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HĂŽte professionnel

Retaj Salwa Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Retaj Salwa Resort & Spa

Piscine couverte, piscine extérieure
Cour
Restaurant
Entrée intérieure
Café

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Spa
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Salwa Road, Exit 29, Abu Nakhlah, Al Rayyan, 13480
  • Place, Aqua Park Qatar
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Villagio Mall
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial City Centre
    â€Ș26 min en voiture‬
  • Airport, Doha (DOH-AĂ©roport international de Doha)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, balcon

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, balcon

  • 65 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, balcon

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa, 1 chambre, balcon

  • 122 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, vue jardin

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Villa, 1 chambre, vue jardin

  • 122 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, vue lac

Villa, 2 chambres, vue lac | Vue de la chambre

Villa, 2 chambres, vue lac

  • 288 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée

Villa, 3 chambres, piscine privée | Vue de la chambre

Villa, 3 chambres, piscine privée

  • 418 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

  • 45 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prestige Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Prestige Room

  • 45 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 142 avis
Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
5 oct. - 6 oct.
The Torch Doha

À propos de cet hĂ©bergement

Retaj Salwa Resort & Spa

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et parking gratuit avec voiturier
2 restaurants, une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, une riviĂšre artificielle (lazy river) et un hammam, disponibles sur place.
Retaj Salwa Resort & Spa possÚde 82 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Une télévision à écran plat 48 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hÎtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une riviÚre artificielle (lazy river), un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Retaj Salwa Resort & Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aqua Park Qatar. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants et un cafĂ©
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une riviĂšre artificielle (lazy river), mais Ă©galement une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Aqua Park Qatar et Ă  14 minutes de Aspire Park
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Retaj Salwa Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Retaj Salwa Resort & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un court de tennis extérieur, et une riviÚre artificielle (lazy river). Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Retaj Salwa Resort & Spa offre également une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un hammam. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Abu Nakhlah met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Retaj Salwa Resort & Spa possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Retaj Salwa Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 120 QAR par adulte et 60 QAR par enfant
  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©

Activités

  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 48 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Cet Ă©tablissement propose un service de transfert privĂ© desservant l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) pour un maximum de 3 personnes. Les transferts doivent ĂȘtre convenus avec l'Ă©tablissement 1 jour avant votre arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 6 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 120 QAR par adulte et environ 60 QAR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 250 QAR par vĂ©hicule, aller simple
  • Les frais d'utilisation de 100 QAR par personne incluent Ă©galement l'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants : piscine

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • L'alcool n'est ni servi ni acceptĂ© dans Retaj Salwa Resort & Spa.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

VICHY CÉLESTINS SPA RESORT RETAJ SALWA Abu Nakhlah
VICHY CÉLESTINS SPA RETAJ SALWA Abu Nakhlah
VICHY CÉLESTINS SPA RETAJ SALWA
VICHY CÉLESTINS SPA RETAJ SAL
Retaj Salwa & Spa Abu Nakhlah
Retaj Salwa Resort & Spa Hotel
Retaj Salwa Resort & Spa Abu Nakhlah
VICHY CÉLESTINS SPA RESORT RETAJ SALWA
Retaj Salwa Resort & Spa Hotel Abu Nakhlah

Avis sur l’hĂ©bergement Retaj Salwa Resort & Spa

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 20 avis sur 36.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 8 avis sur 36.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 36.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 36.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 36.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Huthaifa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Marcus, ALEXANDRIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Rima

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, a very good experience.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff members are what make this place great. They treated me like a king from the time I checked in until the time I checked out.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a 5 star property with 4 star prices - wonderful pools, buffets, and service. Right next to US Air Force Base. Safe for kids and families
Séjour de 6 nuits en mai 2024

4/10 MĂ©diocre

MAHMUT FIRAT

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Muhammad

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pros: clean, quiet, hospitable environment, vast open air areas for walking and picnicking, prayer areas inside the facility and a decent size mosque outside. Cons: Strong air conditioning in the common areas, In-room A/C controller is kind of confusing, music is too loud on the pool area. Not so many dining options around, given the relatively isolated location. However, we used to order food online and delivery was never an issue. Overall a very satisfying and pleasing experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Noli

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Over-all is good except the check-in timing. We arrive at 3pm (check in time) but it took us almost almost 2 hours to be able to get in the room. I can understand the que during check in because of peak hours but after checking in, they still need to prepare the room for almost 45 mins.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

