Passer à la section principale
Début de la section principale

"For me this is an 8 out of 10 hotel. For the price its a great hotel, we liked the room, the swimming pool and slides, breakfast - especially the ver ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 19 Apr 2019

Saisissez les dates pour voir la disponibilité

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
84 €* par nuit/chambre 8 avr. - 9 avr.

Chambre Simple Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Kenzi Europa est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Plage d'Agadir. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à The Valentino, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Kenzi Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting (gratuit), un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 4-minute walk from Plage d'Agadir et à 3 minutes en voiture de Marina d'Agadir

Note de Kenzi Europa basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,6 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Kenzi Europa

Tout le monde (5) Couples (3) Famille (2) Amis (1)
5 sur 5

Publié par le 27 déc. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 janv. 2024 par M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général de l’hôtel Ke

Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and thank you once for your score.We will be honored to receive you one more time among us.Best regards,M.C MAHFOUD FILALIDirecteur Général de l’Hôtel Kenzi Europa

2 sur 5
Il n'est indiqué nul part, lors de la réservation, que le coffre fort est payant. De plus j'avais payé jusqu'au 1 re avril , or mon coffre a été bloqué le 1er au matin. Bien cordialement

Publié par le 7 avr. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 avr. 2018 par M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général

Cher Client, Nous sommes désolés de noter votre insatisfaction suite à votre séjour au Kenzi Europa. Nous vous informons que nous avons bien pris note de toutes vos remarques. Concernant le coffre fort nous vous assurons qu'il est bien affiché sur notre site web et que le supplément pour le coffre est de 25 Dhs par jour. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincèrement,

5 sur 5

Très beau séjour

Très bon séjour hotel propre dans l'ensemble personnel très accueillant jolie piscine petit déjeuner très copieux

Publié par le 30 mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

agreable

hotel tres bien situé,près de la mer. personnel agreable , chambre conviviale.

Publié par le 28 mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Personnel sympathique 👍très bon qualité prix .

Publié par le 28 oct. 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 oct. 2022 par M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Cher Karim, Nous vous remercions d’avoir choisi Kenzi Europa, et nous sommes heureux de d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos encouragements nous motivent de plus en plus afin de fournir nos meilleures prestations. Dans l’attente de vous revoir de nouveau au Kenzi Europa lors de votre prochain séjour, veuillez accepter Monsieur nos meilleures salutations. Cordialement

5 sur 5

Publié par le 27 juin 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

28 juin 2019 par M.C MAHFOUD FILALI Directeur Général

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your stay and thank you once for your score. We will be more than happy to welcome you again for your next visit. Warmest regards,

4 sur 5

Publié par le 10 mai 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 juin 2023 par M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and thank you once for your score.We will be honored to receive you one more time among us.Best regards,M.C MAHFOUD FILALIDirecteur Général de l’Hôtel Kenzi Europa

1 sur 5
Ein Hotel zum vergessen, 4 Sterne sind wirklich ein Witz für dieses Hotel. Das Hotel ist komplett abgewohnt, die Möbel sind in einem desolaten Zustand, überall die Ecken abgeplatzt, der Duschvorhang im Badezimmer total verdreckt, die Sauberkeit ist eine Katastrophe. Von einer Nacht in diesem Hotel kann ich ausdrücklich abraten. Jeder Euro ist hier zu viel.

Publié par le 3 août 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 août 2022 par M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Dear Christopher, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your stay and are sorry to learn that you didn't appreciate your stay among us. We wished to receive all your remarks during your stay in order to do the necessary. Best regards,

