13 déc. 2019 par M. COMINELLI, Directeur général
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour les désagréments mentionnés. Nous sommes navrés de lire que l'accueil ne vous a pas satisfait et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. De plus, notre buffet de petit-déjeuner au prix de 7,50 euros inclut du café, du thé et du chocolat chaud, également du jus de fruits en machine, 3 sortes de pains, de la brioche, des biscottes, de la baguette et 3 sortes de viennoiseries livrées chaque matin par un boulanger, des œufs durs, du jambon et du fromage, des yaourts aux fruits ou du fromage blanc, de la confiture artisanale , de la compote, de la pâte à tartiner au chocolat et des céréales. Nos hôtes apprécient en général le bon rapport qualité/prix de notre offre. Cependant, vos suggestions sont les bienvenues pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous une fois encore. Cordialement, M. COMINELLI, Directeur général
9 janv. 2019 par M. COMINELLI, Directeur général
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Roi Soleil Amnéville-les-Thermes. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié à proximité des thermes et de la zone de loisirs d'Amnéville, et des restaurants, du parking gratuit, le confort et le bon chauffage dans notre établissement. ar ailleurs, nous avons bien noté vos remarques que nous allons transmettre au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte. Cependant, nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre buffet de petit-déjeuner mais toute remarque est utile et nous permet de progresser et nous vous en remercions. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bonne année 2019! M. COMINELLI, Directeur général
27 mars 2018 par Rémi - réception.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Soyez assurés que nous en feront part à l'équipe concernée. En espérant vous revoir très bientôt.
B&B HOTEL Amneville-les-Thermes offre de nombreuses prestations comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un jardin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. B&B HOTEL Amneville-les-Thermes offre également des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel de Hagondange est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
B&B HOTEL Amneville-les-Thermes possède 104 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
