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4,7 sur 5

"Excellent cosy hotel with super friendly staff! Love the architecture and the wood all around! Great experience! " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 02 Dec 2019

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Chambre Double Design

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
308 €* par nuit/chambre 14 mai - 15 mai

Suite Design

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View

Nombre de lits 4 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Wellness Hotel Alpenhof. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurant Alpenhof
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dépresso-massages, des soins corporels ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et de Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Wellness Hotel Alpenhof basée sur 46 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Wellness Hotel Alpenhof

Tout le monde (23) Couples (9) Famille (8) Autre (1) Amis (1)
5 sur 5
Parfait ! Tout est superbe

Publié par le 8 déc. 2023

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5 sur 5
Très belle expérience

Publié par le 8 oct. 2023

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2 sur 5

Publié par le 3 juin 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 juin 2021 par Family Julen

Thank you!

5 sur 5
Très bien et très agréable, on a été très bien reçu aussi

Publié par le 25 déc. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 déc. 2020 par Hotel Alpenhof

Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous ne vous souhaitons que le meilleur et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau une autre fois. Avec les meilleures salutations de Zermatt

5 sur 5
La famille Julien est propriétaire de plusieurs établissements et hôtels. Possibilité de visiter le spa et salle de fitness de l’hôtel Julien. Petites attentions tels que fruits, parapluies et un sac de randonnée dans la chambre. Super massages!

Publié par de Colombier , le 5 oct. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 oct. 2020 par Famille Julen

Merci beaucoup!

5 sur 5
L’accueil à cet hôtel est très chaleureux . Le petit-déjeuner et le repas du soir étaient excellents. Le SPA génial. On se sent très bien dans cet endroit.

Publié par de Valais, le 27 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 sept. 2020 par Famille Julen

Merci beaucoup!

5 sur 5

Publié par le 1 juin 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juin 2020 par Family Julen

Thank you!

4 sur 5

Publié par le 17 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 sept. 2019 par Family Julen & Team

Thank you!

5 sur 5

Publié par le 17 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 sept. 2019 par Family Julen & Team

thank you!

5 sur 5
Super accueil et service. Spa agréable mais datant de quelques années. Chambres spacieuses et calmes

Publié par le 20 mai 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Wellness Hotel Alpenhof

Lieu Matterstrasse 43, Zermatt, VS 3920

Aperçu de l’hébergement

Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Wellness Hotel Alpenhof est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Wellness Hotel Alpenhof a subi une rénovation complète en octobre 2022. Cet hôtel 4 étoiles de Zermatt met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 61 chambres
  • 5 ???
  • ??? 1983
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Chaises longues
  • Possibilité d'acheter des forfaits de ski
  • Local à skis
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réservations obligatoires pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Zermatt (0,1 km)
  • Navettes de l'hébergement : Un service de transfert depuis la gare

Services dans la chambre

Wellness Hotel Alpenhof possède 61 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Restaurant Alpenhof - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Snowboard à proximité
  • Golf à proximité
  • Escalade à proximité
  • VTT à proximité
  • Randonnées en raquettes à proximité
  • Ski alpin à proximité
  • Ski de fond à proximité
  • Luge à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Cours de ski à proximité
  • Location de vélos sur place
  • Magasins de location d’équipement de ski à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 3
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Sauna dans le spa
  • Massage prénatal
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 16
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à 22 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Sachez que Wellness Hotel Alpenhof propose des transferts depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • La réception ouvre tous les jours à 07 h 30
  • La réception ferme tous les jours à 22 h 00
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est interdit de laisser les animaux de compagnie sans surveillance
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 8
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Cartes de débit

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20 CHF par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 60.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Alpenhof
  • Wellness Hotel Alpenhof Hôtel
  • Wellness Hotel Alpenhof Zermatt
  • Wellness Hotel Alpenhof Hôtel Zermatt

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4 étoiles.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.