Hôte professionnel

Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport

Extérieur
Réception
Hall
Suite, 1 chambre, non-fumeurs | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Cuisine
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
1520 Sunport Pl Se, Albuquerque, NM, 87106
  • University of New Mexico
    ‪5 min en voiture‬
  • Centre de congrès d'Albuquerque
    ‪6 min en voiture‬
  • Zoo d'ABQ BioPark
    ‪7 min en voiture‬
  • Albuquerque, NM (ABQ-aéroport international Albuquerque Sunport)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres, non-fumeurs

  • 91 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 47 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport

Hôtel de Albuquerque, avec petit déjeuner gratuit et navette gratuite desservant l'aéroport
Cet hôtel possède une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un bain à remous disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport possède 93 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres incluent un canapé-lit de grande taille, des tables à manger et un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Dans cet hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Albuquerque offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Pit. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes en voiture de University of New Mexico et à 7 minutes de Zoo d'ABQ BioPark
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 182 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport offre également des barbecues, un personnel polyglotte et une aire de pique-nique. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 3 miles) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Albuquerque met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Basket
  • Jeux
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Barrière de piscine
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 182 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 97 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2006
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Grille-pain
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 06 h 00

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour (maximum 2 USD par séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 27 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins (par adulte enregistré) peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour, 2 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
L'hébergement Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 22 h 00 et 06 h 00.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 23 mai et le 01 septembre.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • L'alcool n'est pas servi dans Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Albuquerque Airport
Homewood Suites Albuquerque Airport
Homewood Suites Hilton Albuquerque Airport
Homewood Suites Hilton Hotel Albuquerque Airport
Albuquerque Homewood Suites
Homewood Albuquerque
Homewood Suites Albuquerque
Homewood Suites By Hilton Albuquerque Airport Hotel Albuquerque
Homewood Suites Hilton Albuquerque Airport Aparthotel
Homewood Albuquerque
Homewood Suites Albuquerque
Albuquerque Homewood Suites
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport Hotel
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport Albuquerque
Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport Hotel Albuquerque

Avis sur l’hébergement Homewood Suites by Hilton Albuquerque Airport

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 568 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Charlia

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My heater didn't work in the room and no one came to fix it after reporting it. Other than that, it was a pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Yolanda

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Jerrald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Good hotel for family, friendly staff, easy parking, restaurant/bar across the street, late check-out, option, & big rooms. Cons: No "Free WiFi" (had to use our data for 3 days), breakfast eggs were running and unappealing, and found a dirty washrag in the shower.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jodie

Voyage en famille
I understand the hotel is used for long term stay and I felt like mostly construction workers. And that’s great, but please wipe down the outside of the doors. They had a lot of dirty doors on the 4th floor.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dirty dirty floors dog poop

The floors were terrible and dirty. I booked 2 big rooms and paid alot of money to find Dog Poop in the room and worst by to bed were I sleep. That right there made my stay the worst. My family had the other room not knowing at check out she told the lady they too had dog poop in their room. If I knew that I would have not had them stay there. Me was bad enough but my family shouldn’t have to deal with that.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dog Poop!!!

Dog Poop!!! The floors were very dirty. Paid hundreds of dollars to walk in and having to clean dog poop up in my room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

JULIA

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Jade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were lucky and had a quiet room again but the breakfast was the most amazing breakfast I've ever had at a hotel. There was Berea Taco station, eggs, sausage, biscuits, everything you could think and they were cooking it back there serving it. It wasn't pre-made. Amazing!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

April

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay!

Very kind and friendly checkin staff! Housekeeping went above and beyond to assist us with an early check in. Wonderful steak and egg breakfast. Large rooms that were comfortable. Location felt safe. TOP NOTCH service all around. We haven’t had a hotel stay this great in a very long time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Spacious suite for the family. Close to the airport!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jerrald

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is great for families. There's a nice restaurant across the street too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jamie

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

MELISSA

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Betsy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No traffic noise. Great staff

2/10 Horrible

Martin

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Overbooked us and gave us a crappy deal

Had a horrible experience here. We are a family of 6 with 4 small children. We booked a room with a king and 2 queens. The only reason we looked here is because of the suite option and having enough comfortable space for our family. When we got there they said that they overbooked and so they put us in 2 rooms which was obviously not possible with 4 kids. Then she moved us to another room with 2 queens and a tiny pull out couch that didn’t fit our kids. She offered no apology and when I asked about the price of the room being cheaper (because we paid for the larger room) she said we already had a discount because we booked through a 3rd party. This was an airport hotel and I also booked here because of the free breakfast, which wasn’t open until 7 am and we had to leave at 6:00. Overall we got nothing we paid for and no apology for overbooking and moving our room. The type of room matter a lot when you’re traveling with a lot of little kids. The service was awful.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not what I expected from this brand

The hotel is getting run down. It had a broken couch is the dinky lit hallway to our room. The elevator was unreliable on its commands and felt off. The hallways and the room could have been cleaner. The dishes were dirty in the cupboard. It was a large two bedroom suite with kitchen and I loved the amount of space. This hotel does NOT offer free wifi and the tv would take long glitchy pauses inbetween channels with no guide channel. Pool was outdoor and closed for the season. The breakfast was amazing. One of the best. But overall I wouldnt stay here again for the price and lack of amenities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area service as well
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was perfect. Fast service. They had the best breakfast I’ve ever had at a hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Just kinda meeehhh

The room was very smelly like onion. We brought it to the attention of the front desk and they offered an air freshener but when we went down to get it they didn’t have on so the offered a spray. It masked the smell but we smelled like the onion smell all the next day after we checked out. The breakfast was fine but many items were out, as in they were waiting for a delivery. The hot water in the shower was sketchy. My kids got a hot shower but my wife put up with a cold shower because she thought it was out of hot water. Turns out the faucet is touchy and has to be shaken to get the hot water. We were fine but the hotel is falling into disrepair and seems to be lacking some attention.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Shelbi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean. Great rooms, great staff. Nice breakfast. Loved it. Would recommend and stay here again!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024