MOHIDDIN

Les points forts : Confort de la chambre
Its relaxing place with out toilet towels or TV music channels đŸ€”
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kareem

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay at great resort

10/10 Excellent

Abdullah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 MĂ©diocre

Sakher

10/10 Excellent

Hasan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Mohammed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had 3 beds villa for 2 nights. Im not satisfied about: 1/ Bathrooms was a disaster especially on the main bedroom. The shower was cloaked and flooded. It tooks them a whole day to show and fix it. 2/ The coffee machine was broke. 3/ Main living room air conditioning was very hot. I asked foe maintenance to fix it. 4/ The rental rate exceeds the services value, which needs improvement. 5/ some if the villa lights are damaged. 6/ I tried to bring outside coffee and food stations for my family but the management instead refused & forced us on their food & beverage which were mediocre, disgusting & more expensive. The sealine beach resort - which is by far much better as a facility - were more flexible & allowed us the choice to bring our food stations. Also the whole place smells like a zoo. The staff were very warm and professional(Reception, Housekeeping and maintenance). But for the rates this place impose, it should at least be more accommodating to their customers’ needs & pay extra attention to the poor hygiene or the establishment.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Zakariaa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
كل Ű§Ù„ŰčŰ§Ù…Ù„ÙŠÙ† ŰšŰ§Ù„ÙÙ†ŰŻÙ‚ Ù„Ű·ÙŰ§ŰĄ ÙˆÙˆŰŻÙˆŰŻÙˆÙ† ومŰȘŰčŰ§ÙˆÙ†ÙˆÙ†..
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

ROBERTO

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pros: The property and facilities are very nice. The staff was very nice specially Mr Ahmed and Mr. Mohammed. Sorry if misspelled the names. Cons: Had to ask for bathrobes. TV took 23 days to get fixed. Also I was given a room without full kitchen although the room with kitchen was available. I spent 7 days and a kitchen is a need. All was taken care by Mr. Ahmed. Thanks.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wow Factor!!

A very warm and welcoming staff in a beautiful lobby area was just the beginning of amazing. Mr Sayeed the manager anticipated my needs and was very accommodating. A true professional when it comes to customer service. I enjoyed watching the children laugh and play freely as the pool staff was very attentive to them. I was impressed to see the hotel went the extra mile to add water slides for the children. Being new to the hotel, I felt like the staff was also very attentive to my needs from start to finish. They have all been eager to assist me in every situation. It was all of the little extras the staff did to make certain my stay was premium. I’m looking forward to coming back in the future.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

mohammad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was wonderful moments.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Danish

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice stay

The property is located at a quiet place away from city hustle and bustle . Good place to unwind oneself . Rooms : clean bedsheet and linen . Our room allocated had a strange odour and when contacted , we were informed that it was due to sanitization . Pools are good however we didnt try it as it was overcrowded during all tbe times . Food served at Tamra restaurant is as per set menu plan . Meal portion is big . However there is no fruits option available for breakfast if you chose Arabic breakfast plan. Property is well maintained , with nice lawns and water fountain in the small pond . It is a good place for a short term stay .
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

HafiZ, Al khor Qatar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would like to see more greenery to make more attractive such as more trees and flowers which enhance the relaxing experience
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

2/10 Horrible

Bill, Doha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cleanliness: the room had trash under the bed from previous guests. We also found cooked rice. We asked for additional vacuum cleaning. Room: the was missing amenities. We had to ask for it and they apologized and provided. Mini bar: the mini bar was empty. We had to argue with room service in order to get it refill. The room service agent argument was, mini bar is not for free and people are consuming and not paying ( here I guess it is every hotel problem and the hotel would need to deal with it.....) Breakfast: there is no provided menu for breakfast. After asking, we were provided a room service menu. When we ordered the breakfast, the room service informed the menu does not apply. So we dealt with the order ad-hoc and got provided a non 5stars breakfast. Disappointing. Pool: extremely crowded. People are over the limit. No respect to 1.5meters, no masks, people are wearing normal cloth and not swimwear leading to a dirty pool. Stay: we reserved for 3nights. Our decision to check out from 1st day. From the moment of writing this complaint, we still didn't check out, therefore we don't know what can happen next but we will you know. TV: no English channels kids. Other channels are not working. Entertainment is null. Hotel: due to Corona, only pool is open. No gym, no spa and only 1 restaurant is open.
Séjour de 3 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Mohammed

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

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