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HĂŽte professionnel

Oryx Grand Jebel Hafeet

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Oryx Grand Jebel Hafeet

Piscine extérieure
Terrasse/Patio
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
RĂ©ception
Sert le dßner et l'apéritif

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Jebel Hafeet, P.O. Box 24476, Al Ain
  • Place, Parc Al Ain
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Mont Jebel Hafeet
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Al Ain Zoo
    â€Ș27 min en voiture‬
  • Airport, Al Ain (AAN)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue montagne | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Chambre Double Supérieure, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, vue ville

  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

  • 29 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 29 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Ayla Grand Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 98 €
taxes et frais compris
30 janv. - 31 janv.
Ayla Grand Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Oryx Grand Jebel Hafeet

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Non content de proposer 2 restaurants, cet hĂŽtel possĂšde en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et 2 cafĂ©s, disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Oryx Grand Jebel Hafeet possÚde 124 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Oryx Grand Jebel Hafeet pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Al Ain. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, direction LE BELVEDERE, un restaurant buffet qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, un service de manucure et pĂ©dicure ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, mini golf et racquetball/squash : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 2,8 km de Mont Jebel Hafeet et Ă  21 km de Al Ain Zoo
Oryx Grand Jebel Hafeet vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants et 2 cafés. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. TrÚs pratique pour les familles, Oryx Grand Jebel Hafeet offre également une piscine pour enfants, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Al Ain met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
LE BELVEDERE - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
EDEN ROCK - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert uniquement le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Al Khyama - Surplombant le jardin, ce café sert des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Orient Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Lawrence Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 50 AED par adulte et 25 AED par enfant
  • 2 cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Al Khyama
  • EDEN ROCK
  • Lawrence Bar
  • LE BELVEDERE
  • Orient Cafe

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 30.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 5 janvier 2026 au 31 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150.0 AED par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 200.00 AED sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 50 AED par adulte et environ 25 AED par enfant.
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires
  • Lit d'appoint : 150.0 AED par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 30, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : CN-2239332

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hafeet
Hafeet Hotel
Hotel Mercure Jebel Hafeet
Jebel Hafeet Hotel
Jebel Hafeet Hotel Mercure
Jebel Hafeet Mercure Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel
Mercure Jebel Hafeet
Mercure Jebel Hafeet Hotel
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Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel Al Ain

Avis sur l’hĂ©bergement Oryx Grand Jebel Hafeet

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 148 avis sur 438.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 176 avis sur 438.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 70 avis sur 438.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 438.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 438.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Yahdih

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

LYAIS, VILLIERS SUR MARNE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La piscine était fermée et l'hÎtel est un peu vieillot.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Xavier

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Ă©ception

Le lieu oĂč se situe cet hĂŽtel qui offre une magnifique vue est absolument extraordinaire. En revanche, l'hĂŽtel est trĂšs trĂšs dĂ©cevant. Vieillissant, pas entretenu, des rĂ©parations qui ne sont pas faites, un Ă©tat de propretĂ© de la salle de bains qui interroge (joints encrassĂ©s...), une chasse d'eau qui fonctionne mal..Bref, on ne se sent pas bien dans la chambre mĂȘme si la literie est confortable. mais nous n'y retournerons pas malgrĂ© le cadre. L'hĂŽtel mĂ©rite une rĂ©novation globale gĂ©nĂ©rale
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Mary, Dubai

Voyage en famille
Hotel with nice view on the desert. 12km of a mountain road above Al Ain, in the middle of the mountains. 4 restaurants (rather expensive, but like everywhere in the UAE). Chicha and alcohol are available. If you are used to Mercure, this hotel won t meet your expectations. The hotel is quite old, the rooms are small and not clean. Half of staff is polite and efficient (the other half just don t care). Another hotel is about to open just next to the Mercure. I will try this one next time.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique hÎtel avec une vue exceptionnelle. Petit déjeuner parfait, personnel aimable, parking voiture ombragé. Tout etait parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'établissement date un peu mais il est trÚs bien situé la vue est magnifique, les chambres sont spacieuses, propres, la literie est trÚs bien, notre petit balcon donnait sur les piscines! les personnel est adorable, plusieurs parlent français! on a testé les piscines, la salle de squash (gratuit si vous avez raquettes et balles), le buffet du BelvédÚre est varié ainsi que le petit déjeuner. nous étions 2 couples d'amis et nous avons passé un super séjour (et visite du zoo, de l'oasis, du green Moubazzarah Park etc...). un grand merci au personnel de l'hÎtel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vaut le large détour

Un peu d'air "frais"... L'altitude fait baisser un peu la pression. L'endroit est calme, la piscine exquise, la vue exceptionnelle et le marché aux chameaux le matin vaut le détour pour les curiueux. Et la literie d'un mercure est une marque de fabrique. A revoir le resto de la piscine un peu basique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

GĂ©rard

Court séjour suffisant , par rapport à l'isolement de l'hÎtel. Aucune possibilité d'échapper à d'autres propositions, que celles du Mercure ; Sommes verrouillés !!! HÎtel ayant besoin d'un GRAND rafraßchissement ( moquette, salle de bain , restaurants etc ... ) Positif : bon accueil et trÚs belle vue .
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Jebel Hafeet

Superbe hÎtel, merveilleusement situé. La frénésie de construction des Emirats n'a pas encore atteint ce lieu typique et l'on se baigne dans une belle piscine au milieu des montagnes, dans un calme absolu (sinon celui des enfants qui, ici, ont le cri facile). Vue imprenable sur les environs. Dans l'hÎtel, décor inhabituel et plein de charme. Service parfait, employés attentifs et agréables, belles chambres spacieuses, propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ComplĂštement satisfait

