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HĂŽte professionnel

Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

11 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
8 bars, 2 bars en bord de piscine
Sun Club Jr Suite Ocean Front King | Vue de la chambre
Vue de la chambre
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Bar
  • Tout compris
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
Carret, Chetumal Km 252, JuĂĄrez, Akumal, ROO, 77780
  • Riviera Maya Golf Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage d'Akumal
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    â€Ș9 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș79 min en voiture‬

Options de chambre

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (1855)
Le nouveau prix est de 315 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

Complexe touristique sur la plage pour toute la famille, avec 11 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de ce complexe touristique.
Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort possÚde 358 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sĂšche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 11 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 11 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un cafĂ©, 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 11 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, courts de tennis et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage d'Akumal et Ă  10 minutes de Parc Xel-HĂĄ
Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 11 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de Akumal met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort possĂšde 6 restaurants sur place.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 restaurants
  • 8 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 149 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Akumal Resorts & Spa
Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Hotel
Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Akumal
Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa Hotel Akumal
Sunscape Akumal Beach Resorts Spa
Sunscape Akumal Beach Resorts Spa All Inclusive
Sunscape Akumal Beach Resorts Spa Optional All Inclusive
Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive Resort
Sunscape Akumal Beach Resorts & Spa - All Inclusive Akumal

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Oasis Tulum Riviera All Inclusive Resort

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 166 avis sur 549.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 137 avis sur 549.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 97 avis sur 549.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 59 avis sur 549.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 90 avis sur 549.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel vieillissant....

Hotel vieillissant ....a renover un peu Personnel tres gentil, excepté le jour de notre arrivée, le monsieur qui nous a donne les clefs était vraiment désagréable . Le restaurant buffet est tres bon comparé aux restaurants a la carte proposés dans l hotel Impossible d eteindre ou de régler la climatisation dans notre chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Valérie Martine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un établissement trÚs agréable le personnel est vraiment disponible et toujours avec le sourire 
 les plats sont variés et trÚs bons
Séjour de 15 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tout estait tres bien ou presque . Les restaurants et bar tres bon , tres bon service , propreté de l hÎtel au top . Par contre la chambre un massacre , humide infiltation quand il pleut pas d'eau chaude le 1er jour sol glissant par l humidite , aprÚs une plainte a la réception on nous a changer de chambre le dernier des 4 jours sinon beaucoup d animation les employés tres agréable dommage pour ce Bémol
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

S

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe emplacement sans sargasses !

MalgrĂ© un dĂ©but de sĂ©jour avec quelques problĂšmes nous avons Ă©tĂ© rapidement et efficacement pris en charge par la Direction, le concierge et l'Ă©quipe de la rĂ©ception. Notre sĂ©jour s'est impeccablement dĂ©roulĂ© grĂące Ă  eux, nous les en remercions! L'ensemble du personnel est de trĂšs bonne volontĂ© et mĂȘme si la barriĂšre de la langue a pu poser problĂšme parfois ils se montrent tous chaleureux. LĂ  configuration de la plage et l'axe du vent nous ont prĂ©servĂ© des sargasses, ce qui n'Ă©tait pas le cas de beaucoup d'autres hĂŽtels visitĂ©s. La restauration n'est pas de grande qualitĂ© mais le restaurant mexicain et la pizzeria sont trĂšs bons. Le hic c'est l'absence Ă©tonnante de fruits et tous les lĂ©gumes servis crus et donc trĂšs durs ! Un superbe sĂ©jour Ă  renouveler en couplĂ© ou en famille !
Séjour de 13 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Landry

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Expérience incroyable,
Séjour de 2 nuits en mars 2021

8/10 Bien

ludovic

Séjour de 6 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille

HÎtel en cours de rénovation mais pas neuf...

HĂŽtel rĂ©novĂ©, mais ne vous attendez pas Ă  un hĂŽtel flambant neuf. On voit qu'il a vĂ©cu et nĂ©cessitait un vrai lifting. Le personnel fait de son mieux pour rendre votre sĂ©jour agrĂ©able (un peu long parfois... mais on ne peut pas avoir les mĂȘmes standards qu'en France), cependant ils ne sont pas assez nombreux compte tenu de la capacitĂ© de l'hĂŽtel. Bonne situation, jolie plage. Mini club sympa animĂ© par Joana, avec activitĂ©s manuelles. Bon emplacement pour rayonner sur Tulum, Coba et Playa del Carmen
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Didier

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Du potentiel

Bel hĂŽtel rĂ©cemment rĂ©novĂ© mais avec des problĂšmes de ventilation qui gĂ©nĂšre de l’humiditĂ© et une odeur dĂ©sagrĂ©able dans la chambre et certaines parties communes. Dommage que les Ă©quipes de l’hĂŽtel n’aient pas rĂ©ussi Ă  rĂ©gler le problĂšme pendant notre sĂ©jour (5 jours...). Sinon bel endroit, belle plage sans algue et facile pour la pratique du snorkeling. Bonne nourriture globalement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

4/10 MĂ©diocre

laura graciela

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Albercas espectaculares
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yaima Moronta

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Romey-Francesca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property had lots to offer, very beautiful, and amazing/helpful staff!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice resort. Staff is friendly services are nice
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I probably won’t stay here again.

We book this resort based on the amenities it included. When we booked it, it said we had room service 24/7. Turned out when we checked in that we had to Pay an extra fee. If this is an all inclusive resort why were they charging us a fee. Pool bars close at 5:30pm. The staff was very friendly and welcoming. The kids pool bar wasn’t open during my stay. Not even sure when they open it but if it’s a family / kid friendly resort it’s pointless. Food was good and drinks were good too. overall I think this resort needs more staff and some more attention to detail.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Maibeli, Miami

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos encantĂł la propiedad y su personal en general
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Se necesita un poco mås de empeño en ciertas åreas del hotel ellos tendrån que hacer una evaluación en cierto modo para que lo vean , no digo que es o en donde !!! Ese es su trabajo
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

James L

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pictures and descriptions told a wonderful story. The reality was not as such. Not every restaurant was open every night so choices were limited. If you are a foodie this is not for you. If you like bourbon this is not for you. If you like cigars, the same holds true. No bar stools at any bars to sit and relax at. Little to no nightlife. You had to fetch your own drinks no matter where you were. Broken and unworking amenities like showers, hot tubs and pool features. Tattered with age and years of poor patchwork. Great pool views of the ocean but the glass railing panels are covered with water deposits so it’s just dingy and a constant reminder. It just wasn’t anything we thought it would be. I think my Spanish was better than most of the staff’s English and I took one year of it in High School
that’s on us but just an fyi. The best swim up bar is connected to the kids pool area. The adult pool is small and only seats 4 but has an ocean view. Beach was covered in seaweed. 3 workers raked all day bagging an endless amount of seaweed so the sand was never clean at the water line and my wife was not a fan. We bought into one of the most expensive rooms so that’s where a lot of our frustration resided. Perhaps if we bought an inexpensive package and did more excursions it would have balanced out knowing it wasn’t about the amenities. But it was a special occasion and I was thinking I was pampering my wife and that didn’t happen so I was stressed. But we made the best of it.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

SAIREL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tiene muchas actividades, muchas albercas y restaurantes, no te aburres
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Adrian Salazar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was great. Location was good. Food was not great. Liquor was not good.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Helen Marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
cONDO SECTION NEEDS UPDATE
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Luis Alberto Duarte

Séjour de 6 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

AMANDA LOUISE

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2023