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HĂŽte professionnel

Diplomat Hotel & Business Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Diplomat Hotel & Business Center

Terrasse/Patio
Vidéo du créateur
Piscine couverte
Sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam, soins corporels
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000
  • Place, MinistĂšre des affaires Ă©trangĂšres du Kazakhstan
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Tour d'observation Bayterek
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Singing Fountain (fontaine)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international Noursoultan-NazarbaĂŻev (NQZ)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue ville

Chambre Standard, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 112 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Suite SĂ©nior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite SĂ©nior

  • Vue sur la ville
  • 98 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Presidential Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room with City View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Standard Double Room with City View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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À propos de cet hĂ©bergement

Diplomat Hotel & Business Center

En plus de proposer 2 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Diplomat Hotel & Business Center possÚde 77 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 36 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Bali SPA dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Diplomat Hotel & Business Center, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de MinistÚre des affaires étrangÚres du Kazakhstan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  La Terrazza, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Bali SPA qui offre notamment des soins corporels, des massages thaĂŻs et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de MinistĂšre des affaires Ă©trangĂšres du Kazakhstan et Ă  8 minutes Ă  pied de Tour d'observation Bayterek
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette depuis la gare en supplĂ©ment
Diplomat Hotel & Business Center vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 67 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Diplomat Hotel & Business Center offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Astana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
La Terrazza - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner.
El Gaucho - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
DIP Lounge - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Fresh Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine asiatique et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 10 h 00 Ă  minuit
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 6 000 KZT par adulte et 5 995 KZT par enfant
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • DIP Lounge
  • El Gaucho
  • Fresh Bar
  • La Terrazza
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (67 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 21 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2008
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 36 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Diplomat Hotel & Business Center n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 13 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10000.0 KZT par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 6000 KZT par adulte et environ 5995 KZT par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 12000 KZT par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 10000.0 KZT par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Sachez que Diplomat Hotel & Business Center propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hĂ©bergement pourra vous aider Ă  rassembler les documents nĂ©cessaires. L'hĂ©bergement vous facturera peut-ĂȘtre ces services mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toute disposition prise reste entre l'hĂ©bergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 13 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis sur l’hĂ©bergement Diplomat Hotel & Business Center

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 23 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 57 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 112.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A deux pas de la Tour Bayterek

L'hÎtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mÚtres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une maniÚre générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hÎtel dispose d'un spa situé dans un bùtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accÚs est gratuit pour les clients de l'hÎtel. Cependant, d'une maniÚre générale, le prix de la chambre pratiqué apparaßt élevé en se rapportant aux standards européens.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timerlan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Đ”ĐžĐżĐ»ĐŸĐŒĐ°Ń‚

ĐžŃ‚Đ»ĐžŃ‡ĐœŃ‹Đč ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ Đ·Đ° сĐČĐŸĐž ĐŽĐ”ĐœŃŒĐłĐž.. ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€ ĐżŃ€ĐŸŃŃ‚ĐŸŃ€ĐœŃ‹Đč...ĐœŃƒ ДслО пытаться ĐŽĐŸĐșĐŸĐżĐ°Ń‚ŃŒŃŃ, Ń‚ĐŸ ĐœĐ°ĐżĐžŃˆŃƒ - тДлДĐČĐžĐ·ĐŸŃ€ ŃƒŃŃ‚Đ°Ń€Đ”ĐČшОĐč
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Graham

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Night in Nur-Sultan

Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

InternationalCo

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Séjour de 8 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexander

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Adenepami

Les points forts : Propreté et équipements
çœșă‚ăŻćźąćź€ă§ć€§ăăć·źăŒă‚ă‚‹
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

GARY

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Great location.

Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

EDUARD

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Đ‘ĐžĐ·ĐœĐ”Ń-ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ ĐČ ŃĐ°ĐŒĐŸĐŒ Ń†Đ”ĐœŃ‚Ń€Đ”.

