29 mars 2023 par Sami Ounalli, General Manager
Dear Katia,Thank you for taking the time and trouble to post your review.At Movenpick we all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very disappointed to learn that we failed to meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincere apologies.Your feedback is very important to us and I wish to assure you that we take all comments seriously and we will address these issues accordingly. Although we may not always enjoy receiving negative feedback, it certainly allows us to continuously review the services we provide and help us to concentrate our training efforts where needed to build the confidence and skills of our colleagues.Thank you for the gift of your feedback and we hope to have the opportunity to warmly welcome you again back to our resort in Aqaba.Best regards,Sami OunalliGeneral Manager
8 mars 2020 par T.A.
Dear Guest, It was a joy having you in our resort and we are glad that we were able to provide you with a high level of services and enjoyable stay. At the same time, we would like to assure you that your remarks have been well received, noted and taken into consideration. It will be a pleasure welcoming you back and I am definite that the team is looking forward to it. Best regards, Tatyana Atanasova General Manager
29 déc. 2019 par Tatyana Atanasova General Manager
Thank you very much for your evaluation of our hotel. I am pleased to know that you enjoyed your stay with us. It's something we're proud of , we appreciate your feedback. Hope to see you again as a hotel guest. Sincerely,
15 déc. 2019 par T.A.
Dear Guest, Thank you for taking the time to appreciate your stay. We were pleased to know that your experience was delightful and you enjoyed your stay at the resort. We look forward to welcoming you again. Best wishes Tatyana Atanasova General Manager
2 nov. 2019 par T.A.
Dear Floupita, We would like to thank you for the full mark rating you've given our resort which I believe is a real reflection of how your stay had been with us. We are delighted that you enjoyed your time with us and that we were able to live up to your expectations. Please always keep us in mind in your future travel plans. The team and I will be delighted to have you again anytime. Best regards, Tatyana Atanasova General Manager
26 avr. 2023 par Sami Ounalli, General Manager
Dear Andrea, Thank you so much for the time you spend to write us a review about your recent stay with us. It is very rewarding to read how much we exceed your expectations. Please be assured that I will pass your lovely feedback to all my colleagues. Thank you for being our esteemed guest and we look very much forward on welcoming you back in the near future. Best regards
12 sept. 2019 par T.A.
Dear Guest, Thank you for the perfect rating you have shared with us. It was a true pleasure to find that your stay at Movenpick Resort & Residences Aqaba was delightful and we managed to exceed your expectations. I would like to assure you that we are looking forward to serving you again at any time you wish and decide to come back to our wonderful resort. With warm regards, Tatyana Atanasova General Manager
27 févr. 2019 par Dan Benzaquen
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience with us, i appreciate letting me know of the shortfall you faced and rest assure that we will definitely work on improving our service in order to avoid similar shortfall with any of our valuable guest on future, thank you again for the gift of your feedback and we hope you give us chance to serve you again as I am confident we can do better on your return. Kind regards,. Dan Benzaquen General Manager
Mövenpick Resort & Residences Aqaba propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Mövenpick Resort & Residences Aqaba propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures de Mövenpick Resort & Residences Aqaba et profitez des activités proposées : un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure en saison, etc. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Aqaba met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Mövenpick Resort & Residences Aqaba possède 297 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Palm Court Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Abu Nawwas Fun Pub - Offrant une vue sur le jardin, ce pub propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Bakery Shop - Offrant une vue sur le jardin, ce café propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Red Sea Grill - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Al Shatt Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine turque et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport international d'Aqaba (AQJ) uniquement.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La nourriture et les boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisées dans l'établissement, sauf approbation préalable de l'hôtel.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
