5 août 2019 par ROYAL ATLAS & SPA
Dear Customer , Thank you for taking the time to give us your opinion about your experience at the hotel. We are disappointed to read that you experience did not meet you expectations and are currently investigating your feedback on the service standards. Once again we would like to thank you for taking the time to write to us. With kind regards,
5 août 2019 par ROYAL ATLAS & SPA
Dear Customer , Thank you for taking the time to write this review. I am pleased to read that you had good experience with us and found our team ‘caring and attentive. We pride ourselves on an extremely high level of service, so it is good to find that the professional and attentive service of our team is so valued. We look forward to welcome you back in the future. Sincerely yours,
29 avr. 2019 par Sabiri Aabir
Dear customer, I was most concerned to read your comments on Expedia, outlining the disappointment you experienced during your recent stay with us. Firstly, please accept my sincere apologies for the experience you had with our services. We will certainly look into the issues you brought to our attention. Once again, please accept our apologies for any inconvenience experienced and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back in not too distant future. Once again we would like to thank you for taking the time to write to us. With kind regards,
30 avr. 2019 par Sabiri Aabir
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec notre personnel et la qualité de nos services . Soyez assuré que nous avons bien examiné votre rapport et que nous travaillerons à améliorer les domaines qui vous préoccupent. Vous recevoir en tant qu'invité est un plaisir merveilleux et nous espérons pouvoir vous revoir bientôt! Cordialement
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Royal Atlas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez 4 restaurants sur place. L'établissement abrite 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un hammam et un centre de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Agadir met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Royal Atlas possède 338 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Agadir offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
OCEAN - Ce restaurant buffet donne sur la piscine et le jardin.
ANDIAMO - Surplombant le jardin, ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire.
AL YAKOUT - Ce restaurant à thème sert le dîner.
ANNAKHIL - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant familial sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le DANIEL JOUVANCE dispose de 7 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
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