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Hôte professionnel

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Détail de l’intérieur
Intérieur
Réception
Piscine couverte
Hall

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Bar
  • Bain à remous
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792
  • Centre commercial Blue Ridge Mall
    ‪20 min à pied‬
  • Minière Elijah Mountain Gem Mine
    ‪10 min en voiture‬
  • Point de vue Jump Off Rock
    ‪13 min en voiture‬
  • Asheville, Caroline du Nord (AVL-Aéroport régional d'Asheville)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Mountain Inn & Suites

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1003)
Le nouveau prix est de 107 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Mountain Inn & Suites

À propos de cet hébergement

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 bains à remous et centre d'affaires ouvert 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection possède 100 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Blue Ridge Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Old Orchard Tavern
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 salles de réunion et un centre de conférence
  • 3 bains à remous et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Blue Ridge Mall et à 6 minutes de Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards
Véritable ode à la détente, Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 3 bains à remous, un toboggan aquatique, une piscine couverte, et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 195 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Hendersonville est non-fumeurs.

Old Orchard Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Old Orchard Tavern

Activités

  • 3 bains à remous
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (195 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de bain portable
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1960
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi, et le dimanche :
    • Salle de sport
    • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cascades Mountain Resort Hendersonville
Cascades Mountain Resort
Cascades Mountain Hendersonville
Cascades Mountain
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
Cascades Mountain Resort an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Avis sur l’hébergement Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 247 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 179 avis sur 1000.

6,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Katrina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Stefanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ernes, College Park

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Kayla

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost. We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Keenyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Adeline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

H Dean

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Feleisha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RESORT? MORE LIKE HELL!

I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Broken lock
Mildew and mold
Roach
The wet stairs
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Andressa, KISSIMMEE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Melina, East Flat Rock

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
There was no wifi, no breakfast, no hot water, mold in rooms, foul smell, and our room was open when we came to it giving us concerns for safety.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

James

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bad

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Amanda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was horrible and I ended up leaving within the first ten minutes. Initially, I couldn’t use the key to get into the room. I tried and tried and tried, and it was an actual hard key, not a card. It looked like the door key lock system has been taken apart and scrambled back together, and I could not figure out how to get the key to work. I went back down to the desk and was told that it was impossible that the key couldn’t work and to go try again. I went and tried again and it still didn’t work so I went back to the desk and the worker seemed very frustrated, took the key, and jogged to the room ahead of me. As I got there, he had just opened the door. I asked him to show me how he unlocked it in case I needed to go out of the room at night. I was traveling by myself, by the way. He told me that I could just leave the door open and that it would be fine, but emphasize the fact that I should just go to bed and not have to leave the room anymore. I was a little frustrated at that, but after I got into the room, I found that it was very hot and humid. I tried using the air conditioner and ultimately found that it was unplugged so I plugged it back in. The AC was set on heat at 84° and I was not able to change it. I tried to call the desk and nobody answered. I was a little flustered, but willing to deal with how hot it was in the room room. Unfortunately I saw bedbugs and when I told staff why I was leaving they said that was impossible and likely baby roaches instead
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Logan

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Joshua

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They charged me a $100 deposit which I wasn’t told about until checkin and mold in bathroom trash behind mattress and tons behind couch front desk was kind of cold towards me
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 4 nuits en novembre 2024