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HĂŽte professionnel

Pierre Mundo Imperial

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Pierre Mundo Imperial

Vue aérienne
Vue de la chambre
Plage, serviettes de plage
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue océan | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Tout compris
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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Costera de Las Palmas S/N, Granjas del MĂĄrquez, Acapulco, GRO, 39890
  • Place, El Revolcadero
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Arena GNP Seguros
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage Majahua
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-AĂ©roport international General Juan N. Alvarez)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Superior with Ocean View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Luxury with Ocean View

  • 44 mÂČ
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Superior with Ocean View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Luxury with Ocean View

  • 44 mÂČ
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

  • 68 mÂČ
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue océan

  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue jardin

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Élite, 2 lits doubles, vue jardin | Literie de qualitĂ© supĂ©rieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Élite, 2 lits doubles, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Élite, 1 trĂšs grand lit, vue jardin | Literie de qualitĂ© supĂ©rieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Élite, 1 trùs grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 68 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Garden View

  • 44 mÂČ
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Garden View

  • 44 mÂČ
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Super with Garden View

  • 45 mÂČ
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Super with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

HĂ©bergements similaires

2 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Princess Mundo Imperial
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
4.1 sur 5, Trùs bien, 1 010 avis
Le nouveau prix est de 186 €
taxes et frais compris
10 nov. - 11 nov.
Princess Mundo Imperial

À propos de cet hĂ©bergement

Pierre Mundo Imperial

Complexe touristique se trouvant face à la plage, avec 4 restaurants et 3 piscines extérieures
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Pierre Mundo Imperial pour aller manger dans l'un des 4 restaurants disponibles sur place.
Pierre Mundo Imperial possÚde 229 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sÚche-cheveux. Ce complexe touristique de Acapulco propose l'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Pierre Mundo Imperial. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de El Revolcadero. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 3 des piscines extérieures et 4 des restaurants, sans oublier un centre de fitness.
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage, ne manquez pas de faire halte Ă  Tarraza, l'un des 4 restaurants de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 5 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de El Revolcadero et Playa Revolcadero
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Pierre Mundo Imperial propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Véritable ode à la détente, Pierre Mundo Imperial vous offre 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accÚs au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, Pierre Mundo Imperial offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4 Ă©toiles de Acapulco met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Tarraza - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Tabachin - Ce grill sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Pierre - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Pierre Mundo Imperial propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (250 MXN par nuit)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (250 MXN par nuit)

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (250 MXN par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 485 MXN par adulte et 245 MXN par enfant
  • 4 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Pierre
  • Tabachin
  • Tarraza

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 5 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Salle de sport
  • Shopping

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 420.0 MXN par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 420.0 MXN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 250 MXN par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • Parking avec voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 485 MXN par adulte et environ 245 MXN par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 250 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 250.00 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 250 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 420.0 MXN par nuit
  • Lit d'appoint : 420.0 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pierre Mundo Imperial Hotel Acapulco
Pierre Mundo Imperial Hotel
Pierre Mundo Imperial Acapulco
Pierre Mundo Imperial
The Fairmont Pierre Marques Hotel Acapulco
Pierre Marques Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort
Pierre Mundo Imperial Resort
Pierre Mundo Imperial Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort Acapulco

Avis sur l’hĂ©bergement Pierre Mundo Imperial

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 483 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 296 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 121 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 61 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 40 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Adan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buen hotel. El servicio es bueno y los empleados son cordiales
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

HĂ©ctor, AtizapĂĄn de Zaragoza

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo increĂ­ble durante la estancia. Lo Ășnico que no me encantĂł fue que la playa estĂĄ muy sucia ... Entiendo que es zona federal, pero si estĂĄ muy descuidada deberĂ­an solicitar a las autoridades mayor vigilancia y limpieza.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Vero

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Marisela

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos desalojaron del hotel por amenaza de huracĂĄn y la pasamos en un albergue y nunca me ofrecieron regresar el dinero que de gasto en el hospedaje
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bibiana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien en general
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Todo en orden, servicio y atenciĂłn excelentes.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Es linda la propiedad pero me pareciĂł muy costoso para el servicio y beneficios o atenciones recibidas. Las instalaciones deben ser renovadas urgentemente. El servicio y variedad de buffet para desayunos es limitado o promedio. Empleados tristes y poco capacitados.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exelente hotel para ir en familia
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

BERNARDO, Cdmx

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

BERNARDO, Cdmx

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Reserve 2 cuartos y me dieron habitaciones en 2 edificios diferentes aunque no estaba lleno. El personal de check in muy desatento. Encontré una chinche y la capture, llamé y nadie fue ni me llamó a los 40 minutos volví a llamar y molestos me dijeron si quería cambio de habitación o que cambiaran las såbanas. Eran las 12 de la noche pedí que alguien me ayudara a cambiar, mandaron a un bell boy que no quería ver la chinche y me dijo que eso era del jardín. Nadie mostró mínima empatía. Estaba con mi hija y me fui temprano al día siguiente. También en el buffet mala atención ni cafe me ofrecieron tuve que pararme yo por la jarra. Hablé con el gerente y me dio la razón y me fui. Ni un mensaje ni nada. Tengo fotos y tristeza porque es un hotel al que fui desde niña. Da pena ver tan vacío Acapulco y los empleados acabando con el turismo. El valet parking muy atento.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rosario

Excelente servicio y bonito hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente opciĂłn

El servicio y las amenidades son excelentes
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Alejandro

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El bufete de desayuno muy malo poco variedad y algunos alimentos disueltos en agua como la crema y los frijoles No hacen quesadillas que es båsico en cualquier bufete. Muy poco personal en las instalaciones por lo tanto el servicio muy lento y las instalaciones fuera de servicio el congelador del restaurante descompuesto El aire acondicionado de las habitaciones muy poco potente y en general las instalaciones muy viejo. No volveré en mucho tiempo
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

luis

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Monica Marcela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Alejandro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
En general todo bien, excepto un cobro de $250.00 por día, que se lo sacan de la manga de algunos servicios que nosotros ni utilizamos. ALGO QUE SI ES MUY DESAGRADABLE ES QUE EN EL COMEDOR ACEPTEN PERROS. CONSIDERO QUE PUEDEN HACER UN LUGAR EXCLUSIVO PARA LA GENTE QUE LLEVA A SUS ANIMALES. ASÍ COMO PARA LA GENTE QUE FUMA. O DE PLANO NO ACEPTEN ANIMALES, REALMENTE LOS OLORES DE LOS ANIMALES ES BASTANTE DESAGRADABLE.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rosa MarĂ­a

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo el personal muy amable
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

loredana

Les points forts : Propreté et équipements
Good overall
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

AnilĂș

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

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