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HĂŽte professionnel

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Jardin
Chambre Double | Balcon
Chambre Standard | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Petit déjeuner continental compris tous les jours
Chambre Standard | Vue sur le jardin

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
Carr Federal MĂ©xico-Cuautla Km 58, Amecameca, MEX, 56900
  • Hacienda Panoaya
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Parc national IztaccĂ­huatl-PopocatĂ©petl
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Col de CortĂ©s
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Mexico (MEX-AĂ©roport international de Mexico)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | 1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Hotel Glamping Fuerza Ancestral

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Spa
  • Espace extĂ©rieur
5.0 sur 5, Exceptionnel, (3)
Le nouveau prix est de 153 €
pour 1 villa
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Hotel Glamping Fuerza Ancestral

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

HÎtel de Amecameca, avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une rĂ©ception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs et des soins spa.
Hotel & Spa Hacienda Panoaya possÚde 30 chambres comprenant des cheminées et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel & Spa Hacienda Panoaya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hacienda Panoaya. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Sauna et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Hacienda Panoaya et Ă  2 minutes en voiture de Parc National de Sacromonte
Hotel & Spa Hacienda Panoaya vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel & Spa Hacienda Panoaya offre Ă©galement une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Amecameca est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 09 h 00 à 12 h 30.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Hotel & Spa Hacienda Panoaya possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 09 h 00 Ă  12 h 30
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces

Plus de services et Ă©quipements

  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Hacienda Panoaya Amecameca
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Hotel
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Amecameca
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Hotel Amecameca

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 65 avis sur 113.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 32 avis sur 113.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 113.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 113.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 113.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

mireille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe environnement

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

SofĂ­a

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio a cliente a través de la plataforma es un poco hostil. Las instalaciones son muy cómodas y agradables. El precio es mås elevado de lo que consideraría prudente. Fuera de eso, muy buena estancia
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Rocio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El colchon de la cama fue terrible muy duro, las almohadas tambien un poco duras, no dormi bien. El servicio del resturante termina a las 7pm y nadie aviso.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar para pasar un excelente fin de semana, lo Ășnico serĂ­an las habitaciones que se escucha mucho ruido
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Capaciten a su personal de Gerencia, (ni siquiera se asomo) , recepciĂłn y meseros. No tube trato con camareros , ni otro personal. El trato es demasiado parco o sea indiferente , como si vendieran un refresco. Cualquier peticiĂłn solo se limitan a contestar que no existe o ahorita ni se ocupan. En servicios de hotelerĂ­a y gastronomĂ­a , la atenciĂłn al cliente debe de ser prioritaria, para asegurar el consumo en todos sus servicios, comida en el momento y asegurar que el cliente vuelva y que recomiende el lugar. Se debe de facilitar todo lo prometido en el servicio que se compro y ofrecer todo lo demĂĄs que desconoce. Dirigido al Personal Exijan capacitaciĂłn, para que sepan que es un trato amable, coordial necesario para el trabajo que desarrollan. Cuiden su trabajo y sientanse orgullosos de lo que hacen. No es denigrante servir, a quien va a descansar. Recuerden que al ser contratados , seguramente les preguntaron en su entrevista, sabes atender al cliente?, servir alimentos? eres amable?, que contestarĂłn?, me imagino que contestaron que si, para obtener el empleo. No lo recomendarĂ­a por ahora, espero leer mas adelante que ya cambiaron , que haya buenos comentarios, sobre su atenciĂłn al cliente.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verån esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Claudia

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Hortencia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar muy lindo para descansar y pasarla bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

VICTOR F

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ideal para los niños

Excelente opción para vacacionar con los niños
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

VICTOR F

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Buena opciĂłn para hospedarse

Excelente opción para vacacionar con los niños
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Carlos Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El agua de la alberca esta helada fue imposible usarla sin congelarse.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aldo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un lugar agradable, con alimentos ricos y. Buen servicio
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Yunuen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

kleber m

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Atendimento muito ruim no front desk, tanto periodo da chegada, quanto noturno. Falta de empatia e vontade de atender. Nao tem ar condicionado, nem ventilador. Quarto muito quente. Nao tem frigobar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

CARLOS EDUARDO

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

sandras

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
LAS INSTALACIONES BIEN, LA HABITACION SE SALVA PERO EL BAÑO PARECIA VIEJO, DESPINTADO, LA CERRADURA NO SERVIA.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

.

Todo bien, lo Ășnico que seria bueno es que si el huĂ©sped llega antes de las 3, si ya tienen disponible la habitaciĂłn se la entreguen al huĂ©sped En mi caso llegue 2:20, nos pusieron la pulsera y nos dijeron hasta las 3 se entrega la habitaciĂłn y no nos ofrecieron el resguardo del equipaje. Saludos
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel muy bien, el Ășnico problema es el personal encargado de las resevaciones, tiene muy poca orientaciĂłn hacia la satisfacciĂłn del cliente, y trato poco cortĂ©s. Solicitamos apoyo para realizar el check in 15 minutos antes, y no accedieron, solicitud que incluso se intentĂł pedir con semana de anticipaciĂłn, y la respuesta en su caso ni si quiera llegĂł a ser cordial.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Noemi

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Olga

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en août 2024