HĂŽte professionnel

Dona Filipa Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Dona Filipa Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hĂ©bergement
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Premium Family Room - Connecting Rooms | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Vale Do Lobo, Algarve, Loulé, 8135-034
  • Plage de Vale do Lobo
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage de Quarteira
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Plage de Falesia
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Faro (FAO-AĂ©roport international de Faro)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Premium (Golf or Sea view)

  • 35 mÂČ
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Supérieure

  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 grands lits 1 place

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, vue golf

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux (Golf or Sea view)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite, vue mer (Atlantic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Dona Filipa Hotel

HÎtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Passez vos journées à la plage, ou bien améliorez votre swing sur le terrain de golf de Dona Filipa Hotel.
Dona Filipa Hotel possÚde 154 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Une télévision LCD 42 cm donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 3 des courts de tennis extérieurs. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Dona Filipa Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Vale do Lobo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Kamal Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, 3 courts de tennis extĂ©rieurs et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes en voiture de Aqua Show Park et Ă  11 minutes de Plage de Quarteira
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont Ă  votre disposition. Les vacances d'Ă©tĂ© sont synonymes de divertissements dans le confort de Dona Filipa Hotel, oĂč vous pourrez tester votre swing sur le terrain de golf et pratiquer d'autres activitĂ©s, notamment du mini-golf et des promenades Ă  cheval.

Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel de luxe propose Ă©galement une piscine extĂ©rieure, une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Vous aurez accĂšs au centre de remise en forme d'un hĂ©bergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 5 de Loulé est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Kamal Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Duques Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 18 EUR par personne
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Duques Bar
  • Kamal Restaurant
  • Pool Bar

Activités

  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Caddies de golf
  • Club pour enfants
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Leçons de tennis
  • Mini-golf
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Table de billard
  • VĂ©los de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Construction de 1968
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 cm avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Poids maximum : 10 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. AjustĂ©e saisonniĂšrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 1.00 EUR par personne, par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.00 EUR par personne, par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Un coffre-fort en chambre peut ĂȘtre louĂ© en supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dona Filipa
Dona Filipa Almancil
Dona Filipa Hotel
Dona Filipa Hotel Almancil
Hotel Dona Filipa
Almancil Le Meridien
Dona Filipa & San Lorenzo Golf Hotel Almancil
Dona Filipa And San Lorenzo Golf Resort
Dona Filipa Hotel Portugal/Algarve - Almancil
Le Meridien Almancil
Meridien Almancil

Avis sur l’hĂ©bergement Dona Filipa Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 150 avis sur 294.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 86 avis sur 294.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 41 avis sur 294.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 294.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 294.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un excellent point de chute Ă  Faro

Parfait point de chute Ă  Vale do Lobo. A proximitĂ© de l’ocĂ©an, des restaurants, des golfs, du supermarchĂ©. TrĂšs bon sĂ©jour dans cet hĂŽtel !
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Diane, Paris, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hÎtel hébergement de qualité, mais des bémols.

Attention aux chambres avec vue sur toit (une horreur), mais on a pu obtenir un changement. Il faudrait un plan de l'hĂŽtel dans la chambre, cela aiderait car on se perd... Pas de sauna ni hamman au Spa... Enfin, la restauration du Primavera n'est pas au niveau d'un 5 Ă©toiles : trop de plats proposĂ©s, produits sans goĂ»ts (Ă©viter les Ɠufs brouillĂ©s...) qui in fine paraissent ne pas ĂȘtre de qualitĂ©. Ils devraient songer Ă  rĂ©duire le panel proposĂ© et offrir des plats moins passe-partout.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Juergen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Hotel idéalement placé, mais daté

chambre vue mer demandée à la réservation indisponible 1Úre chambre de remplacement vue mer proposée invivable (lit 90 cm de large et bruit de ventilateur sur le toit permanent, impossible de dormir) 2e chambre de remplacement vue jardin avec petit aperçu mer, installations sanitaires anciennes (bonde baignoire rouillée) Spa fermé piscine extérieure non chauffée, impraticable

