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Hôte professionnel

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Jardin
Suite Supérieure | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Vue sur le jardin
Chambre Standard | Vue sur le jardin
Chambre Double | Balcon

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Carr Federal México-Cuautla Km 58, Amecameca, MEX, 56900
  • Place, Hacienda Panoaya
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc National de Sacromonte
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Zócalo
  • Airport, Mexico (MEX-Aéroport international de Mexico)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
Cabañas Elsa María
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, 4 avis
Le nouveau prix est de 167 €
taxes et frais compris
26 déc. - 27 déc.
Cabañas Elsa María

À propos de cet hébergement

Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Hôtel très pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, du café/thé dans les espaces communs et des soins spa.
Hotel & Spa Hacienda Panoaya possède 30 chambres comprenant des cheminées et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel & Spa Hacienda Panoaya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hacienda Panoaya. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant familial
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Sauna, ??? et tir à l'arc : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Hacienda Panoaya et à 2 minutes en voiture de Parc National de Sacromonte
Hotel & Spa Hacienda Panoaya vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel & Spa Hacienda Panoaya offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Amecameca est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 09 h 00 à 12 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Castillo de los Venados - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner et le brunch.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 09 h 00 à 12 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Castillo de los Venados

Activités

  • Aire de jeux
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions écologiques
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

& Hacienda Panoaya Amecameca
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Hotel
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Amecameca
Hotel & Spa Hacienda Panoaya Hotel Amecameca

Avis sur l’hébergement Hotel & Spa Hacienda Panoaya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 132.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 132.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 132.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 132.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 132.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe environnement

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria Magdalena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien las habitaciones y su restaurante toda la comida muy sabrosa en general.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Lidia

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para hospedarme
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantástica la vista y super acogedoras las camas
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

MARIA BRIGITTE LINDIG, Puebla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

María de la luz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

celia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno la fogata
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

María de la luz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio muy limpio instalaciones cómodas y accesibles
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Interesante

Interesante, el hotel está lindo, limpio y cómodo, La recepción es muy amable pero el servicio en general de la zona deja mucho que desear, es como si todos en el parque y restaurante estuvieran de malas. Si pienses que habrá alguien que te ayude con la maletaz es un hotel tipo hazlo tu mismo, y después de las 6, no hay comida así que lleva tu kit para cenar desde tu casa
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Luisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proyecto muy interesante, bien diseñado, hermoso!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Falta en habitaciones aire acondicionado. Las habitaciones en general están limpias. El servicio de check in y check out es rapido y agil.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

José Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está increíble y es muy agradable para desconectarse y disfrutar, sólo tienen que tomar en cuenta que las habitaciones (al menos la que me tocó) no cuenta con aire acondicionado y se puede sentir algo de calor en la noche, pero no se siente abrazador; es muy agradable y entretenido todo, desde las atracciones hasta los museos
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Cinthya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio de parte de todo el personal. El hotel es sencillo pero limpio y con lo necesario. Sólo considerar que el restaurante cierra temprano (5:30), aunque el servicio a cuarto sigue disponible hasta más tarde. El parque está increíble para disfrutar en familia, considero que especialmente para niños de hasta 12 años
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Osmara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo es muy limpio y súper lindo el lugar
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joaquin, Tustin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las puertas de las habitaciones hacen mucho ruido al cerrarse
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sofía

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio a cliente a través de la plataforma es un poco hostil. Las instalaciones son muy cómodas y agradables. El precio es más elevado de lo que consideraría prudente. Fuera de eso, muy buena estancia
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Rocio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El colchon de la cama fue terrible muy duro, las almohadas tambien un poco duras, no dormi bien. El servicio del resturante termina a las 7pm y nadie aviso.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para pasar un excelente fin de semana, lo único serían las habitaciones que se escucha mucho ruido
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Capaciten a su personal de Gerencia, (ni siquiera se asomo) , recepción y meseros. No tube trato con camareros , ni otro personal. El trato es demasiado parco o sea indiferente , como si vendieran un refresco. Cualquier petición solo se limitan a contestar que no existe o ahorita ni se ocupan. En servicios de hotelería y gastronomía , la atención al cliente debe de ser prioritaria, para asegurar el consumo en todos sus servicios, comida en el momento y asegurar que el cliente vuelva y que recomiende el lugar. Se debe de facilitar todo lo prometido en el servicio que se compro y ofrecer todo lo demás que desconoce. Dirigido al Personal Exijan capacitación, para que sepan que es un trato amable, coordial necesario para el trabajo que desarrollan. Cuiden su trabajo y sientanse orgullosos de lo que hacen. No es denigrante servir, a quien va a descansar. Recuerden que al ser contratados , seguramente les preguntaron en su entrevista, sabes atender al cliente?, servir alimentos? eres amable?, que contestarón?, me imagino que contestaron que si, para obtener el empleo. No lo recomendaría por ahora, espero leer mas adelante que ya cambiaron , que haya buenos comentarios, sobre su atención al cliente.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El area y las instalaciones limpias y muy naturales, desafortunadamente , el personal necesita mucha capacitación en temas de atención al cliente. Las personas son muy poco atentas en su manera de contestar , no hay recibimiento, cordialidad en el trato. Pensé en no poner mí opinion, pero si México quiere turismo, crecer en este ramo,necesitamos que los propietarios se enteren que hay que capacitar al personal, empezar por la gerencia, hacer cursos de motivación. Cualquier consumo del restaurant , lo tiene que ir a solicitar directamente en el mismo, hacer el pago directamente en caja. "ojo" eso genera mucha desconfianza, se pregunta uno porque no les tienen confianza a sus empleados, cualquier nota ó ticket de consumo el cual tiene uno derecho a solicitar, lo mismo. Detalles como estos, los que vamos a vacacionar, son molestos, porque el personal trasmite, su enojo y frustración de no estar en un trabajo que disfruta. "OJO" con eso, porque parece que lo que quieren es eso, que no regrese uno al hotel y restaurant. No puedo opinar sobre las areas de recreación (parque y zoológico) , no las visite. Como se que los empleados verán esto, a ustedes les recomiendo, por lo menos bajar tutoriales de yootube, de las cadenas de hoteles, engrandezcan su trabajo. Cualquier trabajo es digno, ustedes son parte de la cadena de HOTELERIA Y GASTRONOMIA DEL RAMO DE TURISMO así de grande y de importantes deben de sentirse, al desarrollar su empleo de GERENTE, RECEPCIONISTA, MESERO.

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025