Hôte professionnel

Mercure Andorra

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Andorra

Piscine couverte, accès possible de 10 h 00 à 13 h 30, chaises longues
Terrasse/Patio
Divers
3 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Un hôtel Mercure au design moderne, caractérisé par une enseigne verticale bien visible, de nombreuses fenêtres et une vue sur un paysage montagneux en arrière-plan.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Carrer de La Roda, 2, Andorra la Vella, AD500
  • Place, Centre commercial Pyrénées Andorra
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Massage Andorre
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Maison des Vallées
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪173 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, plusieurs lits

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 lit double

7,8 sur 10
Bien
(22 avis)
  • 13 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 13 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 14 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Suite Deluxe, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Suite Exécutive, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Mercure Andorra

Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de remise en forme et un sauna. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mercure Andorra possède 172 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Mercure Andorra, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Pyrénées Andorra. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 3 des restaurants et 3 des bars, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café et 3 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Centre commercial Pyrénées Andorra et à 8 minutes à pied de Placa del Poble
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Mercure Andorra vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ?

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 300 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Andorra offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Andorre-la-Vieille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
La Brasserie - Ce salon de thé sert le petit déjeuner.
El Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
El Jardi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le petit déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking couvert sécurisé sur place (26 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 16 EUR par adulte et entre 10 et 12 EUR par enfant
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Grill
  • El Jardi
  • La Brasserie

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 300 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 17 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 15 EUR et 16 EUR environ par adulte et entre 10 EUR et 12 EUR environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 26 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 17 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 13 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure 4 Hotel Andorra
Mercure Andorra 4
Mercure Andorra Hotel Andorra La Vella
Mercure Andorra Hotel
Mercure Andorra Andorra La Vella
Mercure Andorra
Mercure Andorra Hotel
Mercure Andorra Andorra la Vella
Mercure Andorra Hotel Andorra la Vella

Avis sur l’hébergement Mercure Andorra

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 341.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 341.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 341.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 341.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 341.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

T

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastic hotel, in a central location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel Breakfast Location Room Everything was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved my stay here! The Hotel was immaculate, the room was perfect, the dinner (buffet) was over the top, and the location (central La Vella) was extremely convenient. Highly recommended!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

WAI YIP

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
tidy clean location good
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely stay in Andorra

The hotel is close to the historic centre and the staff are very friendly. There is also a lovely rooftop bar with beautiful views.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUIZ HENRIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is good, but a little bit our of date - the chair is a bit old and not comfortable, the lack of sockets where you need it, the hair dryer cannot be used near the glass, etc. The location is perfect and the stuff friendly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely pet friendly hotel
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

SUSAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an old style hotel, with a pool at roof top.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rodney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

lovely hotel

Lovely hotel, slightly old fashioned , helpfull staff, linked to Novatel next door, nice swimming pool and fitness centre,
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hoi Ki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relax holiday

Nice services
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is an exceptional, well cared for clean hotel. It is close to downtown for bars , restaurants , and shopping.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

A comfortable hotel in the middle of Andorra la Vella, right by the Paris Bridge. There's not much to do or see in Andorra unless you like shopping or skiing.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Personnel et service et équipements
Nice property…. Old fashioned but nice and clean
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful, great value, luxury hotel

This was one of the best hotels I have ever stayed in for the price. The room was spacious, clean, cool, and well-appointed. I would definitely stay here again! the food was quite good, and the location was perfect for me--less than 10 min from the main bus station and an easy walk to more shopping than anyone could ever need. Plus, it was easy to get to historical spots buildings and other busses to other parts of Andorra.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good option for Andorra. In house dining is next door at the Novotel, and funnily enough the bar there will only serve Beer and Wine before 8pm, which is a bit strange. The buffet style dinner was ok.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Julian Andres

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Very well located, misse an upgrade is necessary

A bit run-down with carpets that had not been vacuumed properly and we all ended up with allergies
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martyn J

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Rude staff, ok hotel

I found the staff really rude. When I arrived I desperately needed to use the restroom but the guy at the counter wouldn’t tell me where it was until i snapped and said I would find it myself. The gentleman at the restaurant looked miserable and the cleaner knocked on around 09:30am knowing I was leaving that day to ask me when I would leave so she could clean the room! The room was dated but fine. The shower had one of those horrible curtains that sticks to you when it’s wet. I went up stairs to the wellbeing area and that looked lovely
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gerard

Les points forts : Propreté et personnel et service
The location was very good. Staff were pleasant. Unfortunately the air-conditioning in the room was poor. It was noisey and didn't cool the room sufficiently. I requested assistance from the staff at the reception, but to no avail. The bathroom was clean, but very small. My wife and I, were looking forward to our stay in the Mecure Andora. But our hotel experience spoiled our two day trip.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomohiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel for hikers.

I was very satisfied with this hotel except for the old equipment. I was delighted that the reception staff told me "Thank you" in Japanese. Regarding the room, fridge, hair dryer and bath tub are inside the room. This hotel provides bottled water. I think it's a good service for hiking vistors. I hope the visitors enjoy the spa after the hiking. The pool itself is small, but there are dry sauna and mist sauna. When you use the pool, you ask the staff at the entrance of the spa room. They give you a towel and guide to the dressing room. If you want to use a coin locker, you have to bring a 2euro coin. Don't forget.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jodie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointed

Misses the mark at every point. It may have been a 4 star when it was built but it hits at 2 star now, tired and dated. The best thing is the roof terrace, it is a beautiful area, with incredible views, which would be lovely to enjoy on a sunny day like today, however apparently it’s shut till 5pm? Which is not written anywhere? It says it’s dog friendly however, they can only go in the room. So our anniversary weekend away has been spent mostly separately, eating breakfast separately and using the roof terrace. We were woken up by a dog in another room barking nonstop, while presumably, the owner left the dog alone in the room to go eat breakfast.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits ! Bon que dire 🤔 L’hôtel est très bien faut-il encore qu’on ne vous place pas près des chaufferie à cause du bruit ! ♀️ Donc comme c’était le cas placé ch 215 😳 je suis redescendue ils me l’on changé 👍 si non la ville est superbe 🤔plein de magasins, restaurants…💳💸 Par contre de Bordeaux 6h de route à cause d’une route fermée dû a un effondrement nous a contourné par l’Espagne d’où 3h en plus 😢 Le Spa et la salle de sport sont top ☺️ Par contre le prix du petit-déjeuner 😶 15€ très cher ! Sauf si vous mangez beaucoup les matins ! Ah oui ! la dame au spa a laissé son sourire à la maison 🤷‍♀️
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Nelly

Les points forts : Propreté et équipements
chambre pratique pour weekend en famille 4 personnes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait, manque un restaurant.
Séjour de 1 nuit en août 2025