Les notes se basent sur un nombre total de 971 avis vérifiés

4,5 sur 5
Recommandé par 86 % des clients
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 18 août 2023 sur Expedia
Perfect location, calm, nice style
4 sur 5
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Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 7 mai 2023 sur Hotels
5 sur 5
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Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 20 déc. 2022 sur Hotels
5 sur 5
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Publié le 18 nov. 2022 sur Hotels
Très Bon en situe , très confortable. Magnifique restaurant délicieux aussi , en terrasse , ou déjeuner en profitant d’une vue magnifique !
4 sur 5
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Situation parfaite

Publié le 10 oct. 2022 sur Hotels
Troisième séjour au Raphael. Très bel hotel très bien situé mais qui ne se renouvelle pas, hormis le tout vegan au petit-dejeuner. L'usure du temps se remarque dans les chambres et les équipements.
5 sur 5
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Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 15 août 2022 sur Expedia
4 sur 5
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Publié le 4 juil. 2022 sur Hotels
Je connais bien cet hôtel où je suis allée 3 fois en 4 ans . Mis à part le fait que les prix ont considérablement augmenté, l’accueil est toujours aussi bon lorsqu’il s’agit du personnel en place depuis longtemps , mais le personnel a la réception change tous les jours et malgré une bonne volonté ne parvient pas à rédiger une facture correcte et les informations ne sont pas transmises entre les différents membres, l’après covid semble difficile .
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Hôtel très décevant

Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
Hôtel très décevant. Pas du tout au standard d’un 5 étoiles. Encore moins d’un relais et château (son ce n’est le prix 720€ par nuit!). La décoration générale de l’hôtel est assez minimaliste. Sans caractère. La soi-disante suite du 1er etage est une chambre très sombre et d’un mobilier vieillot et sans charme. Pas d’eau minérale dans le bar, pas de machine à café. Nous avons demandé à changer de chambre … en vain. On nous a laissé miroiter une possibilité pour ne jamais nous rappeler ensuite. Par 2 fois nous avons essayé de réserver le restaurant (nous avions un bon de réduction de 20%). Ça n’a jamais été possible. La seconde fois alors que la réservation avait été confirmée, on nous a appelé en fin d’après midi pour annuler la réservation : raison évoquée, panne informatique… Nous avons demandé si la réduction pouvait s’appliquer sur le petit déjeuner. Cela nous a aussi été refusé. Petit détail qui a son importance. Ils mettent à disposition une machine à café dans l’entrée de l’hôtel dans l’après midi. Elle est systématiquement retirée le matin, pour éviter que les clients ne se fassent un café en dehors du petit déjeuner. Assez mesquin pour un hôtel qui affiche un standing 5*.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 19 avr. 2022 sur Hotels
Hôtel très bien placé au centre de la ville dans une rue typique. La déco de l’hôtel est vieillotte. Le petit déjeuner est hors de prix pour une qualité moyenne.
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Bel hotel et prestations tout confort.

Publié le 13 févr. 2020 sur Hotels
J’ai séjourné au Bio Hôtel Raphaël-Relais & Châteaux dans le cadre d’un voyage d’affaire. Tout a été parfait, de l’accueil, jusqu’au niveau de confort de la chambre (lit très confortable et inclinable, grande TV avec système sonore dernier cri), de la grande salle de bain (douche a l’Italienne et baignoire séparées) ou de la gym dans un décor agréable, très « Romain » avec colonnes de marbre. Je recommande !
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