"The location is good but the facilities should get a renovation. A bit pricy for that matter. " Plus
1 janv. 2022 par guest service
Hallo lieber Kunde, wir bedauern aufrichtig, was während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel passiert ist. Einer der Aspekte, der uns auszeichnet, ist die freundliche Aufmerksamkeit der Mitglieder unseres Teams. Ich nehme alle Ihre Zeichen zur Kenntnis, um mich immer zu verbessern und die volle Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. Ich stelle auch direkten Kontakt her es gibt eine entsprechende Abteilung um eine sofortige Lösung zu finden, bezüglich Internetdiensten und ein Safe kostet zusätzliche Kosten, da diese nicht Teil der Pauschale sind. Wir entschuldigen uns im Voraus für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Danke schön. Bitte kontaktieren Sie uns für jegliche Unterstützung bei einem zukünftigen Aufenthalt.
14 déc. 2019 par Casa Marina Beach & Reef
hi dear
29 mars 2018 par Guest Service Manager
Dear traveler. Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel.
13 mars 2018 par Guest Service Manager
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu geben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit unser Hotelmanager Ihre Probleme persönlich lösen kann.
14 déc. 2017 par Guest Service Manager
Hallo Lieber Gast, vor allem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, Sie für eine zweite Chance in der Zukunft zu haben, um unsere neuen Renovierungen zu genießen. Mit freundlichen Grüßen
9 nov. 2017 par Guest Service Manager
Hallo Lieber Gast, Es ist eine Freude, Ihnen die Ferien anbieten zu können, die Sie verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder hier im Casa Marina zu haben. Mit freundlichen Grüßen.
29 juin 2017 par Guest Service Manager
Hallo Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar, Ihre freundlichen Worte sind sehr geschätzt. Wir hoffen, dass Sie hier wieder in Casa Marina zurückkehren werden. Mit freundlichen Grüßen
18 janv. 2017 par Casa Marina Beach & Reef
Thank you for taking your time in posting this review in Expedia, we really appreciate your feedback. We take into consideration the issues mentioned above and hope to have you back soon.
18 janv. 2017 par Casa Marina Beach & Reef
Thank you for taking your time in writing this review, we take into consideration the issues mentioned and hope to have you back some time soon.
Casa Marina Beach and Reef propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Divertissement
Non inclus
Casa Marina Beach and Reef propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Après une journée à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Casa Marina Beach and Reef et profitez des activités disponibles : piscine pour enfants, etc. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 de Sosúa est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble - en supplément
Parking sans voiturier gratuit
Casa Marina Beach and Reef possède 675 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
El Batey - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Luiggi Italian - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
EL PASO TEXMEX - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Sea Scape - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et une trousse de secours dans chaque pièce.
