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HĂŽte professionnel

Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG

Extérieur
Hall
Espace de soins pour les couples, massages des tissus profonds
Piscine extérieure (ouverte en saison)
1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

DĂ©couvrir la zone

Map
701 4th St., Alexandria, LA, 71301
  • Rapides Regional Medical Center
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Centre commercial Alexandria Mall
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Stade Rapides Parish Coliseum
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Alexandria, Louisiane (AEX-AĂ©roport international d'Alexandria)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit (Mobility, Accessible Tub)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (Mobility, Accessible Tub)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Communications, Roll-In Shower)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Communications, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Mobility, Accessible Tub)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Mobility, Accessible Tub)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Communication, Roll-In Shower)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre (Communication, Roll-In Shower)

  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Communications)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Communications)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility, Accessible Tub)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility, Accessible Tub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Hall

La Quinta Inn & Suites by Wyndham Alexandria Airport

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.0 sur 5, TrĂšs bien, (1007)
Le nouveau prix est de 76 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Alexandria Airport

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG

HĂŽtel de Alexandria, avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des soins spa et une piscine extĂ©rieure en saison. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG possĂšde 168 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Cet hĂŽtel de Alexandria offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain possÚdent un ensemble douche/baignoire. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des sÚche-cheveux et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Le spa Lux Studio comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des soins du visage. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Alexandria Museum of Art. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  CrossRoads Tavern
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Lux Studio qui offre notamment des dĂ©presso-massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Riverfront Center et Ă  4 minutes Ă  pied de Alexandria Museum of Art
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1096 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Alexandria est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
CrossRoads Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 14,24 USD par adulte et 7,64 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CrossRoads Tavern

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 096 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 14.24 USD par adulte et environ 7.64 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre avril et octobre.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alexander Fulton
Alexander Fulton Alexandria
Holiday Inn Alexandria Downtown Hotel
Holiday Inn Alexandria Downtown
Fulton Hotel
Alexander Fulton Hotel And Convention Center
Holiday Inn Alexandria Hotel
Alexandria Holiday Inn
Alexandria By Ihg Alexandria
Holiday Inn Alexandria Downtown
Holiday Inn Alexandria Downtown an IHG Hotel
Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG Hotel
Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG Alexandria
Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG Hotel Alexandria

Avis sur l’hĂ©bergement Holiday Inn Alexandria - Downtown by IHG

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 346 avis sur 662.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 173 avis sur 662.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 70 avis sur 662.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 34 avis sur 662.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 39 avis sur 662.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

DĂ©ception

Malgré l'entente de ménage à faire à cause du Covid, Jamais le ménage de ma chambre n'a été fait. PremiÚre fois que je suis déçu d'un Holiday Inn.
Séjour de 16 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Kurt, Naperville

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Katie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Our bathroom was not clean and we were on the 6th floor with one
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Crystalynn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Agent was on the phone a long time while I stood there to check in. I would have liked to be acknowledged at least while she was on the phone. Thought the room was very comfortable and enjoyed my short stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Nashira

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Tammy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Nadia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Paid in full thru hotels.com. They double charged

Paid through hotels.com. Took my credit card for incidentals. They took the entire charge and now I have double paid for the room to hotels.com and the hotel. Have to fight it through credit card company because the hotel is not refunding
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Larry

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Smells like deodorizing products masking odors. Dining was substandard. Food cold and staff unhelpful...........
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Angela

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Katrina

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was comfortable and centrally located.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
X
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect Area To Navigate Alexandria/Pineville!

Always Convenient To Wherever We’re Going In The Alexandria/Pineville! Making Visiting Family A Travelers Pleasure !
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Nadia

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Nashira

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The bathroom was horrible the staff was cursing and fighting
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Merlin W.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, this is one of the easiest properties we have stayed on. It was very easy to park and get her stuff down from our car mainly because there was a lot of carts available, and it was easy access to the front desk, to the elevator, and then to our room. Also, it was very easy to get to the conference on the other side of the hotel, which was very convenient. Overall, it was a wonderful stay at the Holiday Inn.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

TINA, Stonewall

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are very professional and nice. The breakfast was excellent and my room was clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jack

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Sherterica

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Artists came in from out of town & needed somewhere not too far from venue. The staff was very friendly & helpful. Rooms were nice & clean.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Amber

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I have never had to do bad reviews. Seriously never! I arrived to Alexandria La late and contacted the hotel to inform them I would be late. A male asked me for my name and checked my information and said ok I will inform the night shift. I now arrived to the hotel late and upon my arrival the male that I spoke with about late arrival told me my booking was cancelled and the rooms were sold out. Mind you I’m from out of town and it’s late! He did not show any compassion only but it’s telling him my room is cancelled. What made it worse is that I had to ask him to call the manager 3 times! ?? Another employee arrived, I assumed she was the night shift, she called the manager and informed me the manager emailed me about being overbooked!!! I didn’t not receive that email! I’ve worked in customer service before and the empathy just wasn’t there. I wasn’t loud, rude disrespectful and again they just didn’t care and this is why I am leaving a review. Teach the employees in situations like this to have compassion for attendees like myself who drive 5 hours after work to be informed my booking was cancelled. I want to truly give a huge thanks to Ryan at Expedia!!! He expedited my booking to another hotel even though Fairfield INN dropped the ball! But Expedia thank you again for caring about my well being !!! That’s how you take care of your customers. That’s it. This the review , I still disgusted and still haven’t heard from the “GM” I’m pretty sure they will respond to this smh.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Bryce

Séjour de 1 nuit en janvier 2025