1 sur 5
This hotel has gone down the drain, my 5th visit here and will be the last! I cannot believe this hotel is still open. Upon check in we were given a room which was not even for guests, it may have been where the staff sleep. There was no balcony but a small window even when we paid for a balcony room. The room was dirty and had no amenities such as fridge, towels, bin or soap. We asked for a room change and the receptionists were adamant that they had no more rooms even swearing on god. We didn't take no for an answer so they somehow found a room when none was available. This room was a little bit better but was still on the ground floor with a balcony door that opens up to nothing. It was dirty with spiders and ants. There was also no fridge, bin or amenities in the bathroom. Also, the pillow was so thin and rock hard. Went back to reception but they said come back the next day for a new room. The next day we went back but they said still no room available as all the rooms have already been given away. We gave up and accepted the room but asked for a kettle, tea cups and a fridge. The cleaning lady did a really good job in the bathroom. The fridge arrived 8 hours after requesting and the cups are still not here after 3 phone calls to room service. I went to reception and they said that they cannot do anything about it passing me on to the restaurant who passed me on to the bar. The bar could only let me take the wine glasses up to the room. Please avoid this hotel!

Publié par le 8 févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 févr. 2020 par M.C MAHFOUD FILALI

Dear Guest, First of all we are really sorry to learn that your stay in Kenzi Europa was not up to your expectations. Regarding your remarks: - All our rooms have a private balcony overlooking the pool or the sea. - The rooms are equipped by good furniture (including fridge and bin), daily cleaned and we provide all the amenities (towels, soap, shampoo…), also we don’t hesitate to give our guest the best room according to our availability. - Regarding the coffee and tea in the room, we inform you that we do have a room service (extra charged) providing to our guests drinks and foods and this service is available 24/24H. Sincerely,

4 sur 5
Hotellin sijainti oli hyvä eli sopivan lähellä rantaa ja keskustaa. Paljon aktiviteetteja ja avuliasta henkilökuntaa. Hotellihuoneiden kunto ei vastannut odotuksia; mutta yleiset tilat siistit ja toimivat.

Publié par le 18 nov. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 nov. 2019 par M.C MAHFOUD FILALI General Manager

Dear Guest, We are very grateful for all your good and encouraging comment. It is a pleasure to learn that you thoroughly enjoyed your vacation with us and we are happy that you appreciate many aspects of your stay. Concerning your remark, we asuure you that we do our best to maintain the quality of our equipments. We certainly look forward to welcoming you back to Kenzi Europa very soon. Kindest regards,

À propos de l’hébergement Kenzi Europa

Lieu Boulevard 20 Aout B P 808, Agadir, 80000

Détails tout compris

Kenzi Europa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

  • Matériel de fitness
  • Football

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue

Divertissement

  • Accès aux discothèques de l'hébergement
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Pourboires

  • Accès aux discothèques sur place compris
  • Cours d’aérobic compris
  • Cours de danse compris
  • Service d’étage disponible 24 h/24
  • Cours de langues compris
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Cours de cuisine compris
  • Pourboires non compris
  • Centre de fitness compris
  • Tous les repas compris
  • Football compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Spectacles sur place compris
  • Soirées à thème comprises

Aperçu de l’hébergement

Kenzi Europa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 100 mètres. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Kenzi Europa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Agadir met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 236 chambres
  • 7 ???
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • 732 pieds carrés
  • 68 mètres carrés
  • ??? 1978
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage (gratuites)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités) , Réservations obligatoires pour le parking à proximité

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Kenzi Europa possède 236 chambres comprenant des minibars et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

  • Un balcon
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort dans la chambre
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

The Valentino - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.

Moroccan - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Racquetball/squash sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Basket-ball sur place
  • Volley-ball sur place
  • Beach-volley sur place
  • Tir à l’arc sur place
  • Cours de golf à proximité
  • Spa santé ou beauté à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité

Soins spa

Le spa Kenzi Spa dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Sauna dans le spa
  • Nombre de salles de soins 2
  • Âge minimum d’accès au spa 18
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins hydrothérapiques
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Kenzi Europa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes Barclaycard et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection de SGS (expert tiers mondial)
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.6 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 2.5 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Kenzi Europa Hôtel
  • Kenzi Europa Agadir
  • Kenzi Europa Hôtel Agadir

À savoir

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
url importing http://www.ebookers.fr/Agadir-Hotels-Kenzi-Europa.h1001419-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Agadir-Hotels-Kenzi-Europa.h1001419-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fr/Agadir-Hotels-Kenzi-Europa.h1001419-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.