁes, doces, frutas e iogurtes. ‱ Os funcionĂĄrios do restaurante sĂŁo simpĂĄticos e prestativos. ‱ O chuveiro tem boa pressĂŁo, proporcionando um banho confortĂĄvel, mas, em alguns momentos, demorou bastante para esquentar. Pontos Negativos: Infraestrutura e Serviços ‱ O hotel aparenta estar em construção ou em processo de adaptação, com sinais claros de obra inacabada e problemas de acabamento. ‱ Os quartos sĂŁo privativos, localizados em casas de dois andares, mas a manutenção deixa a desejar: a pia do nosso banheiro estava entupida, obrigando-nos a usar o chuveiro para escovar os dentes. ‱ A limpeza do quarto foi negligenciada: em nenhum momento a arrumação foi feita, mas, curiosamente, funcionĂĄrios entraram sem aviso em duas ocasiĂ”es – uma para adicionar um mĂłvel e outra para deixar garrafas de ĂĄgua. AlĂ©m disso, Ă s 22h30, bateram na porta para recolher o lixo, o que nos pareceu extremamente inadequado. ‱ O vidro da sacada e a prĂłpria varanda estavam visivelmente sujos. ‱ O secador de cabelo nĂŁo p
Plugue do secador e tomada
Marcas de obra
Teto descascando
Menu
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Xianpo

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

GEORGE

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Hoi Ying

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

M

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such Ă s the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Katie

Voyage en groupe
Our experience at Zen Wellness Clinic was beyond disappointing. We were charged an outrageous amount—$265 USD for 2 people for one night—with absolutely nothing included. What made it worse is that we were charged more for adding a second person than it would have cost to simply book the entire reservation for 2 people initially on the same date. To add to the frustration, the address listed shows a downtown location that doesn’t actually exist. The actual property is 30 minutes away, which was extremely inconvenient and misleading. When we arrived, there was no assistance for luggage, and we quickly realized that everything comes at an extra cost. All the activities they promote, like meditation and yoga, cost $35 each, making the experience feel more like a money grab than a wellness retreat. For what we paid, the lack of included amenities, the misleading location, and the complete absence of basic hospitality made this an awful experience. I wouldn’t recommend Zen Wellness Clinic to anyone—save your money and find a place that delivers on its promises.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024