2/10 Horrible

paul, paris

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

catégorie surévaluée - hÎtel construit en 1968 ...

arrivée tardive suite changement de vol 2h du matin la réception nous explique que changerons de chambre au cours du séjour sans savoir l'expliquer renseignements pris, on s'aperçoit qu'ils ont eu recours a du yield management et évidemment les clients qui passent par des sites de réservation sont moins biens lotis

10/10 Excellent

L, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

idéal pour un séjour

Bon emplacement, océan, plage, golf, piscine, bref tout est à proximité et trÚs accessible pour passer un agréable séjour et un repos bien mérité aprÚs des visites des principaux sites du Nord du Portugal!

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tracey

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Brian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were excellent but the bedroom, especially the bathroom and toilet, were in need of an upgrade
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

john

Séjour de 9 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Staff very helpful and attentive . Clean rooms and fab location
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were very friendly but not very efficient. They failed to book our golf lesson on the first day, despite confirming by email that they had. Service was very slow in the restaurant and staff failed to inform us that several of the limited meat choices were not available at dinner, until 20 minutes after sitting down. Only one of the two restaurants was open and we were not informed about this is advance. While the rooms were clean, there were regular problems with bad smells from the drains and our key cards kept failing and had to be re-programmed.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rosslyn

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Wayne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A real Gem of an hotel and our visit was made enjoyable throughout..... The hotel is lovely with a touch of grace and in a great position for acces to the beach and restaurants in Praca The staff are friendly and helpful throughout Our only frustration would be the complex air conditioning in the bedrooms which is a small issue in the entire scheme of things Look forward to our next visit
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were a bit grumpy at times and the air con in the room was too loud but otherwise a nice hotel in a great location.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Enjoyed our stay Our room was a little tired and not 5 star The rest of the hotel , staff and food excellent
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Booked the room due to the room rate, however upon arrival realised the hotel was pretty isolated and needed to catch expensive cabs to other locations. Restaurant options were pretty limited and quality of food fell short. Pool itself was good (but cold despite being advertised as being heated), however decking required to be replaced,
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria, Crowborough

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
We’ve been coming here for around 15 years and it is sad to see the hotel”s decline and listen to others complaining around the pool and say they are not coming back anymore, which sadly I have to agree with. We had a Premium room as always but I think the complaints about the classic rooms are fair. In all these years of coming here we’ve never once been given an upgrade so it’s pretty annoying to hear them being given to others every time we come. We came for our 20th anniversary, we didn’t even get a card! The pool area is massively in decline. Heating from the 1st Sept is virtually non existent as it’s set to 27, this is not enough to claim you have a heated pool, complained during our visit twice but no change in temperature made and therefore rendered the pool unusable for me and many others. The pool was rebuilt about 8 years ago it’s not been maintained. It has lots of black mould and grime. The boards by the pool area are broken and dangerous, many older people walking around lose their balance when one of the boards collapses under foot. This should be a constantly maintained area and it’s not. Maintenance was allocated to painting the yellow stripes on the hotel to blue instead. The pool area is filthy. The same rubbish sat on the floor all week, tables don’t get wiped and glasses lay rolling. Not enough staff apparently! To hear the staff asking if you want to leave a tip for Reception when you check out is dreadful!
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Andrew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A hotel of two halves. If you're lucky and get the new extension, the rooms are lovely but you could be unlucky and get the retro 1980s version which needs a complete update. Very much a golfers hotel so expect groups of males.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Keeley

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ALAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Just need to improve the pool decking I went over on my ankle twice due to loose boards but great hotel apart from that sorry to have to mention it but it’s an accident waiting to happen
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
A very tired hotel, we stayed in a premium room, shower leaked everywhere. Noisy and old air con Breakfast ok The location is the best for walking to the beach and the praća but everything needs updating unfortunately
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Zoe

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Hotel rooms were a little dated. Key cards often not working. Pool area could do with a revamp. However, the restaurant was lovely and modern. The staff were extremely helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024