Hôte professionnel

Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International

Extérieur
Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs | 1 chambre, couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic
Équipement de l’hébergement
Équipement de l’hébergement
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
4 Roberts Rd, Asheville, NC, 28803
  • Blue Ridge Parkway Asheville Entrance
    ‪2 min en voiture‬
  • Biltmore Estate
    ‪6 min en voiture‬
  • The Orange Peel
    ‪7 min en voiture‬
  • Asheville, Caroline du Nord (AVL-Aéroport régional d'Asheville)
    ‪16 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre, plusieurs lits, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(45 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Simple Luxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International

Hôtel de Asheville, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un centre de fitness et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner gratuit, à emporter, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et une salle de réunion. Le service d'entretien est disponible sur demande
Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International possède 73 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas Tempur-Pedic et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Activité ludique Asheville's Fun Depot. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit déjeuner à emporter gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, une salle de réunion et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables et leur propreté
  • À 14 minutes en voiture de Biltmore Estate et à 6 minutes de The Orange Peel
Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible. Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International a subi une rénovation complète en janvier 2023.

Cet hôtel 3 de Asheville est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner à emporter gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à emporter disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 92 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2023

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit-bébé : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Les enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Brookstone Asheville
Brookstone Lodge
Brookstone Lodge Asheville
Brookstone Hotel Asheville
Brookstone Lodge
Brookstone Lodge near Biltmore Village Ascend Hotel Collection

Avis sur l’hébergement Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 555 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jannelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was amazing, the bed was comfortable, it was clean. Staff were super friendly and they have the regular breakfast options every morning. Their gym wasn’t all that great but they had a nice pool and overall it was close to all the activities we did, perfect location. Also would like to add that the tv isn’t a smart tv, wasn’t a problem for us but we would’ve brought the fire stick :/ but I’m definitely coming to Asheville, it’s so beautiful here!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is good.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Marsha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had to wait over 20 minutes for someone to come to the desk to check in. Although at a glance the room was tidy, the floors were very tacky. I definitely needed to always have my slippers on. It could be from the cleaning products used, as the room had a strong chemical smell for several hours after checking in. Shower was a nice walk in design, but water pressure was low. Coffee pot in the room did not work & the bed frame was not properly attached to the metal base, so the mattress basically slid around any time we tried to get into bed. My husband did the best he could to stabilize. Front desk mentioned that they were having issues with the king beds doing that & were waiting on parts for repair.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great value

Great value for the money. It has everything you need. No frills but nice enough and well cared for.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location

Great location 7 min drive to Biltmore. And close to highway. Newly renovated great looking
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sonja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Brooke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice hotel with friendly staff and decent included breakfast. The rooms were clean and tidy, but the outlet under the TV in our room didn't work, and the bathtub/shower had a chunk of grout missing. I was annoyed to find out when we arrived that despite our reservation being for a room with 1 king bed, we were given a room with 2 full sized beds instead. I went back to the desk to ask if there was a mistake and how we could fix it (I would have preferred to change to the correct room, but would have been willing to take a price adjustment instead.) The man at the desk informed me that the king bed rooms are very limited and are given out by availability, so we were given a 2 queen room since none were currently available. He mentioned that the price was the same before I even asked about an adjustment and left me with nothing to do but just accept it and carry on. He was calm and polite, but I got the impression he has had to have this interaction many times. Very frustrating to know that making a reservation for a specific room apparently does not translate to actually reserving that room. Not to be petty, but I did happen to have a tape measure in my bag and I felt like there was no way these beds could be queen-sized, so I checked. The booking options all state queen, and he specifically said queen, but they are actually full-sized, so if you're planning on booking a "2 queen" room to share the beds just keep in mind they're actually full-size.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Okay hotel

Was a clean hotel. Nice location. Parking wasnt so great wasnt alot of room for parking. Room was okay but fan didnt work in bathroom , and outlet had sparks when something was plugged in. Pull out sofa had no bedding and was very uncomfortable matress was awful. Other than that romm was great, pool was nice as well.. Breakfast was good but not alot of choices its like they ran out and didnt want to refill it, we went down to Breakfast around 830. Other than that nice hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tabitha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay

Great service, great people, very comfortable room, excellent value
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large, clean, and comfortable room. Nice breakfast collection.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul at the desk was very personable and accommodating
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great property with excellent staff. A good breakfast, heated pool, secure parking and easy access entering and leaving the property.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Dayaelena, Goodlettsville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fei

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

You can do better receiving who pays your salary!

I was received with a “Yes”? It’s a hotel and you receive guests, why you receive a guest with a “yes” like you not expecting no one to come and stay?
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Johana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ralph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

This hotel was perfect for our 5 day stay. Very convenient location to downtown. Hotel was clean, beds comfortable, staff was very friendly and helpful, and breakfast suited our needs. Would definitely stay again
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dayaelena, Goodlettsville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

ferdinand

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was super clean, updated, and the staff was super friendly and the bed was super comfy! The only reason why 4 out 5 stars is that it is adjacent to a busy avenue and sometimes the noise could be heard clearly especially if a high powered or emergency vehicle went by. Also we were put in a room right next to the elevator and could hear ALL the comings and goings. But once night hit it was pretty quiet and heard the road, sometimes, more than the elevator. Still it’s a great place to stay if you are only there a few nights but not a week (but not next to the elevator! 😂). Very convenient to the interstate, restaurants, and Asheville’s awesome downtown
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay- family will continue coming back to visit family and stay here. Pleasant staff, clean and comfortable rooms! Great breakfast!
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Maria Theresa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

sarah

Séjour de 2 nuits en février 2025