2/10 Horrible
Pierre-Andre
8 janv. 2026
Bonjour,
Mon sĂ©jour Ă Agen s'est passĂ© sans chauffage. De ce que lâon m'a indiquĂ©, la panne ne concernait pas que ma chambre mais tout l'hĂŽtel et durait depuis plusieurs jours.
1Úre question : pourquoi n'ai-je pas été prévenu en amont avec une solution alternative ?
2Ăšme question : pourquoi ne m'a-t-on pas proposĂ© un chauffage d'appoint Ă mon arrivĂ©e alors que lâhĂŽtel en Ă©tait Ă©quipĂ© et ce dâautant plus que nous avions un nourrissons de 6 mois et une fraĂźcheur ambiante de 17°
J'aimerais ĂȘtre remboursĂ© de mon sĂ©jour s'il vous plaĂźt.
Pierre-Andre
Séjour de 1 nuit en janvier 2026























