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HĂŽte professionnel

Bays Luxury Lodge

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bays Luxury Lodge

Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Vue aérienne
Chambre Présidentielle, vue piscine | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Opposite the Junction Mall, Nungua, Accra
  • Place, Centre commercial The Junction Mall
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Texpo Market
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Tema Port
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international d'Accra (ACC)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, vue piscine

Chambre Présidentielle, vue piscine | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Présidentielle, vue piscine

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double « Premier », 1 trÚs grand lit, salle de bains privée, vue piscine

Chambre Double « Premier », 1 trÚs grand lit, salle de bains privée, vue piscine | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double « Premier », 1 trÚs grand lit, salle de bains privée, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, cÎté cour intérieure

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, cÎté cour intérieure | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, cÎté cour intérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique

Chambre Double Économique | Literie de qualitĂ© supĂ©rieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Économique

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Standard | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
ACHIE SUITES
Accra
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, TrÚs bien, 51 avis
Le nouveau prix est de 35 €
taxes et frais compris
24 avr. - 25 avr.
ACHIE SUITES

À propos de cet hĂ©bergement

Bays Luxury Lodge

En plus d'offrir une piscine extérieure, cet hÎtel possÚde un restaurant et des salles de massage et de soins. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont également disponibles sur place.
Bays Luxury Lodge possÚde 8 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Vous pourrez profiter d'une cuisine commune/partagée. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Accra offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des micro-ondes est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Bays Luxury Lodge, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial The Junction Mall. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrĂ©e (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Aire de jeux et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes Ă  pied de Centre commercial The Junction Mall et Ă  3 minutes en voiture de Texpo Market
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Bays Luxury Lodge offre également une piscine extérieure, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Accra met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  23 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 5 USD par adulte et 1 USD par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux de piscine
  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa

  • Massage
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 étage
  • 2 bĂątiments
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • AccĂšs Ă  la cuisine partagĂ©e
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 USD par jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 5 USD par adulte et environ 1 USD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 30 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par nuit
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Bays Luxury Lodge propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bays Luxury Lodge Accra
Bays Luxury Accra
Bays Luxury
Bays Luxury Lodge Hotel
Bays Luxury Lodge Accra
Bays Luxury Lodge Hotel Accra

Avis sur l’hĂ©bergement Bays Luxury Lodge

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 25 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 8 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 44.

9,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

ali, Elancourt

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle expérience

Un peu Ă©loignĂ© du centre-ville, mais l’hĂŽte est propre et l’accueil sympa.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Dominick

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very nice and the staff were very accommodating. I fully enjoyed my stay here
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Patricia, calgary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Patricia, calgary

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Patricia, calgary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

BERNARD O

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place a Beautiful Cottage, very relaxing. The Staff go above and beyond to make you comfortable. They want you to come back, so they do everything professionally with a smile. Their Breakfast is awesome, served at poolside or a place of your choice.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Aaron

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
I booked the facility to swim at night but I was informed on arrival that the pool was not clean, defeating my whole purpose of night swimming. Additionally breakfast was served after 10am contrary to what was communicated.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Yaw

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

Amazing experience. Highly recommend this place. We went for our anniversary and they treated us beautifully. The room decor presented was exceptional when we entered. I will definitely be returning. The staff were also very attentive and welcoming.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Martyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Very good accomodation and good staff. The cleaner was miraculous
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alfred, calgary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Difficult to locate with Google maps, building needs renovation and WiFi should be provided
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Tobi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very polite staff and helpful. Clean environment. Close to amenties. Will definitely use the hotel again next time in Accra.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Terrible, stressful check-in, disrespectful employ

