20 juin 2023 par Alex Jr
Thank you Mark for your 5 star rating! It is very satisfying to be acknowledged as a top casa to stay in Vinales! All the bets to you and your family!
20 juin 2023 par Alex Jr
Thank you Mark for your 5 star review about our casa and your days with us! We loved to know you loved the tour we arranged & therefore you are highly recommending our casa! During the check in process, we proactively re-confirm the room our guests booked. We might request the conformation you receive via platform to avoid mistakes. This is purposely made to avoid misunderstanding-not to generate one :)We wish you all the best and our blessings to your family!
22 août 2022 par Alex Jr
Hello SilviaThank you for sharing your impressions about your Vinales stay with the amazing Expedia travel community. We highly value our guests comments and are always looking for ways to improve our business.Unfortunately, as it was clarified in previous reviews, the new management we hired did not have the required experience and this lead to the misunderstanding with your booking. To all potential guests: the customer was refunded the full amount of the stay , breakfast was offered free of charge and a free meal was offered as compensation for the inconvenience.Silvia, you are more that welcome to try us one more time and we assure you will not be disappointed.We wish you all the best for the future!
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Casa Lucilo y Nirma offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Ce bed and breakfast 3 de Viñales est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)
Réservations obligatoires pour le parking à proximité
Casa Lucilo y Nirma possède 6 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. Ce bed and breakfast de Viñales propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni sur demande.
Vous trouverez dans ce bed and breakfast une réception gratuite ouverte tous les jours.
Casa Lucilo y Nirma possède un restaurant sur place.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 11 h 00. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Casa Lucilo y Nirma propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 11 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
