6 août 2022 par Ebrahim Hassan (DOSM)
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dies zu hören, und noch mehr, einen Kunden zu enttäuschen. Sprechen Sie das nächste Mal bitte mit einem Vorgesetzten und äußern Sie Ihre Bedenken. Wir wollen dafür sorgen, dass solche Fehler nicht noch einmal passieren. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an uns. Wir möchten alles über Ihre Bedenken erfahren und sie am besten ansprechen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr Feedback macht uns besser. Ansonsten verfolgen wir immer noch die Coronavirus-Verfahren, die Desinfektionsmittel überall und die Warnschilder. Die anderen Dienstleistungen sind von unserem aktuellen Renovierungsplan nie betroffen und die Schließung einiger Bereiche ist etwas vom Gästeservice entfernt. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 17 octobre au 1 décembre :
Aifu Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Très pratique pour les voyages d'affaires, Aifu Resort offre également une piscine pour enfants, un sauna et une terrasse sur le toit. Cet hôtel 3 étoiles de Alexandrie met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Aifu Resort possède 86 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Alexandrie offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Jasmine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Aifu Terrace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé une chambre dans la catégorie citoyens et résidents égyptiens uniquement, vous devrez présenter une carte d'identité égyptienne à l'arrivée. L’établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