It started at check-in. This was our second stay here and it appears things have gotten worse since our first stay. One thing tnat didn't change was the scam this hotel tries to run on foreign guests. The disrespectful receptionist told us they don't work with hotels.com and had no reservation for us. After an hour and a long conversation with the E-commerce manager (whom I am convinced is the head of this shoddy scam) they miraculously found our reservation. The first room they tried to put us in had a smell of something dead so we requested to move. The second room was not much better but at least no stench. The towels were discolored, the room full of mosquitoes and the water only came upon our request. I was in the middle of a shower with soap in my eyes and the water went off. I had to step out, dry off and call the front desk. Upon my complaint, the receptionist informed me that we have to request the water to be turned on when we want to bath. She said she would turn it in. I waited 20 minutes, still no water. I called the front desk back and the line was busy for some time. It was around noon. I dressed up and walked outside to the receptionist to find no one there and the phone was off the hook. By this time I was livid. I asked to speak to the manager and it was immediately obvious that even the managers of this property do not care. She was rude and abruptly told me "check out is 11am". As if to tell me to leave. This place is a real disgrace to Ghana.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good find for city stays

Great hotel and great price! The employees were very accommodating and assisted our needs. Breakfast daily was great, some may not approve but the general breakfast here in Ghana is eggs and toast sometimes chicken sausage. The room was nice although not much to watch on tv. The only issue I had was the in and out WiFi. Even during the rolling black outs the hotel had a generator that would power the whole hotel! I would recommend this place whether or not you’re on a budget! Oh did I forget to mention it’s across from a strip mall?!
Séjour de 6 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Mubarick

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were very professional, courteous and understanding to my needs
Séjour de 14 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Terry

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Abby, Ny

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I enjoyed the swimming pool & the beautiful sight of the property. Breakfast you didn't have a choice, however it was prepared with Love.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

chijioke

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 MĂ©diocre

Eddie, Florida

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
This was my second time staying at this property. I booked my stay about 17 days prior to my arrival. After travelling over 5,000 miles I arrived at the hotel. I was standing in the lobby with my bags ready to check in, and was told they had basically given my reserved room to someone else and there was nowhere for me to stay. They ended up sending me to a lesser hotel that was much further away and told me they would have a room ready for me in 5 days. They promised to put me in the presidential suite, due to the inconvenience. After the 5 days had passed I called over to see if the room was ready for me to check in, and was told they were still waiting for people to check out, this was after 12:00 pm. Not wanting to sit around and wait all day and waste my vacation time, I went out for the day. When I returned that evening, they finally said they had a room ready and came and got me. The room was definitely not the presidential suite, so that was a lie. I also expressed to them that due to the location of the room on the property, I was unable to obtain a steady WiFi signal. The response I received was to "just be cool", and the issue was basically ignored. Overall, I was pretty disgusted with the piss poor logistics of the room booking. There is no excuse as to why my room was basically given away to someone else, and then to basically be sent to a lesser hotel up until my last day in the country was not cool and very unprofessional, I was also denied a refund.
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very close to junction mall which has places to eat
Séjour de 1 nuit en avril 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

This hotel is an absolute scam! Beware!

Problems began at check-in. The receptionist lied and told us that someone with my name had called a few days previous and cancelled the reservation. The lies went on from there. They told us there was no confirmation of our reservation, the room we paid for was not the room we reserved. I wasn't sure what was going on because I've used Hotels.com so many times and never had any issues. My husband is a Ghanaian and he told me "that's what they do here." They will tell you the reservation was cancelled so they can sell the room to someone paying with cash. The lies went on from there On our 2nd to last day they told us we had to move to a smaller (cheaper) room because they had another reservation for our room. I asked if they were going to compensate me and the lies and problems got worse. Eventually I found out that it was the hotel owner that was driving the scam. Beware of this hotel and the way they do business! I had an argument with the owner on my last day as they were basically forcing us out if the room we had paid for (the payment had already been made) into a smaller room that we could barely move around in. This hotel does NOT honor their guests, they are only interested in the money! They will sell your room right out from underneath you and there's nothing you can do except call police and inform them that this hotel is cheating foreigners that are unaware how these locally owned hotels are running scams on their guests. I will lodge a formal complaint.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice place. Rooms very good size, very clean and breakfast was huuuge everyday. Staff extremely helpful and pleasant.
Séjour de 4 nuits en février 2019