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Hôte professionnel

Novotel Almaty City Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Almaty City Center

Une piscine intérieure dotée d’une verrière au plafond, de chaises longues et d’un mur au motif texturé.
Soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Un espace d’accueil comprenant deux comptoirs de réception, une petite table et une plante en pot.
Un hôtel moderne doté d’une façade en verre, d’un toit plat et d’une enseigne indiquant « NOVOTEL ».

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3
  • Place, Téléphérique de Kok Tobe
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plaza Dostyk
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Musée central d'État du Kazakhstan
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit double

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, 1 très grand lit

  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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taxes et frais compris
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Ibis Almaty Jetisu

À propos de cet hébergement

Novotel Almaty City Center

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Almaty City Center possède 190 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (In Balance). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert certains jours.
Lors de votre séjour dans Novotel Almaty City Center, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Téléphérique de Kok Tobe. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Le Resto
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à In Balance qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Téléphérique de Kok Tobe et à 11 minutes à pied de Colibri
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Novotel Almaty City Center vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 200 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Almaty City Center offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Almaty est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Le Resto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Lobby Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 12 000 KZT par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 200 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 10 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2018
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10000 KZT par animal par nuit, plus une caution de 20000 KZT par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10000 KZT par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12000 KZT par personne
  • Navette aéroport : 15000 KZT par personne, aller simple
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 20000 KZT par séjour
  • Animaux de compagnie : 10000 KZT par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10000 KZT par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Novotel Almaty City Center propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

Avis sur l’hébergement Novotel Almaty City Center

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 164.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 164.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 164.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 164.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 164.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

James Spencer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very courteous staff, and spotless room.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful stay
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

firoz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean room and very friendly staff attitude, they went outta their way to make you comfortable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a very nice hotel to enjoy!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel , excellent location and service
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dmitry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff, good location, tasty food
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Novotel has a great location !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay, welcoming staff, great location. Rooms were clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

SIMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and great breakfast make sure your package includes it
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chingiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great hotel located perfectly close to every thing
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, I would come back in an instant.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great and very convenient.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahmood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Very modern and well trained staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, close to everything. Comfortable bed, nice shower pressure and the toilet had a personal hygiene shower, which I really appreciate.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Akhil

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dinara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

We’ll definitely come back

The stay was good, our room was upgraded and located on the 10th floor with a nice view. The room service (breakfast, laundry) was good.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nurgul Baigazina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The biggest plus for me was professional staff who were clearly trained to provide excellent customer service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Killian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel to get ‘western’ standard service in Almaty. Breakfast has a decent choice. It’s quiet, especially on the side facing the moutains.
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best place to stay in Almaaty!

Superb Hotel, recently opened , very good staff at front desk , great breakfast . Location is perfect for business well located and very quite. I finally found my place in Almaaty! You have the charm of a small independent hotel with the services and standards of an international hotel chain . It’s really PERFECT.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

EVGENIY

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The worst I’ve ever been to
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Akhil

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Clifford

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff made the whole stay miserable!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022