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Grand Plaza Hotel & Wellness

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Galerie photos de l’hébergement Grand Plaza Hotel & Wellness

Un atrium à plusieurs niveaux, doté d’un escalier en colimaçon central, de nombreux balcons et d’un imposant lustre.
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Une sculpture représentant une figure humaine, réalisée à partir de lettres, est placée sur une plateforme circulaire dans un hall d’entrée moderne, agrémenté d’espaces de détente et d’une grande fenêtre.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’une grande horloge, d’une sculpture originale et d’un espace salon aux lignes courbes.
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Carrer de na Maria Pla, 19-21, Andorra la Vella, AD500
  • Place, Massage Andorre
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pyrénées Andorra
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre de balnéothérapie Caldea
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪172 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier »

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une télévision à écran plat et d’un mini-bar.

Chambre Double « Premier »

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple « Premier »

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une télévision à écran plat et d’un mini-bar.

Chambre Simple « Premier »

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe (3 adults)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision à écran plat et d’un canapé.

Chambre Triple Deluxe (3 adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Premium - 2 + 2)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un minibar et d’un coin salon.

Chambre Familiale, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Premium - 2 + 2)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe (2 adults + 1 child)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision à écran plat et d’un canapé.

Chambre Triple Deluxe (2 adults + 1 child)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Penthouse Superior)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table et un tapis à motifs géométriques.

Chambre Double (Penthouse Superior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Grand Level Suite

Un salon moderne comprenant un ensemble de canapés, une table basse et un téléviseur fixé au mur.

The Grand Level Suite

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Grand Level Family Suite

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un minibar et d’un coin salon.

The Grand Level Family Suite

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision à écran plat et d’un canapé.

Chambre Double Deluxe

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une télévision et d’une salle de bain.

Suite Junior

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant
Suites Plaza Hotel & Wellness
Andorra la Vella
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 234 avis
Le nouveau prix est de 135 €
taxes et frais compris
27 août - 28 août
Suites Plaza Hotel & Wellness

À propos de cet hébergement

Grand Plaza Hotel & Wellness

Après une journée sur les pistes, rendez-vous à Grand Plaza Hotel & Wellness, pour profiter de son bar/salon et de son spa avec soins complets.
Grand Plaza Hotel & Wellness possède 90 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Diamond Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Grand Plaza Hotel & Wellness pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Centre commercial Pyrénées Andorra. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Diamond Spa qui offre notamment des gommages corporels, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Centre Commercial Illa Carlemany et à 10 minutes à pied de Centre commercial Pyrénées Andorra
  • Service de navette vers les stations de ski disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou profitez d'autres activités : un centre de remise en forme, un hammam, etc. La navette proposée par cet hôtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). Grand Plaza Hotel & Wellness est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Andorre-la-Vieille est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurante Instants - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Restaurante Sottovoce - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sur place (35 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 24 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Restaurante Instants
  • Restaurante Sottovoce

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.14 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 35 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de spa : 25 EUR par personne et par jour
  • Certains services font l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Plaza Andorra la Vella
Plaza Andorra la Vella
Hotel Plaza
Grand Plaza Hotel Wellness
Plaza & Wellness Andorra Vella
Grand Plaza Hotel & Wellness Hotel
Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra la Vella
Grand Plaza Hotel & Wellness Hotel Andorra la Vella

Avis sur l’hébergement Grand Plaza Hotel & Wellness

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 378.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 378.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 378.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 378.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 378.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice facility with great staff service. Room large and comfortable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay in Andorra - our second visit. First was 1975. The city has changed a lot! The Grand Plaza Hotel was great. Wonderful people working there, especially Julio at the front door and Ivan in the restaurants. Our room was fantastic. My only nit is the daily housekeeping was only so-so.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb hotel and great staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shelley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous location in the heart of the shopping and dining areas of Andorra la Vella. Outstanding staff, hotel rooms, lounge area, and very quick elevators. Everything that we wanted to see was within walking distance. We would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

marisol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, spacious rooms and the staff could not be any nicer and accommodating.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zygmunt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location; very clean and modern; fabulous staff - very helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our favorite part of the hotel was the Spa. It was excellent. The breakfast buffet was also excellent.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with great location and staff. The staffers are friendly, helpfulness, professional and always willing to go the extra mile. Love this Place!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very bright and looked amazing inside and out. And the staff was very helpful. The hotel was located near a wide range of shopping and food options.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karthiga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best staff I've ever met.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Julian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Andorra's national language is Catalan, I understand that. I made the mistake of wishing the receptionist at the hotel 'good day' in Spanish when I arrived. He did not reply at all - not even in English - and stared at me. I don't believe this is the correct response. I would have thought that replying in English would have been a more appropriate reply to my aberration rather than silence, especially from a hotel receptionist. It reminded me of when I wished a shopkeeper 'good day' in the Basque country - an awkward silence.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Luxury at its finest

Luxurious and the spa is top of the line! So close to fantastic shopping.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and modern hotel. Easy and welcoming check in. Helpful staff. Room was spacious and well-appointed. We are here only one night but would definitely come again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and friendly staff! Love Julio! He is the best!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception staff were extremely professional. A lovely room!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paige

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confortable and clean
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel. Staff was very accomodating and nice. Ubfortunately there wasnt enough staff. Apparently they laid off many staff shortly before we arrived.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Fern

Les points forts : Personnel et service
Great staff; very noisy location. Had to request a different room after the first night of our stay. Our request was accommodated. Enjoyed the spa facilities.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly, everyone and everything
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
no review
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laurence

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I bought a package including a suite and a spa visit. At check-in they said I had to call a number to reserve my spa time, but I called many times to reserve the spa time and a massage but could not get a reservation. Consequently I never got to use the spa package that was part of what I paid for.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Henrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It can be done much better.

Good check in, ok room, but consider the breakfast as scam. There was nothing hot at the buffet, and we were informed that we could order from a menu card, with mostly sandwich. First when i asked if they could make something else, like bacon, eggs and other stuff, it came up. I asked for sofrboiled eggs, that needed to boiled for 6 minutes. But they onky got 2-3 minutes and was raw inside. Tge becan looked liked something that had been heated under hot water and not fried. And for that they want 24 euro,and no discount for badly served food. Dont do that. Go somewhere else. We also went to the spa. I like spa, to relax, but there was a group of 6 spanish women that was shouting for 1 hour, and had no respect for others and the staff said nothing. And watch out for the floor. It can be slippery. The 1 hour we were there, we saw 2 felt.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

HECTOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is good. Very nice accommodation. Service is very good. And the staff at reception is amazing. Everything would have been perfect had one of my shirts (only had two shirts for a two day trip) that I forgot in the first room I slept in had not been stolen. Long story short, I had to change rooms on the first night bcs A/C had a problem. While moving rooms, I forgot to repack one of my shirts and I left it hanging in the closet of the first room. I told them about it the next day, they looked for it and it was nowhere to be found. All I got was: are you sure you left it there? (there are three places where my shirt could be: luggage, closet or on me!!!😂, it was not in the luggage nor on me). A visibly disturbed staff replied: “sorry for the inconvenience”! It was sad and hilarious😂. They get A for effort in trying to find it. An F for not having a response protocol when a shirt is stolen in their hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé , chambre spacieuse et confortable. Personnel charmant.. séjour très agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super week-end l’hôtel est au top les personnelles aussi
Séjour de 1 nuit en mars 2026

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