TrÚs bon hotel pour un séjour au calme et au soleil; plusieurs activités sont disponibles (mini golf, piscine, squash, petit magasin souvenir, produit de premiÚre néccéssités, etc ... )
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

annie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

allez y !

deux jours de repos étrange et magnifique dans cet endroit dépaysant , en haut de Jabel Hafeet ! vue sur le désert , les dunes , la ville d' Al Aïn ... c'est un oasis . un nid d'aigle . un palais des mille et une nuits .
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

NOEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

sejour en famille

dépaysant et reposant
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Je sui arrivĂ© environ 16h30 et la chambre n'Ă©tait mĂȘme pa prĂȘte. Aussi j'ai trouvĂ© la moitiĂ© d'un chocolat au frigo ce qui signifie que la propretĂ© et le service ne sont pas d'un hĂŽtel 4 Ă©toiles. Puis pour dĂźner et petit dĂ©jeuner, le service Ă©tait trĂšs lent mais la bouffe Ă©tait bonne pour ĂȘtre honnĂȘte. Quelques trucs Ă  rĂ©gler et staff doit ĂȘtre mieux formĂ© et je pense que l'hĂŽtel peut ĂȘtre de bon niveau.

10/10 Excellent

Stephane, ABU DHABI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel agréable et trÚs bien équipé

HĂŽtel sur le Jebel Afeet Ă  AL AIN. Le panorama est superbe. Le complexe aquatique est trĂšs agrĂ©able et original, bien dimensionnĂ©, avec des toboggans. Les chambres sont spacieuses et bien Ă©quipĂ©es, mĂȘme si leur dĂ©co manque un peu de charme. L'hĂŽtel est bien Ă©quipĂ© (il a mĂȘme un terrain de pĂ©tanque en bonne et due forme !). Nous avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour dans cet hĂŽtel.

8/10 Bien

ludo 12, lille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle hotel avec superbe vue

L'hĂŽtel a une vue magnifique sur le desert. Les chambres sont spacieuses la piscine avec les toboggans tres sympa. Le seul petit souci est l'Ă©loignement de l'hĂŽtel par rapport Ă  la ville mais bon la vue est s ce prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

DZ93, Paris

Les points faibles : Confort de la chambre

Bel hĂŽtel mais des choses a revoir ...

- La 1 Ăšre nuit ma femme a Ă©tĂ© fortement importunĂ© par le bruit Ă©manant de la chambre voisine qui ont fait "la fiesta" toute la nuit - La 2eme nuit, Étage censĂ© ĂȘtre non fumeur mais nos voisins de chambre n'ont pas respectĂ© la consigne et du coup avec les portes communiquantes, la fumĂ©e rentrĂ©e dans notre chambre + nuisance sonore de l'orchestre du resto / bar de l'hĂŽtel a cause de la mauvaise isolation des chambres - literie, notamment les oreillers a changer car incommode + trĂšs bonne situation de l'hĂŽtel, vue imprenable sur la rĂ©gion + service de l'hĂŽtel et personnel sympathique et professionnel + activitĂ©s de l'hĂŽtel ( piscine, jeux enfants ... ) trĂšs correct

4/10 MĂ©diocre

Stephe, Dxb

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Deçu

Nous avons ete deçu par la qualite du service VS prix. Nous avions reserve 2 chambres. Nous simes arrives a 22h et l'une d'entre elle n'etait pas prete. Les 2 chambres etaient diametralement opposee alors que nous avions demande cote a cote. Une fois la deuxieme chambre prete la salle de bain n'avait pas ete faite et les serviettes du precedent client pendaient encore. Lendemainmatin malgre reflexion pas un geste n'a ete fait (notamment sur les petits dej qui n'etaient pas inclus dans la chambre ...) Pour ajouter tout de meme un point positif, l'emplacement est chouette.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HÎtel intéressant mais ...

Quel désespoir pour cet hÎtel dont nous attendions du bien. Nous avons trouvé l'hÎtel sympa mais ... Le service n'est pas à la hauteur. Personne ne fait attention à nous lors du repas, pas de personne pour demander une infos. La nourriture du buffet était horrible. Et les plateaux repas qui trainent deux jours dans les couloirs des chambres par terre ... Bref, dommage. L'endroit est superbe mais l'hÎtel n'est pas top.

10/10 Excellent

pascal, rouen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

un hotel de luxe enfin accessible

Cet hotel mercure est peut-etre un peu éloigné du centre ville mais la route en vaut la peine...Le confort et l'environnement sont exceptionnels.

8/10 Bien

Charlie, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

belle endroit

un emplacement extraordinnaire et certainement unique dans les Emirats. La clientĂšle familiale avec beaucoup d'enfants, fait que l'environnement est un peu bruyant, mais il faut quand mĂȘme y aller.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Dominique, LozĂšre, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

un site exceptionnel

Situation exceptionnelle dominant le désert et la ville d'Al Ain, presque au sommet du Djebel Hafeet. Le coucher de soleil est superbe. Hall grandiose. Tout le confort et le silence dû au lieu. Bon buffet. Prix raisonnable pour la prestation. Wifi gratuit au lobby. Accueil francophone. Personnel trÚs serviable. Mini-golf. Seul bémol: aucune indication dans la ville pour trouver la route qui mÚne au Djebel et à l'hÎtel, trÚs excentré.