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HĂŽte professionnel

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Piscine couverte
Salle de réunion
RĂ©ception
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792
  • Place, Centre commercial Blue Ridge Mall
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place, Vignoble Burntshirt Vineyards
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, MiniĂšre Elijah Mountain Gem Mine
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Asheville, Caroline du Nord (AVL-AĂ©roport rĂ©gional d'Asheville)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, 7 avis
The Horse Shoe Farm

À propos de cet hĂ©bergement

Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec 3 bains Ă  remous et centre d'affaires ouvert 24 h/24
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Blue Ridge Mall. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Old Orchard Tavern
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine couverte, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 salles de rĂ©union et un centre de confĂ©rence
  • 3 bains Ă  remous et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la propretĂ© des chambres font partie des petits plus que les clients apprĂ©cient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Blue Ridge Mall et Ă  6 minutes de Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards
VĂ©ritable ode Ă  la dĂ©tente, Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel regorge de petits plus sĂ©duisants. Vous trouverez par exemple sur place 3 bains Ă  remous, un toboggan aquatique, une piscine couverte, et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 195 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Hendersonville est non-fumeurs.

Old Orchard Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Old Orchard Tavern

Activités

  • 3 bains Ă  remous
  • Piscine pour enfants
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (195 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • LĂšve-personne de piscine
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de bain portable
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1960
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi, et le dimanche :
    • Salle de sport
    • Bain Ă  remous

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 16 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 10.0 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 16 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cascades Mountain Resort Hendersonville
Cascades Mountain Resort
Cascades Mountain Hendersonville
Cascades Mountain
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
Cascades Mountain Resort an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Avis sur l’hĂ©bergement Cascades Mountain Resort, an Ascend Collection Hotel

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 246 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 210 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 194 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 169 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 181 avis sur 1000.

6,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

5,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Rosanne

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Can’t even begin to say what a horrible experience this hotel was. Our room safety lock on door was broken - hallways were dimly lit, the staff was very unhelpful. When we tested the door lock they sent a janitor to “unlock” the door with a screwdriver. The pool was dirty, hot tub was not working, the ice machine looked like it had some sort of nasty leakage. The list goes on. We cancelled our reservation after being denied another room and left. They said Expedia would issue the refund. Expedia claimed the hotel was the only one who could approve the refund. The hotel lied and said there were “no issues” & that the booking was completed & successful. Outright lies. It took over 2 months to get a refund and we got it ONLY by filing a claim through our bank. Never, ever again with this hotel or chain!

2/10 Horrible

Katrina

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We arrived at the hotel to check in... there was nobody at the front desk...had to ring the bell several times before the lady came up...our room wasn't available that I reserved a month ago...the hotel was under remodeling and no pools or hot tub was open...this was very disappointing because it was my birthday...we had to cancel our reservation and find another hotel room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Stefanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
If you haven’t checked in yet, do yourself a favor and walk across the street. Thank me later.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ernes, College Park

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Kayla

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The whole place was dirty, roof leaking, and shady. Our room was supposed to be ready at 4PM, we waited until 8PM and the guy at the desk wanted to switch rooms, switch beds, and charge another fee. Unfortunately i had to get Expedia involved and they thankfully switched us to a hotel down the road at no extra cost. We pulled in and our room was ready upon arrival. I would not recommend Cascadia to my worst enemy. Please avoid it
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Keenyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Went to check in, waited 40 mins to get checked in, room was ok, had to go back down to the front desk every day to get a fresh towel and toilet paper.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Adeline

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not handicap accessible, very rude service. I’ll never stay again
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

H Dean

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Feleisha

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

RESORT? MORE LIKE HELL!

I honestly do not feel that it was worth paying to stay at. I waited at the desk ringing the bell to check in for about 20 mins. Every surface was wet from the lobby to the hallways and the rooms. There were multiple leaks in the ceiling, one of which caused my daughters friend to fall on the stairs injuring her ankle. The room had trash behind stand and couch. It smelt of mildew everywhere. Sheets were stained and dirty. When i asked for sheets and a blanket for the pull out sofa i was told he could give sheets but did not have a blanket. The rooms had roaches. We woke to the sound of power tools all through the night. The side door to the building did not have a lock so anyone could roam in and out freely. The swimming pool had multiple hair balls laying at the bottom of the pool. The guest laundry/vending area was infested with roaches and only had a dirty ice machine, broken soda machine and a dryer. When I book the rooms there was no information given on renovations and was under the impression that the only problem they were having was the hot tubs. Their photos and overview are completely deceiving. I truethfully want a refund.
Broken lock
Mildew and mold
Roach
The wet stairs
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Andressa, KISSIMMEE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Room different from the photos, hot tub didn't work and cleaning was terrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Melina, East Flat Rock

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
There was no wifi, no breakfast, no hot water, mold in rooms, foul smell, and our room was open when we came to it giving us concerns for safety.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

James

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bad

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Amanda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place was horrible and I ended up leaving within the first ten minutes. Initially, I couldn’t use the key to get into the room. I tried and tried and tried, and it was an actual hard key, not a card. It looked like the door key lock system has been taken apart and scrambled back together, and I could not figure out how to get the key to work. I went back down to the desk and was told that it was impossible that the key couldn’t work and to go try again. I went and tried again and it still didn’t work so I went back to the desk and the worker seemed very frustrated, took the key, and jogged to the room ahead of me. As I got there, he had just opened the door. I asked him to show me how he unlocked it in case I needed to go out of the room at night. I was traveling by myself, by the way. He told me that I could just leave the door open and that it would be fine, but emphasize the fact that I should just go to bed and not have to leave the room anymore. I was a little frustrated at that, but after I got into the room, I found that it was very hot and humid. I tried using the air conditioner and ultimately found that it was unplugged so I plugged it back in. The AC was set on heat at 84° and I was not able to change it. I tried to call the desk and nobody answered. I was a little flustered, but willing to deal with how hot it was in the room room. Unfortunately I saw bedbugs and when I told staff why I was leaving they said that was impossible and likely baby roaches instead
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Logan

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Joshua

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They charged me a $100 deposit which I wasn’t told about until checkin and mold in bathroom trash behind mattress and tons behind couch front desk was kind of cold towards me
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Omar

Séjour de 1 nuit en novembre 2024