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Hôte professionnel

Serena Boutique Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serena Boutique Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Premium, 1 très grand lit, patio, vue mer | Vue de la chambre
Extérieur
Extérieur
Chambre Premium, 1 très grand lit, patio, vue mer | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Bar
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
PR-173 KM 26.5, Aguas Buenas, Aguas Buenas, 00703
  • Parc Forestier de La Marquesa
    ‪10 min en voiture‬
  • Parc Luis Muñoz
    ‪20 min en voiture‬
  • Port de San Juan
    ‪29 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, patio, vue mer

Chambre Premium, 1 très grand lit, patio, vue mer | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, patio, vue mer

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue cour intérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue cour intérieure | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue cour intérieure

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique pour 1 personne, 1 chambre, en angle

Chambre Double Économique pour 1 personne, 1 chambre, en angle | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Économique pour 1 personne, 1 chambre, en angle

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue partielle sur l'océan

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue partielle sur l'océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue partielle sur l'océan

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, en angle

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, en angle | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, en angle

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue cour intérieure

Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue cour intérieure | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue cour intérieure

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

À propos de cet hébergement

Serena Boutique Hotel

Bed & breakfast avec le petit déjeuner gratuit, non loin de La Marquesa Forest Park
Une piscine extérieure, un bar en bord de piscine et un sauna sont à votre disposition dans ce bed and breakfast. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un bain à remous, du café/thé dans les espaces communs et un jardin seront à votre disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Serena Boutique Hotel possède 9 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette de luxe. Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serena Boutique Hotel. Lors de votre séjour, vous serez proche de La Marquesa Forest Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre entre amis ou en famille, vous trouverez sur place un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une terrasse, une salle de séjour commune et du café dans les espaces communs
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6,4 km de La Marquesa Forest Park et à 17,9 km de Jardín botánico
Serena Boutique Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Serena Boutique Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Ce bed and breakfast 3,5 étoiles de Aguas Buenas met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine extérieure
  • Sauna

Pour les familles

  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Guides touristiques

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (sur demande)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 25 USD

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 08 h 00 à 17 h 00)
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.00 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 25 USD
  • Frais de service de ménage : 50 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 30.00 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - dimanche : 08 h 00 - 17 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 14278680021

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Serena Boutique Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 162 avis sur 195.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 195.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 195.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 195.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 195.

9,4/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tridib

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly, the pictures dont do enoughjustice to the actual beauty of this big estate. It is absolutely magnificent, surrounded by the hills and lush green. Ricardo and family's warmth made us feel as if we had come to vacation to our own family. Even after staying in a five star hotel after this stay, the kids felt Serena’s experience was better. Amazing rooms, amazing views and the best part is the pool. The kitchen is always open to you and Ricardo somehow just appears and is always there to dish out a cocktail or a snack or a dish. They even ordered meal from outside and brought it in for us bc we could not communicate with local restaurants in spanish. The instructions they send are very accurate. You do need a 4x4 else you will get stuck getting in or out because of a very steep climb into the property but incase you do, don’t worry as Ricardo will be there day or night to help you out. If you want yo truly relax, go here without any hesitation . We are definitely coming back. Thank you to Ricardo and family for giving us an awesome experience
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rita

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Doris, Palm Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, quiet property with a magnificent view of San Juan and the ocean. Staff extremely attentive and polite. I felt like I was surrounded by family when dealing with all staff members. The gardens, pool area, jacuzzi, balconies, dining area all absolutely beautiful. The kitchen is a dream! Thank you for an amazing time!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sherrie

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Ausra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Gerard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can still see the luxury and opulence that this mountain estate once represented. We felt it everywhere for the week we stayed. But it was the management that made us feel most special. Ricardo and his family took us in and showed us a type of hospitality that we can only describe as gracious. We were invited to dinners on the rooftop patio, breakfast was always generous, the pool and hot tub were activated on our request and moreover we felt at home in this peaceful tropical retreat. Thank you, Ricardo and Grace.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hacienda was great. The whole island was without power when we arrived, so we were in good hands in survival-mode with Ricardo and Glory. But the island in darkness, and the view from the Hacienda was fantastic for festivities and the joy of Nature!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Olivia Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. Driveway is very steep and definitely recommended following instructions on getting an AWD or 4 wheel drive vehicle. Staff was amazing, they were very helpful and accommodating.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Couldn’t ask for a better view or more attentive staff. Room was clean and ready before checkin time. They went out of their way to accommodate and make us feel at ease. The property is still being refurbished, but those areas completed were wonderful. Only concern was the driveway. You must have a 4-wheel drive or arrange to park offsite and have them pick you up.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing glimpse of the life styles of the rich and famous from the 80’s. Ricardo is an excellent host. Great place for a family reunion.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

EDWARD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So hospitable and friendly!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Julio

Stay cancelled by hitel

We didn't get a chance to stay at this place because our reservation was cancelled by the hotel before we even arrived. They stated there was a power outage.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The family living there is super friendly and very nice but it sucks that we were charged $200 for 2-3 5-minutes rides, wasn’t told beforehand that it would be extra, only airport pick up and drop off to Condado Beach was agreed. Their breakfast was very good and delicious, wish we could stay here again but I don’t it.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo and his family were very welcoming. They made sure to text me and communicate with me on the instructions and expectations upon arrival. The grounds are just wonderful and the view of San Juan at night is impeccable. We are from Florida and this was our first time in Puerto Rico, and the family completely met our visions of how this vacation would go. They were so helpful with cultural tips and the surrounding area as far as amenities. The pool and breakfast are a mega plus. Thank you guys! :)

10/10 Excellent

Tammy, Santa Fe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful with breath taking views. Our hosts were very friendly and made us feel like family. Wonderfully cooked breakfast every morning. The hospitality extended to tours of beautiful Puerto Rico.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Oleg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marlyn, Warrenton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at HMS on our honeymoon. It was nice and quiet and the view just absolutely stunning.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gail S

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with breathtaking views and a gracious and responsive staff. The pool is amazing - very large, well maintained and clean (without the use of a lot of chlorine). There are areas on the grounds that are undergoing renovations but that didn't affect our stay (no loud noises, etc.) You will be staying high up in the mountains so, for those who plan to drive their own car, keep in mind that the roads can be very steep and winding (we were told to rent a 4-wheel drive vehicle and were very glad that we did). All in all, a beautiful oasis away from the hustle and bustle of San Juan (about a 20-to-30-minute drive to the beach). We would definitely recommend.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo and his family are amazing. Made us feel welcome,from beginning till end. We are definitely returning.
Séjour de 5 nuits en août 2024