ĐĄĐŸĐČŃ€Đ”ĐŒĐ”ĐœĐœŃ‹Đč ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ ĐČ ŃĐ°ĐŒĐŸĐŒ Ń†Đ”ĐœŃ‚Ń€Đ”. ĐĐŸĐŒĐ”Ń€ Đ±ĐŸĐ»ŃŒŃˆĐŸĐč, чостыĐč, ŃĐŸĐČŃ€Đ”ĐŒĐ”ĐœĐœŃ‹Đč, ĐżĐŸĐ»Ń‹ ĐżĐŸĐŽĐŸĐłŃ€Đ”ĐČаются. Есть чаĐčĐœĐžĐș с ĐżŃ€ĐžĐœĐ°ĐŽĐ»Đ”Đ¶ĐœĐŸŃŃ‚ŃĐŒĐž, Ń…ĐŸĐ»ĐŸĐŽĐžĐ»ŃŒĐœĐžĐș с ĐŒĐžĐœĐžĐ±Đ°Ń€ĐŸĐŒ. ЗаĐČтраĐșĐž Ń…ĐŸŃ€ĐŸŃˆĐžĐ”. ĐšŃ€ĐŸĐČать Đ±ĐŸĐ»ŃŒŃˆĐ°Ń, ŃƒĐŽĐŸĐ±ĐœĐ°Ń. Есть Ń€Đ°Đ±ĐŸŃ‡ĐžĐč ŃŃ‚ĐŸĐ» Đž ĐŸĐ±Đ”ĐŽĐ”ĐœĐœŃ‹Đč ŃŃ‚ĐŸĐ», ŃŃ‚ŃƒĐ», ĐșŃ€Đ”ŃĐ»ĐŸ, пуфоĐș.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Silas

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Tired hotel

After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Séjour de 6 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd

Todos los sitios turísticos estån caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giasiba

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Lars

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
FruktansvÀrt varmt i alla rummen, dom fick inte till det pÄ fyra dagar.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diogo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The Diplomat has my seal of approval!

I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A warm and friendly refuge from the snow !

Very convenient for many of the main attractions of Astana. Welcoming staff and excellent food. (I stayed for 3 days half board with extensive buffet breakfast and lunch included). Close to two bus stops for services to all parts of the city and one of the main shopping centres was within easy walking distance. I would also thoroughly recommend the lobby bar with its relaxed atmosphere and talented pianist.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super Hotel

Hotel stuff super. Clean hotel and perfect restaurant
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel in good location

Reasonably priced hotel in central location (near Bayterek tower) with spacious rooms and good service. Good choice of breakfast with made to order omelettes and good restaurants within the hotel. The fitness center and spa is actually a privately operated business located in a building right behind the hotel and to which hotel guests have complimentary access: I found it excellent. Good wifi in the rooms and lobby.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Best location in Astana

The hotel is in a prime location, close to the main touristic attractions and government buildings. A new and very convenient shopping center is only two blocks from the hotel. The staff members are cordial, helpful and speak English reasonably well. Both the restaurant in the mezzanine level and the cafe close to the lobby are nice and cozy. The outside hotel aspect is very beautiful. The main critique is the room and bathroom. They are not horrible, but they need urgent improvements.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

juha

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Only Location is good

Diplomat has great Location , but the rest brings memories of communist Soviet Inturist hotels. Price/quality ratio due to Expo is very low
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Z

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Just ok

The room and hotel were fine, but I had a few problems. For one thing, when I checked out I learned that I would be charged an extra 50% for my first night because I had checked in early. I was not told there would be a charge for that during check-in. That was an unpleasant surprise. I had a few other issues as well. The first night the staff called me and woke me up at 1:00 am to say there was some sort of problem. When the guy knocked on me door, he realized they called the wrong person. And on the last night my room filled with thick smoke through the ventilation. I had assumed my room was non-smoking, but perhaps that was never clarified. If all that hadn't happened, it would have been fine. The room was nice, breakfast was decent, and the location is great.
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Luca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Imponente hotel in centro

Perfetto per business meeting e con personale attento a tutte le necessitĂ 
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The hotel was being cheap about everything, from what was promised in the booking to towels, to water bottles. Will not stay again.
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Rolandas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Patogi lokacija

VieĆĄbutyje yra gana geras restoranas El Gaucho
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points faibles : Confort de la chambre

Very good location, good for business

The hotel is clean and very convenient for business travelers, I would not recommend it for families. Beds are not comfy, the furniture is very simple, but practical.