2/10 Horrible
Samuel
1 févr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
AprĂšs la rĂ©servation faite sur hĂŽtels.com, nous sommes appelĂ©s pour nous informĂ©s que la rĂ©ception et le petit dĂ©jeuner se font dans un autre hĂŽtel, ce qui nâĂ©tait pas clairement indiquĂ© au dĂ©part.
A notre arrivĂ©e Ă lâhĂŽtel, une premiĂšre chambre nous est attribuĂ©e, mais en y entrant nous constatons que le mĂ©nage nâa pas Ă©tĂ© effectuĂ© : lit non fait, serviettes mouillĂ©es posĂ©es sur le lit, lavabo bouchĂ©, etc... Une seconde chambre nous est alors donnĂ©e.
Malheureusement, nous nous rendons compte bien trop tard que la chasse dâeau des toilettes ne fonctionne pas, et il nây a plus personne Ă la rĂ©ception pour le signaler. Pire encore, cette nouvelle chambre nâa pas Ă©tĂ© enregistrĂ©e comme occupĂ©e dans leur logiciel : Ă minuit, dâautres clients entrent dans notre chambre. Heureusement que nous Ă©tions prĂ©sents, car nos effets personnels auraient pu ĂȘtre volĂ©s.
Vers minuit et demi, le gardien nous apporte une nouvelle carte, la nÎtre ayant bien entendu été désactivée.
De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, lâhĂŽtel et les chambres sont mal entretenus (Ă©quipements dĂ©gradĂ©s, tĂȘte de lit abĂźmĂ©, peinture etc...), ce qui est vraiment dommage car lâĂ©tablissement a un rĂ©el potentiel. Le personnel est Ă©galement peu accueillant.
En revanche, lâaccueil et le petit dĂ©jeuner de lâautre hĂŽtel sont trĂšs bien.
Samuel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

















