Les notes se basent sur un nombre total de 983 avis vérifiés
3,9 Propreté de la chambre
3,8 Services et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 Conditions de l'hôtel
Avis ebookers vérifiés
par un voyageur vérifié
Publié le 5 mai 2023 sur Expedia
Peu d'informations sur les possibilités dans l'hôtel (restauration, spa, etc.) et aux alentours
par un voyageur vérifié
Publié le 17 janv. 2019 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 févr. 2019 par General Manager- The Orchid Mumbai, Direction de l'hôtel
Dear Guest,
Namaksar!
We Thank You for choosing The Orchid Mumbai for your recent stay and sharing your valuable ratings with us.
We are delighted to know that you have had a pleasant stay with us.
We look forward to an opportunity to welcome you back soon assuring the best services always.
Thanking You.
Warm Regards,
General Manager
The Orchid Mumbai
par un voyageur vérifié de Quebec Canada
Fabuleux
Publié le 11 avr. 2018 sur ExpediaOn ne peut demander mieux
Le service est très personnalisé et irréprochable
Nourriture varié et de grande qualité
D'une propreté impeccable
Très sécuritaire
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 avr. 2018 par General Manager- The Orchid Mumbai, Direction de l'hôtel
Dear Suzanne,
Namaskar!
Thank you for taking time out and giving us your fabulous feedback. We are delighted with your appreciation for food quality and service , something that we boast ourselves on.
We look forward to welcome you with better treats and exemplary service on your return at The Orchid Mumbai.
Thanking You.
Warm Regards,
General Manager
The Orchid Mumbai
par philippe
Publié le 18 avr. 2015 sur Hotels
par un voyageur vérifié de Mumbai
Hausser le ton pour avoir une chambre calme
Publié le 8 déc. 2014 sur Expedia
Les + : placement près de l'aéroport. Dans mon cas c'était un avantage.
Les - : Insonoriser les chambre proche du restaurant ouvert 24/24
En arrivant à l'hotel vers 1h00, pas de souci, on me donne la chambre 303 et on me dit d'appeler le 3999 depuis la chambre pour avoir un code WiFi.
La chambre est très proche du restaurant ouvert 24/24. Elle est d'un standing moyen avec des finitions qui commencent à se degrader serieusement.
Il y a bcp de bruit et je demande à changer de chambre. Il était 2h00 du matin.
Après avoir appelé 5 fois à la fois pour internet et le changement de chambre sans obtenir ni l'un ni l'autre, Fatigué, je decide de déscendre à la reception.
On me change de chambre et on me promet un code WiFi rapidement.
La changement se passe bien j'ai une chambre mieux placée et propre par contre toujours pas de WiFi.
A 2:45 du matin on m'appel pour me donner le code WiFi.
Il fonctionne, je peux enfin me reposer...
J'ai été déçu par la réactivité du personnel, le placement de la chambre et le bruit.
par un voyageur vérifié
Un hôtel dont le service se dégrade vite.
Publié le 24 nov. 2014 sur HotelsJe vais à cet hôtel depuis plus de 6 ans. Le service à l'accueil est mauvais. Il m'a fallu plus de 30 minutes pour avoir les clés de ma chambre et 1 heure pour le code wifi.
par Guillaume V de Paris
A cote de l'aeroport...
Publié le 12 oct. 2013 sur HotelsSoyons franc, on dort dans cette hotel quand on arrive en soiree et Que l'on ne veut pas rejoindre le centre, sinon on a rien a y faire... En effet, une fois sortie de l'aeroport un chauffeur viens nous chercher (apres leurs avoir demande) et il nous amene directement a lĺhotel qui soyons clair est juste un point de chute car il est tres loin du centre (environ 1h de route). l'acceuil est des plus chaleureux, les chambres sont tres confortable, la vue sur l'aereport. Tres bon buffet pour le petit dejeuner. En gros bon service mais mal situe.
par un voyageur vérifié
Publié le 25 janv. 2024 sur Expedia
It was great staying at The Orchid Hotel Mumbai.
par un voyageur vérifié
Publié le 24 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur vérifié
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 janv. 2024 par General Manager, Direction de l'hôtel
Dear Mr JohnNamaskar!!Thank you for reviewing us here on this platform and we are truly delighted to hear from you. Glad to learn that you had a wonderful experience while staying with us and appreciated our services.Should your travel brings you back to Mumbai, we would be delighted to host you again. Thanking You. Warm Regards, Shubhamoy Banerjee General Manager The Orchid Hotel, Mumbai.
