"We checked in without any problems and were directed to our room. However, much to our astonishment, two ladies were in the room with hand luggage. I ... " Plus
7 avr. 2024 par Guest Experience Team
Dear Sir, Many thanks for having taken the time to review your stay.Your comfort is one of our top priorities, so please know that we are looking into the matter and apologise for any inconvenience. We urge our guests to let us know immediately of any issues so that we may find a solution. Thank you for bringing this to our attention.We hope to welcome you back for another holiday. All the bestGuest Experience Team
3 mars 2024 par Guest Experience Team
Dear Mrs. Liliana,Please accept our thanks for your kind review regarding your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Guest Experience Team
7 avr. 2024 par Guest Experience Team
Apreciada Sra. Giovanna, Ha sido un placer recibir su última visita y su excelente valoración.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Esperamos poder ofrecerle nuevas experiencias muy pronto. Reciba nuestros mejores saludos,Guest Experience Team
9 mars 2024 par Rebeca Moya. Guest Experience Coordinator.
Dear Veronica,We would like to thank you for taking the time to leave this review about your recent visit.We regret the discomfort caused by the unexpected encounter in your room, rest assured, ensuring the privacy and security of our guests is paramount, and we take measures to prevent such occurrences. Additionally, we apologize if the service did not meet your expectations on this occasion. Our service culture aims for warmth and professionalism, and we are disheartened if we fell short.Please know that our team is committed to fostering a positive atmosphere where every guest feels valued and respected.We hope to have the opportunity of welcoming you back. Kind regards,Rebeca Moya.Guest Experience Coordinator.
25 mars 2024 par GEX
Dear Tiia,Thank you very much for the positive review!Kind regards,Guest Experience Team
22 févr. 2024 par Rebeca Moya. Guest Experience Coordinador
Dear Susan,Thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are thrilled to hear that our gastronomic experiences met your expectations, from the extensive breakfast options to the delightful three-course evening meals. Our dedicated team appreciates your recognition of their hard work, as we strive to deliver a service culture focused on the well-being of our guests. While there is ongoing work in the surrounding area, we are glad to know it did not detract from the enjoyment of your stay. Rest assured, our team is committed to providing a serene room experience, with our soundproof rooms designed to ensure a peaceful environment.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.Kind regards,Rebeca Moya.Guest Experience Coordinador
17 oct. 2023 par GEX
Dear Mirjana,We are sorry to know your stay was not up to your expectations.Do not hesitate to contact us in advance outlining any special need you may have should your plans bring you back to Melia Alicante.Kind regards,Guest Experience Team
7 sept. 2023 par GEX
Dear Mireya,Thank you very much for the positive review!Kind regards,Guest Experience Team
7 sept. 2023 par GEX
Dear Diana,Thank you very much for the positive review!Kind regards,Guest Experience Team
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking pour RV, bus et camions (en supplément)
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez noter que les boissons ne sont pas incluses dans les tarifs Demi-pension et Pension complète.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
